Google, que ofrece muchos productos libres con todos sus servicios y aplicaciones (que Google Maps, YouTube, Blogger, Blogger, Android, Gmail, Google Fotos, Google Drive), no tiene soporte canal directo, pero se basa en los foros donde algunos voluntarios (no remunerados) se reúnen las cuestiones fundamentales y que tienen la tarea de hacer los informes de los problemas técnicos con los ingenieros de Google.

Algunos productos profesionales, Google ofrece a cambio la posibilidad de ser contactado por teléfono, correo electrónico y chat, pero a menudo sólo en Inglés.

En este artículo se hace un resumen lo más completo posible de todos los medios a nuestro alcance para ponerse en contacto con Google para obtener información o ayuda, para diversos productos utilizados.

1) En primer lugar, en caso de necesidad, se puede abrir la página principal para encontrar el apoyo para los productos de Google .

Se trata de una colección de guías donde se pueden encontrar respuestas a los problemas más comunes.

Lo más destacado son los principales productos de Google que es Google Chrome, la cuenta de Google, YouTube, Gmail, Google Play, Google Play, Búsqueda de Google, AdSense de píxeles de teléfono, mapas, Google Drive, AdWords, Google Foto.

Al pulsar el botón Expandir, se pueden encontrar guías para todos los demás productos.

En función del servicio o aplicación se hace clic, se encuentra en la parte inferior de la página y la parte superior derecha, recursos adicionales para resolver el problema.

2) Foros Google

Como se mencionó anteriormente, el principal medio de contacto que ofrece Google son foros para cada producto.

Se pueden encontrar en los foros de la página francesa Foro Google , donde la principal se destacan, es decir aquellos que hablan de la búsqueda, webmaster, imágenes de Google, Google Maps, AdSense adwords, Chrome y Google Play.

Puede pedir en estos foros oficiales y esperar la respuesta de un moderador o si la asistencia, puede ser que la solicitud se transmite a un empleado de Google para que pueda corregir el problema.

Cualquier persona puede escribir en el Foro mediante la conexión con una cuenta de Gmail.

El perfil personal puede estar oculto en los foros de Google para no mostrar a nadie nuestro nombre, imagen o incluso nuestra dirección de correo electrónico, por lo que podemos hacer comentarios o solicitudes a fin de no atraer a los trolls o enemigos .

Por lo general, es mejor para publicar la pregunta en Inglés en América del foro foro que es el principal, donde hay más probabilidades de recibir respuestas fiables y con frecuencia los empleados de Google también están involucrados.

3) el contacto por teléfono, chat o correo electrónico para diferentes servicios.

Para ciertos productos, Google proporciona un contacto telefónico, aunque no es tan fácil de encontrar.

Para encontrar el contacto que necesita tener acceso a una de las páginas de soporte y haga clic en el icono de arriba a la derecha de pedir ayuda.

Por ejemplo, puede pedir ayuda para los productos, aplicaciones y Google Play revistas, comprados o publicados.

Hay un soporte de correo electrónico directo para Adsense, un soporte para Twitter Gmail y Chrome, y soporte telefónico directo de los productos adquiridos como teléfonos Pixel.

Los que conocen Inglés pueden encontrar más oportunidades de contacto a través de chat o e-mail con el centro de soporte de Google en Inglés, donde por ejemplo, es posible ponerse en contacto con Google a través de chat de Google Drive y a d otros productos para los que, en francés, no se proporciona asistencia directa.

4) Apoyar Google suite G

Google proporciona asistencia directa 24 Horas 24 por teléfono, chat o correo electrónico a los que pagan una suscripción a productos G Suite de ir a la página.

5) Apoyo en Twitter

Puede obtener ayuda en Twitter para los productos de Google escribiendo un tweet que hashtag para #Ghelp.

6) Google Teléfono de contacto

Como último recurso, ya que por lo general toma horas para ponerse en contacto con un operador, se puede tratar de ponerse en contacto con Google en horario de oficina 08:00-17:00, pulse 5 para ir al servicio al cliente.

En Francia, el número de Google es +39 0236618300 .

Para los EE.UU.: + 1-650-253-000000

Reino Unido +44 (0) 20-7031-3000

India + 91-80-67218000

México +52 55-5342-8400

Canadá +1 514-670-8700

Alemania +49 30 303986300

7) Informe de las actividades ilegales y los problemas de seguridad a Google.

Para reportar el uso ilegal de los servicios de Google, se puede visitar esta página y haga clic en el menú desplegable de la sección de privacidad, la seguridad y la seguridad en línea hacia abajo.

En este menú, también puede encontrar las páginas del informe a los problemas de los informes de phishing y de error.