¿Qué es el SIM Swap, técnica para robar número de teléfono y contraseña?

El SIM Swap es un ataque cibernético que roba tu número de teléfono, comprometiendo tus cuentas en línea. Descubre cómo funciona y aprende a protegerte de este peligro creciente.

Imagina encender el teléfono una mañana y descubrir que ya no hay señal. Piensas que es un problema de red, pero luego te das cuenta de que no puedes acceder a tus cuentas en línea: correo electrónico, banco, redes sociales. Algo no cuadra. Podrías ser víctima de un SIM Swap, una técnica cada vez más utilizada por los ciberdelincuentes para robar datos sensibles directamente desde tu smartphone. Pero, ¿qué es exactamente, cómo funciona y, sobre todo, cómo puedes protegerte? Vamos a descubrirlo juntos.

¿Qué es el SIM Swap?

El término "SIM Swap" significa literalmente "cambio de SIM". En práctica, es un ataque en el que un malintencionado convence a tu operador telefónico para transferir tu número a una nueva SIM, que, sin embargo, está en su posesión. Una vez hecho esto, el criminal tiene acceso a todo lo que pasa por tu número: llamadas, mensajes y, sobre todo, los códigos de verificación que usas para acceder a tus cuentas en línea.

El teléfono se ha convertido en el centro de nuestra vida digital. ¿Cuántas veces usamos tu número para recibir un SMS con un código temporal para entrar en tu banco o en una app? Los criminales lo saben y aprovechan precisamente esta nuestra costumbre.

¿Cómo hacen para robar tu número?

Los ladrones no entran físicamente en tu casa para robarte el teléfono. El SIM Swap es un ataque subrepticio que se basa en engaño e información personal. Aquí te explicamos cómo funciona, paso a paso:

1. Recopilación de datos personales: Primero que nada, el criminal intenta saber la mayor cantidad de cosas posibles sobre ti. Puede hacerlo a través de correos electrónicos de phishing (esos falsos que parecen oficiales), comprando datos robados en la darknet o incluso espiando tus redes sociales, donde quizás compartas tu cumpleaños o el nombre de tu perro.
2. Contacto con el operador: Con esta información en mano, el malintencionado llama a tu operador telefónico haciéndose pasar por ti. Podría decir: “He perdido mi SIM, necesito una nueva”, y proporcionar detalles como tu nombre, número de identificación o la última recarga que hiciste.
3. Activación de la nueva SIM: Si el operador no realiza suficientes comprobaciones (y desgraciadamente, a veces sucede), transfiere tu número a la SIM del criminal. En este punto, tu teléfono deja de funcionar, mientras que el del ladrón se convierte en el “tú” nuevo.
4. Acceso a tus cuentas: Con el número en su posesión, el criminal puede solicitar restablecer las contraseñas de tus cuentas utilizando los códigos de verificación que llegan por SMS. En pocos minutos, puede ingresar a tu correo electrónico, vaciar tu cuenta bancaria o robar tu identidad digital.

¿Por qué es tan peligroso?

El SIM Swap no es solo un robo de datos, sino un verdadero golpe a tu vida digital. Muchos de nosotros usamos el número de teléfono como clave de seguridad: códigos de dos factores (2FA), recuperación de contraseñas, confirmaciones de pago. Si alguien toma el control de tu número, es como si tuviera las llaves de tu casa. Y lo peor es que podrías darte cuenta demasiado tarde, cuando los daños ya han sido causados.

¿Cómo saber si estás en riesgo o ya has sido víctima?

No siempre es fácil notar de inmediato un SIM Swap, pero hay algunas señales que pueden alertarte:

• Tu teléfono pierde repentinamente la señal sin motivo.
• No recibes más llamadas o mensajes, incluso si estás en una zona con cobertura.
• Recibes notificaciones de accesos extraños a tus cuentas (por ejemplo, un correo que dice “Has cambiado la contraseña” cuando no lo has hecho).

Si notas una de estas señales de alarma, actúa de inmediato: contacta a tu operador y verifica qué está sucediendo.

¿Cómo puedes protegerte?

La buena noticia es que hay formas de complicar la vida a los criminales. Aquí tienes algunos consejos prácticos y al alcance de todos:

• • No compartas demasiada información personal: Evita publicar detalles sensibles en redes sociales, como tu fecha de nacimiento o tu número de teléfono. Estas son armas que los ladrones pueden usar en tu contra.
  • Activa un PIN o una contraseña con el operador: Muchos proveedores de telefonía te permiten añadir un código secreto.
    • Debe ser proporcionado antes de cualquier modificación de tu SIM: Pregunta a tu operador cómo hacerlo.
    • Usa autenticación de dos factores sin SMS: En lugar de confiar en códigos vía SMS, utiliza aplicaciones como Google Authenticator o Authy, que generan códigos directamente en tu teléfono. Son más seguras y no dependen de la SIM.
    • Mantén un ojo en tus cuentas: Revisa regularmente los movimientos de tu cuenta bancaria y activa notificaciones para cualquier acceso o transacción sospechosa.
    • Informa del problema de inmediato: Si tu teléfono deja de funcionar sin motivo, llama a tu operador (incluso desde otro número) y verifica si alguien ha solicitado una nueva SIM a tu nombre.

¿Qué hacer si eres víctima de un SIM Swap?

Si descubres que tu número ha sido robado, no pierdas tiempo:

• • 1. Contacta inmediatamente a tu operador para bloquear la SIM y reactivar tu número.
    2. Cambia las contraseñas de todas tus cuentas principales, utilizando un dispositivo seguro.
    3. Informa a tu banco y monitorea cualquier movimiento extraño.
    4. Denuncia el incidente a la policía postal, llevando todas las pruebas (correos sospechosos, mensajes, etc.).

Un problema en crecimiento

El SIM Swap no es solo un truco de película de espionaje, sino un fenómeno cada vez más común, incluso en España. Con el aumento de las transacciones en línea y nuestra dependencia de los smartphones, los criminales han encontrado una forma sencilla de atacar. La clave para defenderse es la prevención: cuanto más atento estés a tus datos, menos oportunidades das a los ladrones.

En realidad, proteger tu teléfono es como cerrar la puerta de tu casa: no elimina por completo los riesgos, pero hace que sea mucho más difícil entrar. Así que, la próxima vez que recibas una llamada extraña o un correo pidiendo datos personales, detente un momento. Podría ser el primer paso de un ataque que no deseas sufrir.

Para todas las demás estafas mencionadas, te recomendamos prestar mucha atención a los mensajes extraños en WhatsApp, a los mensajes desconocidos y a los correos de phishing: recordemos que al malintencionado no le sirve de nada nuestro número de teléfono si no tiene ya las credenciales de la cuenta bancaria en mano.

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