hacer zoom en la solución de comercio electrónico Salesforce

Cada vez más empresas ofrecen ahora su servicio de venta online, que se llama en inglés comercio electronico, término que también se usa mucho en francés. Para que sus empresas tengan éxito, los profesionales del campo del comercio electrónico utilizan muchas herramientas y terminología. Es posible que hayas oído hablar de Comercio en la nube ? Si no sabía qué es, esto es todo lo que necesita saber sobre el software. Nube de comercio de Fuerza de ventas.

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    Que es Nube de comercio ?

    Nube de comercio es una plataforma de negocios Tipo SaaS que permite a los usuarios desarrollar una excelente experiencia de compra para los clientes potenciales. Puede que ya lo hayas conocido como Demandware antes de su adquisición por Salesforce en 2016. Este programa inteligente está integrado en todos canales de venta : redes sociales, usuarios de móviles, tu tienda física o tu tienda online. Esta solución está diseñada para permitirle administrar todo su negocio desde un solo lugar.
    Nube de comercio es una iniciativa propuesta por Fuerza de ventas. Gracias a las numerosas funciones y las diversas herramientas integradas en el Nube de comercio, Salesforce tiene como objetivo fomentar la lealtad de marca entre los emprendedores. También prevé asociar su negocio con todas las ramas de su actividad como ventas, atención al cliente, marketing, reputación, gestión de pedidos, etc. En claro, Nube de comercio es una solución completa para administrar todos los aspectos de su negocio en línea.

    Cuales son las caracteristicas de Nube de comercio ?

    Cabe mencionar que Salesforce tiene más de 4000 aplicaciones. Esto le permite tener acceso a todas las funciones para estar operativo en línea. De más, Nube de comercio le permite acceder a otros elementos esenciales. Commerce Cloud tiene, por ejemplo, su propio sistema de gestión de contenido (CMS) para publicar contenido tipo blog en su sitio, pero también funcionalidades CRM o ERP. Si desea obtener resultados más rápidos para la visibilidad de su tienda en línea, puede que valga la pena llamar a un Agencia de SEO SalesForce Commerce Cloud . En particular, te permitirá aprovechar al máximo todas las herramientas disponibles y optimizar tu embudo de ventas para generar más tráfico y tener mejores resultados. La aplicación móvil le permite promover fácilmente su negocio. Salesforce Einstein Predictive Sorting es la poderosa herramienta para lograrlo. Esta funcionalidad permite que los resultados de la búsqueda se adapten automáticamente a las necesidades del cliente. La solución Nube de comercio también está equipado con el "servicio de disponibilidad de stock" que le permite tener una idea global y precisa de los niveles de stock en todos sus canales de venta. El complemento Gestión de Commerce Cloud es otra característica que le permite procesar pedidos de manera eficiente. Para quienes deseen vender internacionalmente, cabe destacar que Salesforce adapta sus conceptos a los siguientes idiomas: francés, inglés, japonés, chino e italiano.

    ¿Cuáles son las ventajas de Nube de comercio ?

    El comercio en línea se realiza cada vez más a través de un dispositivo móvil. Se basa en conocer el historial completo de compras de su comprador y el estado de los pedidos en curso. Los problemas de los consumidores requieren la intervención del servicio al cliente. Las notas sobre clientes individuales también son un punto importante en los negocios en línea. Básicamente, estas diferentes piezas de información hacen posible configurar un experiencia de usuario personalizada. Esto le ayudará a satisfacer con mayor precisión las necesidades de sus clientes y desarrollar una campaña de marketing rentable. Es decir, conocer a tus clientes hasta el más mínimo detalle te permite desarrollar estrategias personalizadas más detalladas y por tanto despertar más fácilmente el interés de tu target. De igual forma, Salesforce utiliza un sistema ergonómico de inteligencia artificial que te permite obtener información específica sobre el comportamiento de sus consumidores. También ofrece la posibilidad de subdividir tu audiencia según el SKU, los precios cobrados y por categoría.

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