Desbloquea la tarjeta SIM de tu teléfono con el código PUK

A tarjeta SIM puede fallar después de un mal uso del teléfono móvil. Esto es lo que le pasó a la mujer de un amigo mientras estaba de vacaciones en Bretaña. Se sorprendió al encontrar su teléfono inteligente Android bloqueado una mañana después de que su hijo menor se divirtiera jugando con el teléfono. Afortunadamente, es posible desbloquea tu teléfono gracias a código PUK. Como funciona ? Te sugiero que lo descubras en el resto de este artículo.

Tarjeta SIM bloqueada, ¿por qué?

La tarjeta SIM se bloquea si introduces tres códigos PIN incorrectos sucesivos al encender el móvil. ¿Por qué esta medida del operador? La pérdida o el robo de un teléfono móvil puede ocurrir rápidamente. Por tanto, es fundamental evitar el uso fraudulento de su dispositivo. Cuando la SIM está bloqueada el móvil no está operativo. Proteges tanto tu plan como tus datos.

Los datos personales (fotos, vídeos, documentos, etc.) son información confidencial. Por lo tanto, no deben verse ni utilizarse sin su autorización. Generalmente, si solicitas el bloqueo de tu teléfono, necesitarás el código IMEI del dispositivo para desbloquearlo exitosamente.

Sin embargo, el bloqueo de la tarjeta SIM puede ser causado por usted mismo. Por ejemplo, pierdes tu código PIN sin haberlo memorizado y te apresuras a escribir los números equivocados. Una, dos, tres veces seguidas: el dispositivo rechaza el código introducido y bloquea la tarjeta SIM.

Por otro lado, el bloqueo también puede producirse tras un descuido. Estás seguro de haber memorizado correctamente tu código PIN. Pero un día tienes un apagón. Intenta en vano introducir uno o más códigos que le vienen a la mente habitualmente. El chip se bloquea tras tres intentos sucesivos fallidos.

En ese momento estamos un poco nerviosos. Pero debes mantener la cabeza fría porque existe una solución simple. Para desbloquear un móvil es necesario tener tu código PUK.

¿Qué es el código PUK?

PUK es un acrónimo de clave de desbloqueo PIN. El código PUK es una clave que introduces en el móvil para poder desbloquear el código PIN. El código PUK es confidencial. Está compuesto por 8 dígitos que se ingresan sin espacios. En pocas palabras, le permite:

• Reactivar el código PIN;
• Desbloquee el teléfono inteligente.

Este código sólo es útil cuando quieres desbloquear la tarjeta SIM después de haber introducido sucesivamente 3 códigos PIN falsos. Pero, ¿dónde podemos encontrar este código de 8 dígitos?

¿Dónde puedo encontrar el código PUK de un teléfono móvil?

Hay varias formas de encontrar este código:

• titular de la tarjeta SIM;
• El servicio de atención al cliente de su operador de telefonía móvil;
• Los sitios web de los operadores telefónicos/ISP.

Firmas un contrato al comprar tu móvil. Su tarjeta SIM está adjunta al contrato. Exactamente, escriba el código de 8 dígitos en el titular de la tarjeta. Otros operadores prefieren escribirlo en el sobre de papel del chip SIM. Cuando cambias el chip SIM, el código PUK cambia inmediatamente.

Para encontrar su código, también puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de su operador telefónico. Esta solución requiere que tengas tu chip SIM en tu poder o a mano. Por tanto, debes eliminarlo de tu móvil. Porque el servicio de atención al cliente necesitará:

• Números debajo del código de barras del chip;
• de la identidad del usuario.

Todos los chips tienen un código de barras debajo del cual están escritos los números. Luego, deberás acreditar tu identidad proporcionando tu nombre, fecha de nacimiento, etc.

También puedes recuperar tu código de 8 dígitos a través de Internet. Todo lo que tiene que hacer es iniciar sesión y luego ir al sitio web de su operador. Un área de clientes está reservada para usted, se le pedirá que se identifique. Todo lo que tienes que hacer es ingresar tu nombre de usuario y contraseña. Este paso puede ser diferente de un operador a otro. Esto te lleva a una sección. Allí simplemente sigues el procedimiento. Por último, también tienes la opción de acudir a una tienda para recibir asesoramiento experto de un agente. Sin embargo, el procedimiento para obtener el código de 8 dígitos es gratuito y sencillo. Difiere de un operador a otro.

En Móvil Gratis

Antes de 2013, había que pagar 10 euros para conseguir un nuevo chip SIM cuando estaba bloqueado. Posteriormente, el importe se revisó a la baja hasta los 5 euros. Con este operador no había posibilidad de tener un código PUK gratuito para desbloquear un móvil. El tiempo medio de envío era de 2 a 5 días, los abonados se vieron privados de su teléfono... Pero el operador corrigió la situación ofreciendo a sus clientes el código de 8 dígitos gratis en línea. Para conseguirlo simplemente debes acceder a la web Gratuita. Luego escribes tus identificadores y tu contraseña en tu área de abonado. Luego, haces clic en Administrar mi cuenta, y luego en Mi información. Allí haces clic en Mi Código PUK y se muestran los números. También recibirá un correo electrónico con el código. Puede ingresar inmediatamente los 8 dígitos en su teléfono para que esté operativo.

Por cierto, tenga en cuenta que Free Mobile le permite utilizar el servicio FreeWiFi Secure que ofrece una conexión WiFi a sus suscriptores.

en naranja

El procedimiento inicial sigue siendo el mismo. Te conectas al sitio de Orange. Luego, accedes a tu área de clientes desde tu teléfono o un ordenador:

• Ingrese su nombre de usuario y contraseña;
• Elija la sección Emergencia y solución de problemas;
• Haga clic en Móvil bloqueado;
• Ahora haz clic en Obtener mi código PUK.

Se mostrará su código. De lo contrario, un servicio de atención al cliente automatizado podrá ayudarle. Simplemente marca 0 800 100 740 desde un teléfono fijo. Cuando el servicio de atención al cliente responda, elige la opción 1: Obtener mi código PUK. Luego presionas 1 nuevamente e ingresas tu código confidencial. Este es el código que utilizas para acceder a tu área de cliente en la web de Orange. El servicio de atención al cliente le proporcionará un nuevo código. Allí, deberás seguir las instrucciones para desbloquear tu móvil cuando muestre “PUK”:

• Ingresa el código PUK y valida;
• Ingrese un nuevo código PIN y confirme;
• Confirme el nuevo código PIN y valide;

Ahora tu La tarjeta SIM está desbloqueada y tienes un nuevo código PIN (entre 4 y 8 dígitos). Sin embargo, puede ocurrir que el teléfono no te pida que introduzcas el código PUK. No entre en pánico, simplemente escriba **05*PUK*nuevo código PIN*código PIN ingresado anteriormente#. Como en el caso anterior, este procedimiento desbloquea el chip y permite cambiar tu código PIN.

En Bouygues Telecom

Basta con conectarse al área de clientes del sitio web de Bouygues Telecom. También puedes acceder descargando la aplicación del operador desde Google Play o App Store. Luego vaya a la página Mi cuenta. Allí debes escribir tu nombre de usuario y contraseña. Si no tiene una cuenta, deberá crear una contraseña. Ya que, para los clientes de telefonía móvil, el identificador es el número de teléfono. Después de haber accedido a su cuenta, este es el procedimiento a seguir:

• Haga clic en Desbloquear mi cuenta;
• Sólo sigue los pasos.

Obtienes tu código de 8 dígitos al final y luego los ingresas en tu móvil. Luego se le pedirá que ingrese su nuevo código PIN de 4 dígitos y que lo confirme. Si tu móvil no muestra PUK, debes marcar **05* y luego insertar los 8 dígitos.

En SFR

Al igual que con otros operadores, primero debe conectarse al sitio de SFR. Accede a tu área de cliente después de escribir tu número de móvil (o correo electrónico) y tu contraseña. Entonces debes:

• Haga clic en Móvil y tarjeta SIM;
• Haga clic en Obtenga su código PUK;
• Haga clic en Confirmar.

Al finalizar el trámite, obtienes tu código de 8 dígitos. Como se mencionó anteriormente, tiene varias opciones para elegir para recuperar su código. Puedes marcar 1023 y seguir las instrucciones de atención al cliente para conseguirlo. La última opción es ir a una tienda. Recuerda traer tu factura de teléfono, ya que el documento es necesario. Luego consulta a un vendedor o a un profesional que pueda ayudarle.

Al igual que Free Mobile, SFR también tiene un servicio de punto de acceso gratuito para sus suscriptores con SFR WiFi FON.

Códigos PIN y PUK: algunas precauciones necesarias

Cuando su chip SIM falle, tenga cuidado de no entrar en pánico. Puede recuperar fácilmente el código de desbloqueo que escribe en su móvil. Nuevamente hay que tener cuidado. 10 entradas incorrectas de los 8 dígitos provocan el bloqueo permanente del móvil y del chip. En este caso, se verá obligado a adquirir un chip nuevo. En su área de clientes en los sitios de su operador, puede realizar un pedido.

Cambiar PIN en el primer uso

Cuando se enciende el móvil se te pide el código PIN, a menos que desactives esta opción. Hay un código predeterminado. Sólo tipo " 0000 ". Es aconsejable cambiar los números en el primer uso. Para llegar allí, debes seguir las instrucciones en el menú de Configuración de tu teléfono.

Conclusión sobre el código PUK

¿Qué recordar? El código PIN es confidencial y aumenta el nivel de seguridad de tu móvil. Tres intentos erróneos de introducir los dígitos provocan el bloqueo de la tarjeta SIM. El desbloqueo del teléfono inteligente sólo es posible si ingresa un código PUK. El procedimiento para obtener los 8 dígitos varía según los operadores.

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