Verificar horarios, retrasos y cancelaciones de vuelos

Conocer el estado de tu vuelo es crucial. Consulta en tiempo real los paneles de llegadas y salidas, evita contratiempos y organiza mejor tu tiempo en el aeropuerto.

La primera cosa que siempre se va a ver al llegar al aeropuerto es el panel de llegadas y salidas, donde se revisa la hora exacta del check in, del embarque y del despegue, para saber de inmediato si hay retrasos o cancelaciones o si todo está en orden.

La misma pantalla de llegadas y salidas de vuelos aéreos de cualquier aeropuerto del mundo se puede ver, en tiempo real, en internet y en apps, desde cualquier computadora o smartphone. Así, se puede revisar el panel antes de llegar al aeropuerto, conocer el estado del vuelo oportunamente y es especialmente útil cuando se va a recoger a alguien al aeropuerto, ya que permite organizar mejor el horario de salida de casa, evitando esperas innecesarias en caso de retrasos.

Cómo funciona el rastreo de vuelos

El monitoreo en tiempo real se basa en los transpondedores ADS-B, que envían señales sobre la posición, velocidad y altitud de los aviones. Estos datos son recogidos por redes globales y transformados en mapas interactivos, accesibles para todos gracias a plataformas intuitivas que replican la experiencia de un panel de aeropuerto evolucionado.

Algunas herramientas, como FlightRadar24, añaden información sobre las condiciones climáticas a lo largo de la ruta, que pueden explicar eventuales retrasos. Es un sistema complejo, pero simplificado para cualquiera que quiera saber si su vuelo está sobrevolando los Alpes o está bloqueado por una tormenta.

Sitios de los aeropuertos para un control directo

Muchos aeropuertos ofrecen en sus sitios secciones dedicadas para monitorear en tiempo real llegadas y salidas, tal como los tableros físicos presentes en las terminales. Estas herramientas son útiles para quienes buscan información específica sobre un aeropuerto, aunque los datos dependen de las aerolíneas y pueden variar sin previo aviso. Aquí algunos ejemplos de aeropuertos italianos con servicios de rastreo:

• Aeropuertos de Roma: Para el aeropuerto de Roma Fiumicino (FCO), el sitio ofrece un tablero virtual con todos los vuelos en salida y llegada, divididos por franjas horarias. Incluye detalles sobre horarios previstos, horarios reales y el estado del vuelo, actualizados frecuentemente.
• Aeropuerto de Milan Bergamo: El sitio del aeropuerto de Bergamo Orio al Serio (BGY) muestra horarios de vuelos en tiempo real, con información sobre compañía aérea, destino, hora de despegue o llegada y el estado del vuelo, actualizado cada 120 segundos. También ofrece un servicio de notificaciones por correo electrónico para actualizaciones sobre el estado del vuelo.
• Aeropuerto de Nápoles: El sitio proporciona información en tiempo real sobre llegadas y salidas del aeropuerto de Nápoles (NAP), con detalles sobre códigos de vuelo, horarios y estado del vuelo. Incluye también números útiles y servicios del aeropuerto, como la conexión Wi-Fi.
• Aeropuerto de Cagliari: Para el aeropuerto de Cagliari (CAG), el sitio muestra un tablero con horarios programados, horarios previstos y horarios reales, con advertencias sobre posibles variaciones por parte de las aerolíneas.

Sitios de las aerolíneas para un control directo

Muchas aerolíneas ofrecen herramientas para verificar el estado de los vuelos directamente en sus sitios, a menudo con una interfaz similar a los paneles aeroportuarios. Por ejemplo, Ryanair permite controlar los vuelos hasta dos días antes y después de la fecha elegida, ingresando el número del vuelo.

easyJet tiene una función similar, con un mapa que muestra la ubicación de los aviones en tiempo real, útil para hacer la espera menos aburrida.

ITA Airways ofrece detalles precisos sobre retrasos y cancelaciones, aunque requiere el número de vuelo y la fecha.

Los instrumentos son válidos para quienes prefieren la fuente directa, pero a menudo tienen menos funcionalidades en comparación con las plataformas independientes.

Herramientas para monitorear los vuelos

Algunas plataformas gratuitas, disponibles tanto como sitios web como aplicaciones para Android e iOS, ofrecen datos precisos y actualizados sobre los vuelos en todo el mundo, con la misma inmediatez que un tablón de aeropuerto. Aquí están las más confiables, con una interfaz sencilla incluso para los menos expertos:

• FlightStats: Ideal para quienes desean una visión completa. Al introducir el número de vuelo, la compañía aérea o el código del aeropuerto (por ejemplo, FCO para Roma Fiumicino), se obtienen horarios, estado del vuelo y un mapa con la posición en tiempo real. La búsqueda por aeropuerto muestra un tablón virtual de llegadas y salidas, tal como en un aeropuerto. La versión gratuita es más que suficiente, y la app incluye notificaciones SMS para las llegadas, aunque no siempre están disponibles en todas partes.
• FlightAware: Simple y confiable, permite rastrear vuelos con el número de vuelo o la ruta. Incluye estadísticas sobre la puntualidad de aeropuertos y compañías, útiles para saber si se viaja con un operador que respeta los horarios. El mapa interactivo, disponible en el sitio y en la app, es perfecto para seguir el trayecto del avión.
• FlightRadar24: Un imprescindible para quienes aman los detalles visuales. El mapa 3D muestra los aviones en movimiento, con información sobre altitud, velocidad y ruta, como un verdadero tablón avanzado. Solo hay que introducir el número del vuelo para tener todo al alcance de la mano. La versión gratuita cubre lo esencial, con notificaciones push en la app, aunque algunas funciones avanzadas requieren una suscripción.
• The Flight Tracker es una app para Android y iPhone que es práctica y sin complicaciones, con actualizaciones rápidas sobre retrasos y cancelaciones. La interfaz esencial es perfecta para quienes desean información inmediata, como un tablón de bolsillo. También incluye detalles sobre los aeropuertos y mapas de las terminales, útiles para orientarse.
• Voli Live, para Android y iPhone, es una app apreciada por su ligereza y por la monitorización sin necesidad de registros. Ideal para quienes buscan una solución rápida, como revisar un tablón directamente desde el teléfono.

Retrasos o cancelaciones: cómo comportarse

Un vuelo retrasado más de 3 horas o cancelado puede dar derecho a un compensación, según el Reglamento UE 261/2004, con montos entre 250 y 600 euros dependiendo de la distancia del vuelo. Sin embargo, no se aplica en caso de circunstancias excepcionales, como mal tiempo o huelgas.

Para verificar si se tiene derecho a una indemnización, plataformas como AirHelp o Volo-In-Ritardo ofrecen calculadoras gratuitas: solo hay que introducir el número de vuelo y la fecha. Sin embargo, dirigirse directamente a la compañía aérea evita comisiones de intermediarios. Conservar boletos, recibos y comunicaciones oficiales es esencial para cualquier reclamación.

Consejos para viajar

Verificar el estado del vuelo antes de correr al aeropuerto puede salvar de estrés y pérdidas de tiempo. Entre los instrumentos enumerados, FlightRadar24 resalta por su mapa 3D que parece un tablón futurista, pero FlightStats es más que suficiente para quienes buscan la simplicidad de un tablón tradicional. Los sitios de los aeropuertos, como el de Roma Fiumicino, son perfectos para quienes desean una experiencia aún más cercana a la del tablón físico.

La elección depende de la necesidad: una visualización espectacular es divertida, pero a menudo basta con saber si el avión está puntual.

Monitorear un vuelo no elimina los problemas, pero los hace más manejables. Controlar las previsiones meteorológicas ayuda a anticipar retrasos, y tener a mano los contactos de la compañía aérea siempre es útil.

Con los vuelos de bajo costo, saber si el avión que llega es el mismo que partirá puede evitar sorpresas: si el vuelo anterior está retrasado, el siguiente también lo estará. Descargar una aplicación como FlightRadar24 o FlightStats, o consultar el sitio del aeropuerto correspondiente, es una inversión de pocos minutos que puede ahorrar horas de espera, llevando el tablero del aeropuerto directamente en el bolsillo.

La tecnología no garantiza la puntualidad del avión, pero ofrece la tranquilidad de saber qué está sucediendo, justo como si se estuviera en el aeropuerto.

Resolviendo tus inquietudes

¿Cómo comprobar si hay retrasos en los vuelos?

Para comprobar si hay retrasos en los vuelos de manera rápida y efectiva, sigue estos pasos:

 

• Visita el sitio web de la FAA: Accede a la página de la Administración Federal de Aviación donde encontrarás información actualizada sobre los aeropuertos.
• Consulta el mapa de aeropuertos: En el sitio, utiliza el mapa interactivo que muestra el estado de los aeropuertos en tiempo real.
• Filtra por región o aeropuerto: Puedes ver los retrasos según la región en la que te encuentres, o buscar un aeropuerto específico que te interese.
• Verifica la información en tiempo real: Mantente informado sobre los retrasos y estado de los vuelos que podrían afectar tu itinerario. Siguiendo estos pasos, podrás obtener la información necesaria rápidamente y planificar tu viaje de manera eficaz.

 

¿Cómo puedo saber qué vuelos fueron cancelados?

Para averiguar rápidamente qué vuelos han sido cancelados, puedes seguir estos pasos:

 

• Visitar FlightAware: Accede a la página de Estadísticas en vivo de retrasos y cancelaciones de vuelos en FlightAware.com. Este sitio ofrece información actualizada sobre el estado de los vuelos en tiempo real.
• Filtrar por aeropuerto o aerolínea: Utiliza las herramientas de búsqueda del sitio para filtrar los vuelos según el aeropuerto de salida o llegada, o por aerolínea. Esto facilita encontrar información específica.
• Consultar el mapa interactivo: En FlightAware, puedes utilizar un mapa interactivo que muestra los vuelos en tiempo real. Busca los vuelos marcados como 'cancelados'.
• Revisar los informes de aerolíneas: Muchas aerolíneas publican sus propias estadísticas y actualizaciones. Visitar el sitio web de la aerolínea también puede ofrecer información directa sobre vuelos cancelados.
• Utilizar aplicaciones móviles: Existen varias aplicaciones móviles, como la de FlightAware, disponibles para recibir notificaciones instantáneas sobre cancelaciones y retrasos. Siguiendo estos pasos, podrás estar al tanto de los vuelos cancelados de manera rápida y eficiente.

 

¿Cómo comprobar si un vuelo está cancelado o no?

Para comprobar rápidamente si un vuelo está cancelado, sigue estos pasos:

 

• Visita el sitio web de la aerolínea: Ingresa a la página oficial y busca la sección de estado de vuelos.
• Utiliza el código PNR: Introduce tu código de reserva (PNR) para verificar el estado específico de tu vuelo.
• Check-in en línea: Realiza el check-in online, donde también se mostrará si tu vuelo está confirmado o si ha habido cambios.
• Consulta la información sobre vuelos: Busca en la sección de vuelos programados para ver actualizaciones minuto a minuto sobre el estado.
• Aplicaciones móviles: Si tienes la aplicación de la aerolínea, verifica directamente desde allí, ya que suelen enviar notificaciones en tiempo real. Siguiendo estos pasos, podrás obtener la información más actualizada sobre tu vuelo.

 

¿Cuáles son los derechos de los pasajeros en caso de retraso de un vuelo?

En caso de retraso de un vuelo, los pasajeros cuentan con los siguientes derechos:

 

• Derecho a información: Los pasajeros deben ser informados sobre la situación del vuelo, la causa del retraso y la duración estimada.
• Derecho a asistencia: Se incluye el derecho a recibir atención, como comidas, bebidas y alojamiento, si el retraso es significativo.
• Derecho a reembolso o transporte alternativo: Los pasajeros pueden optar por un reembolso del billete o un reenvío a su destino en las mismas condiciones que en el momento de la compra.
• Derecho a compensación: En situaciones no excepcionales, los pasajeros tienen derecho a una compensación económica, la cual varía según la distancia del vuelo y la duración del retraso. Es importante tener en cuenta que estos derechos pueden variar según la legislación del país y la normativa del espacio aéreo aplicable.

 

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