Solucione los errores de Netflix si no se abre en su PC, aplicación o televisor 1

Solucione los errores de Netflix si no se abre en su PC, aplicación o televisor

¿Netflix muestra una pantalla de error? ¿No puedes iniciar la transmisión en TV o tableta? Veamos juntos los mejores métodos para solucionarlo.

Netflix es el mejor servicio de streaming de series y películas disponible en Italia y cuenta con uno de los servidores más estables y rápidos para este tipo de servicio: de hecho, las ralentizaciones en Netflix son raras y es posible disfrutar de los contenidos con cualquier tipo de conexión a Internet (incluso la simple conexión de datos telefónica).

Incluso si sucede varias veces, Netflix también puede aparecer algunas pantallas de error o fallar. durante la reproducción. En esta guía vemos cómo resolver errores de inicio de sesión de Netflix en varias plataformas: PC, teléfono inteligente, TV, etc. Asumimos aquí que conoce su contraseña de inicio de sesión de Netflix y que no existen limitaciones por compartir cuentas.

1) Errores del navegador de Netflix

La mayoría de los problemas del navegador web de Netflix se pueden resolver reiniciando el navegador web o borrando el caché y las cookies del sitio.

Para eliminar rápidamente los datos y el caché de Netflix de Google Chrome, vaya al sitio web de Netflix, presione el ícono del candado en la parte superior (en la barra de direcciones), presione el elemento Galletas y, en la nueva pantalla que se abre, seleccionamos las cookies una a una y pulsamos Eliminar.

Al final seguimos adelante fin y recargar la página presionando CTRL+F5; la página de Netflix nos volverá a pedir las credenciales de inicio de sesión, señal clara de que se han eliminado todos los datos y cookies de las conexiones anteriores.

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Para eliminar datos de otros navegadores, lea nuestra guía Cómo borrar el caché en Chrome, Firefox, Safari, Edge, Internet Explorer.

Alternativamente también podemos usar otro navegador para acceder al sitio de Netflix, por ejemplo Borde de Microsoft o Ópera.

2) Errores de Netflix de aplicaciones de Windows

Muchos usuarios lo utilizan en Windows 10. la aplicación específica de Netflix para el sistema operativo; Si nunca lo hemos probado podemos descargarlo gratis desde Tienda Microsoft.

Si la aplicación muestra una pantalla de error o no se inicia correctamente podemos intentar reiniciarla o restaurarla (no basta con cerrarla presionando la X) abriendo el menú Inicio en la parte inferior izquierda, abriendo la aplicación. Ajustesllevándonos al menú Aplicaciónabrimos el menú Aplicaciones y característicasbuscamos la aplicación Netflix, hacemos clic en su nombre, presionamos sobre el elemento Opciones avanzadas y pulsamos el botón primero Detener y luego en la llave Reiniciar.

Ahora solo queda volver a abrir la aplicación, iniciar sesión nuevamente con la cuenta de Netflix que tenemos y comprobar que el mensaje de error o pantalla negra ha desaparecido.

3) Errores de Netflix desde aplicaciones de teléfono o tableta

La aplicación de Netflix para Android y iPhone/iPad es uno de los métodos más utilizados para acceder a los contenidos del servicio de streaming; Si aún no tenemos la aplicación en nuestro dispositivo podemos descargarla gratis desde Tienda Google Play o deTienda de aplicaciones de Apple.

Si tenemos problemas con la aplicación móvil de Netflix, la forma más rápida de solucionarlo es desinstalar completamente la aplicación y volver a instalarla, para borrar todos los datos y el caché asociado.

Para desinstalar Netflix en Android y iPhone/iPad, todo lo que tenemos que hacer es mantener presionado el ícono de la aplicación en el iniciador o cajón de aplicaciones, luego presionar Desinstalar o Eliminar aplicaciones.

Alternativamente, siempre podemos abrir la aplicación Configuración y desinstalar la aplicación desde el menú dedicado, como también se ve en la guía. Desinstalar aplicaciones en Android por completo, incluso todas a la vez.

4) Errores de Netflix en Smart TV

La app de Netflix es una de las más solicitadas e instaladas en las Smart TV: por tanto, no es casualidad que todos los fabricantes de televisores (LG, Samsung, Sony, Hisense, Philips, Panasonic, etc.) ya incluyan la aplicación actualizada en sus sistemas operativos.

Estas aplicaciones rara vez tienen problemas y si Netflix no se abre podría haber un problema general o de conexión. En primer lugar, asegurémonos de que la aplicación esté actualizada y, si es posible, reinstalemos la aplicación desde la tienda de aplicaciones de TV. La próxima vez que acceda a la aplicación, deberá volver a ingresar sus credenciales de inicio de sesión para la cuenta en uso.

Si aparece una pantalla de error o la aplicación no se inicia asegurémonos de que la conexión a Internet esté activa (mediante Wi-Fi o cable Ethernet) y, si los problemas persisten, apagamos y volvemos a encender el televisor, asegurándonos de no entrar en modo inicio rápido o suspensión (que en realidad no apaga el televisor sino que lo pone en hibernación) : esto puede ser un En este caso, es una buena idea proceder "por el camino fuerte", desenchufando directamente la toma de corriente durante unos minutos.

Como último recurso podemos intentar acceder al sitio de Netflix utilizando el navegador integrado en todos los Smart TV modernos, evitando así el problema de la aplicación.

5) Errores de Netflix en Fire TV Stick

La aplicación Netflix también ya está instalada en el Amazon Fire TV Stickcomo vimos en la guía Agrega Netflix, YouTube y aplicaciones a tu televisor con Amazon Fire Stick.

Para solucionar problemas de Netflix en el Fire TV Stick recomendamos apagar el televisor y desconectar el cable de alimentación USB del dispositivo, para realizar un reinicio completo. Pasados ​​unos minutos volvemos a conectar todo, esperamos a que se inicie y volvemos a abrir la app para comprobar si se ha recuperado.

Si esto no es suficiente, desinstala la aplicación y vuelve a instalarla desde Amazon App Store, como se ve en la guía. Instale aplicaciones de Android en Fire Stick TV, desde APK o Store.

6) Errores de Netflix en Chromecast

El modelo antiguo de Chromecast (sin Google TV) de hecho, se trata de un simple receptor de contenidos multimedia: es la aplicación Netflix en Android o iPhone/iPad la que genera el flujo de vídeo que se reproducirá en el televisor.

Para solucionar los problemas, procedamos como se ve para las aplicaciones móviles y, si no funciona, asegurémonos de que el Chromecast y el teléfono/tableta estén conectados a una red de 5GHz, como se ve en la guía. Activa una segunda red WiFi para mejorar la estabilidad de la conexión.

Si en cambio poseemos la Chromecast con Google TV Podemos desinstalar y reinstalar la aplicación de Netflix como en cualquier teléfono Android o Smart TV con sistema operativo Google TV.

7) Cómo solucionar otros errores de Netflix

Netflix puede ocasionalmente mostrar la pantalla de error "Se produjo un error, inténtelo nuevamente más tarde.". Este error puede deberse a varias causas, pero en la mayoría de los casos se puede resolver rápidamente.

Otra razón de error es la presencia de Demasiados dispositivos conectados simultáneamente con la misma cuenta de Netflix.: el último en llegar recibirá un mensaje de error, ya que no hay espacios libres para verlo. Dependiendo del tipo de suscripción que utilicemos, sólo podremos utilizar Netflix en un número limitado de dispositivos (para visualización simultánea).

Para salir de todos los dispositivos conectados en ese momento, presione el ícono de perfil (en la aplicación o sitio web), seleccione el menú Ajustes y, en la sección Seguridad y privacidadseguimos adelante Cerrar sesión en todos los dispositivos; para hacerlo primero también podemos usar el enlace de cierre de sesión rápido proporcionado por Netflix.

Si estuviéramos compartiendo una suscripción a Netflix es posible que se haya activado una verificación que tiene el uso de la suscripción fuera del círculo familiar está bloqueado; sobre el mismo tema te invitamos a leer nuestras guías sobre cómo desconectar un dispositivo de Netflix vamos cómo agregar un usuario adicional de Netflix y transferir un perfil.

Usar un servicio proxy, DNS privado o VPN puede afectar el funcionamiento adecuado de la aplicación o el sitio web de Netflix; Esto se debe a que Netflix siempre intenta descubrir el uso de servicios VPN para eludir los límites regionales, bloqueando el tráfico cuando detecta la presencia de una VPN activa (o servicio similar).

En este escenario el mejor consejo es deshabilite inmediatamente cualquier servicio VPN, proxy o DNS privado activo en nuestra PC, en nuestra tableta o en nuestro teléfono.

Conclusiones

Hemos recopilado los problemas más comunes de Netflix y también hemos mostrado qué hacer para solucionarlos rápidamente; de hecho, basta con eliminar las cookies/caché, desinstalar completamente y reinstalar la aplicación o reiniciar el dispositivo para que desaparezcan los raros mensajes de error que puede encontrar con este servicio.

Si los problemas persisten incluso después de restaurar o eliminar la aplicación, es casi seguro que el problema esté relacionado con la red de Internet en uso; Para solucionar problemas de red te invitamos a leer nuestras guías Si la conexión está ahí pero los sitios web no cargan y las descargas se detienen Y Soluciones para problemas de conexión wifi y router.

Sin embargo, si Netflix funciona pero la calidad del streaming es mala, podemos intentarlo. aumentar la velocidad de transmisión de video al máximo.

Si deseas encontrar artículos similares a Solucione los errores de Netflix si no se abre en su PC, aplicación o televisor, te sugerimos revisar la categoría Android.

Índice
  1. 1) Errores del navegador de Netflix
  2. 2) Errores de Netflix de aplicaciones de Windows
  3. 3) Errores de Netflix desde aplicaciones de teléfono o tableta
  4. 4) Errores de Netflix en Smart TV
  5. 5) Errores de Netflix en Fire TV Stick
  6. 6) Errores de Netflix en Chromecast
  7. 7) Cómo solucionar otros errores de Netflix
    1. Conclusiones

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