¿Nuestro ordenador no se conecta a la red Wi-Fi de 5 GHz? Veamos cómo solucionar este problema en PC de escritorio y portátiles.
Cuando conectamos una PC a una nueva red Wi-Fi preferimos que se conecte inmediatamente a la red Wi-Fi de 5 GHz, para aprovechar inmediatamente la velocidad máxima de conexión a Internet (que no se puede lograr con la red clásica de 2,4 GHz). ).
Desafortunadamente no todas las computadoras ven la conexión de 5 GHz de inmediato, incluso en PC que tengan una red Wi-Fi compatible con redes Dual Band. En estos casos es posible solucionar el problema mediante algunas configuraciones o cambiando la tarjeta de red del PC.
1) Verifique el canal de transmisión de Wi-Fi
Si tenemos acceso a configuración del módem o el router al que debemos conectarnos conviene comprobar el canal de transmisión en la banda de 5 GHz, dado que algunos canales no se pueden ver en los dispositivos (incluso si se puede seleccionar en el módem).
Para comprobar que accedemos al apartado Wi-Fi o Inalámbrico del módem o router Wi-Fi, seleccionamos el menú Canal de radio o similar, seleccionamos Wi-Fi 5, Wi-Fi de 5 GHz o IEEE 802.11ac y seleccionamos Canal automático, Canal 36, canal 44, canal 56 o Canal 104considerado el más compatible con cualquier tipo de dispositivo capaz de utilizar 5 GHz.
Para saber más podemos leer nuestra guía en cómo cambiar el canal de Wi-Fi en tu módem.
2) Redes separadas de doble banda
Otro problema que puede provocar que no se pueda conectar a la red de 5 GHz es la presencia de los llamados red wifi unificada: bajo el mismo nombre de red se encuentran tanto la red de 2,4 GHz como la red de 5 GHz, dejando al módem la carga de conectarse a una u otra en función de la distancia.
Para evitar este problema y conectarse solo a la red de 5GHz, abra nuevamente la configuración del módem, vaya a la configuración de conexión Wi-Fi y active Dividir red por banda, Separación de bandas o Diferentes nombres para redes Wi-Fi en las bandas de 2,4 y 5 GHz.
Después de activar este elemento, asegurémonos de utilizar un nombre ligeramente diferente para la red de 5 GHz pero aún así se asocia fácilmente con nuestro módem (si usáramos WiFi en casa podemos usar para la segunda red Hogar-WiFi-5G); en la configuración de la segunda red recuerda utilizar la misma contraseña de acceso.
De esta forma, cuando conectemos un nuevo dispositivo a nuestro módem, nunca podremos equivocarnos al conectarnos a la red de 5GHz, ya que aparecerá con un nombre diferente.
Para saber más podemos leer nuestra guía en cómo activar una segunda red WiFi para mejorar la estabilidad de la conexión.
3) Verificar el funcionamiento de la tarjeta de red Wi-Fi
Si la red Wi-Fi de 5 GHz está visible pero no podemos conectarnos de ninguna manera, lo mejor es comprobar la configuración de nuestra tarjeta de red, restableciendo todas las configuraciones e iniciando la herramienta de recuperación dedicada de Windows.
Para proceder en Windows 11 pulsamos GANAR+I en el teclado, pongámonos en camino Sistema -> Solucionar problemas -> Otros solucionadores de problemas y presione el botón Ejecutar al lado del elemento Redes e Internet.
En Windows 10 el camino es ligeramente diferente: vayamos a Configuración -> Actualización y seguridad -> Solucionar problemaspresionamos sobre el elemento Herramientas adicionales para la resolución de problemas y lanzar las herramientas conexiones a internet Y Tarjeta de red.
Para restaurar completamente las conexiones y tarjetas de red también podemos ir al menú Red e Internet -> Configuración de red avanzadahaga clic en Restablecer red y finalmente presione Restaurar.
Sobre el mismo tema podemos leer nuestra guía sobre cómo restaurar la red y la navegación web si su PC no está conectada a Internet.
4) Verifique la compatibilidad de la red Wi-Fi de 5 GHz
¿Hemos intentado todo pero no podemos ver el nombre de la red Wi-Fi de 5 GHz? Habiendo establecido que la red en cuestión funciona y es visible desde otros dispositivos de la misma casa (como el teléfono Android, iPhone o Smart TV) debemos asegúrese de que la PC que está utilizando realmente admita la red de 5 GHz.
Para realizar esta simple verificación, haga clic derecho en el menú Inicio y presione Terminal o arriba WindowsPowerShell (dependiendo del sistema operativo utilizado) y escriba el siguiente comando:
netsh wlan show drivers
En la lista de información que aparecerá, vayamos al ítem Número de bandas admitidas y comprobar que la voz está presente 5GHz.
Si este elemento no está presente, nuestra PC o notebook no es compatible con redes Wi-Fi de 5 GHz; Afortunadamente podemos remediar esto inmediatamente comprando un Adaptador USB Wi-Fi de 5 GHz (para PC de escritorio y portátiles) o uno Tarjeta de red Wi-Fi interna de 5 GHz (para PC de escritorio).
Sin embargo, si tenemos soporte de 5 GHz pero no podemos conectarnos, vale la pena desinstalar el controlador de la tarjeta de red y reinstalarlo, como se ve en nuestras guías sobre cómo descargar el controlador de la tarjeta de red para instalar en una PC con Windows vamos Cómo solucionar problemas de Wi-Fi que muchas veces se desconecta o va de forma intermitente.
Conclusiones
Conexión a la red Wi-Fi de 5 GHz está menos sujeto a interferencias de redes cercanas y le permite alcanzar las velocidades máximas esperadas de nuestra línea de Internet. Aunque esta es la red más rápida que podemos activar en el módem, hay que tenerlo en cuenta debido a su mala cobertura: difícilmente podremos cruzar una habitación, incluso en las mejores condiciones de señal.
Para cubrir toda tu casa u oficina con la señal de 5 GHz necesitas usar Mesh Wi-Fi o una red Range Extender, como se ve en nuestras guías sobre cómo llevar Wi-Fi a donde no funciona con Wi-Fi Mesh y en Los mejores repetidores WiFi de 5 GHz, para aumentar la cobertura de Internet..
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