¿Nuestro portátil ya no carga la batería cuando está conectado a la red eléctrica? Veamos juntos cómo resolver.
En portátiles con algunos años a sus espaldas es fácil toparse con un problema de hardware relacionado con la fuente de alimentación: en este escenario el portátil está conectado a la red a través de su fuente de alimentación pero no carga la batería, que efectivamente sigue descargándose tiempo extraordinario. Antes de quedarse sin carga o peor, la batería se descarga por completo, es recomendable analizar inmediatamente la situación e intentar solucionar el problema antes de que empeore.
En los siguientes capítulos le mostraremos como solucionar el problema del portatil conectado pero no cargando y restaurar la carga correcta de la batería, si realmente no está rota.
Comprobar cables y toma de corriente
El primer truco a aplicar para solucionar el problema de que el portátil no cargue es revisar minuciosamente todos los cables que se utilizan para la fuente de alimentación, asegurándonos de que todo esté en orden y perfectamente insertado. Comprobemos en particular el cable que va a la toma de corriente y el cable que va a la computadora portátil: basta que uno de los elementos sea lento para disminuir el nivel de carga transportado.
Antes de probar otros métodos, le sugerimos que también cambie el enchufe utilizado para cargar o use un enchufe de pared directamente (si estuviéramos usando un triplete o una regleta): ¡no se imaginan cuántas veces el problema actual se origina en la regleta china barata o en el triplete que funciona mal!
Retire la batería y conecte su PC sin ella
Si el truco anterior no solucionó el problema, podemos probar a quitar la batería del portátil (si la proporciona el modelo) y conectar el pc a la red sin bateria. El portátil funcionará así solo con electricidad y evitaremos que se apague porque la batería está a punto de descargarse.
¿El portátil sin batería no enciende o enciende solo unos segundos? En este caso nos encontramos ante un grave problema de alimentación: es casi seguro que la fuente de alimentación esté estropeada o alguno de los componentes utilizados para la recarga (cables, tomas, enchufes) se haya estropeado.
Utilice el cargador original o un cargador compatible
Si hasta ahora hemos utilizado un cargador compatible (no original), podemos intentar recargar el portátil con el cargador originalpara excluir daños al cargador utilizado hasta ese momento.
Hemos perdido el cargador original y necesitamos usar un cargador universal compatible con todos los modelos de portátiles del mercado? En este caso tendremos que prestar atención a la potencia manejable por el cargador universalasegurándose de que sea realmente compatible con las demandas eléctricas de la computadora portátil.
Para verificar la salida de corriente del cargador, voltee la computadora portátil y verifique la etiqueta de energía debajo del artículo APORTE. Si aún tenemos el cargador original comprobamos también su etiqueta, obteniendo el valor de Voltios y Amperios del campo PRODUCCIÓN.
Use un cargador de suministro de energía USB tipo C
Si la computadora portátil es nueva pero todavía tiene un problema de carga de la batería, verifiquemos use el puerto USB tipo C correcto para cargar. El puerto USB destinado a cargar el dispositivo está etiquetado como PD o suministro de energía y suele estar presente en la parte superior izquierda del cuaderno.
¿Quién quiere usar un Cargador USB-C para cargar el portátilreciclando un cargador para teléfonos inteligentes u otros dispositivos, debe asegurarse de que es compatible con Power Delivery y que admita la potencia necesaria para cargar el portátil (normalmente 65W, pero también hay modelos de cargadores más potentes disponibles en el mercado).
Verifique las opciones de batería del fabricante
Muchas computadoras portátiles modernas tienen un software de administración de energía instalado directamente del fabricante, lo que puede prolongar la vida útil de la batería. Estos gestores detienen el flujo de corriente cuando alcanzamos un determinado umbral de carga (generalmente 80% o 90%) y reanudar la carga de la computadora portátil cuando comience la fase de descarga (a menudo configurable como un umbral personalizado).
Si disponemos de uno de estos portátiles (normalmente de la marca Lenovo o Huawei) accedemos al gestor de energía o centro de control que ofrece el fabricante, identificamos el ítem para preservar la vida de la batería y elevamos el umbral hasta el 95%, para cargar más la batería. sin desgastarlo. Cuando usamos estos gestores debemos esperar que el portátil no se cargue, incluso cuando estemos conectados a la red eléctrica: en este caso no es un problema, pero es una caracteristica del portatil.
Actualice o reinstale los controladores de la batería
La batería del portátil también tiene su propio controlador instalado en Windows y, en caso de problema, puede interferir con el proceso de carga. Para resolver rápidamente este problema, haga clic derecho en el menú Inicio, abra el menú Gestión de dispositivos y ampliar la sección Baterías.
Ampliando la sección encontraremos dos dispositivos llamados Batería compatible con Microsoft ACPI y tarjeta Microsoft AC; para actualizarlos, pulsa el botón derecho sobre cada uno de los elementos y pulsa sobre Actualizar controlador.
Si no solucionamos nada con la actualización quitamos el enchufe del ordenador, pulsamos el botón derecho en ambos elementos, pulsamos sobre Desinstalar dispositivo y reinicie la computadora para que los cambios surtan efecto. Al reiniciar, esperamos 2-3 minutos después del acceso y luego volvemos a conectar la toma de corriente, de modo que Windows puede reinstalar los controladores para administrar y cargar la batería.
Conclusiones
Los problemas de carga no siempre son causados por una batería vieja o un cable de alimentación desgastado: como se vio en los capítulos anteriores, la falla del falla al cargar una laptop también se puede atribuir a una fuente de alimentación incorrecta o dañada, al uso del puerto USB-C incorrecto para la carga de Power Delivery o al administrador de energía proporcionado por el fabricante de la computadora portátil, que puede dejar de cargar el dispositivo antes de que alcance el 100 % (por ejemplo, preservar la vida de la batería).
Para obtener más información sobre los problemas de carga de la batería o del portátil, podemos leer nuestras guías sobre cómo calibrar la batería del portátil y cómo alargar la duración de la batería del portátil.
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