Cómo solucionar los problemas de audio del micrófono en un PC: si no funciona, activarlo, subir el volumen, eliminar Eco y ruido
Con el gran éxito de las aplicaciones de reuniones y videollamadas, el micrófono se ha convertido en uno de los accesorios más importantes de la PC. Mientras que antes solo lo usaban jugadores y creadores de videos, ahora se ha convertido en una herramienta esencial para participar en reuniones de videollamadas o llamar a amigos y familiares directamente desde la PC.
Ver el micrófono no se reconoce, no se detecta o no funciona, podemos encontrarnos con serias dificultades para realizar reuniones o iniciar nuevas videollamadas. Además, por el mal uso del micrófono puede ser que se produzca un efecto de eco durante una videoconferencia o que el oyente escuche ruidos de fondo o escuche nuestra voz demasiado baja.
En la siguiente guía le mostraremos cómo solucionar problemas del micrófono de la PCrepasando todos los problemas que pueden ocurrir y mostrándote los métodos a utilizar para restablecer el correcto funcionamiento del micrófono integrado o del micrófono externo (vía webcam o vía USB).
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1) El micrófono no funciona
Si durante una videollamada con Zoom nadie escucha nuestra voz cuando hablamos, significa que el micrófono está desactivado o bloqueado. Lo primero que debemos comprobar son las opciones o ajustes de la aplicación que estemos utilizando; seguramente encontrarás una sección dedicada al audio, donde podrás seleccionar y probar el micrófono.
En Windows también es posible llevarnos por el camino Ajustes > Sistema> Audio y, debajo de la sección Aportetoque el nombre del micrófono para activarlo.
Si tiene instalado un administrador de audio, también debe verificarlo. Por lo general, este programa permanece en segundo plano y se puede administrar presionando su icono en la barra de tareas, cerca del reloj del escritorio.
Si estamos usando una aplicación o sitio web, es posible que su navegador no tenga permiso para usar el micrófono. Para encender el micrófono en Chrome, Firefox o Edge, debe abrir la configuración de su navegador y buscar Micrófono en la sección de permisos. En Chrome tienes que pulsar en Configuración del sitio para ver los permisos.
Una vez abierta la sección de permisos de micrófono activa la opción preguntar antes de iniciar sesión y verifique la lista de sitios bloqueados. Si un sitio está bloqueado, el micrófono no puede funcionar. En los sitios permitidos, puede hacer clic para ver los permisos y verificar que el micrófono esté permitido.
Configuración de micrófono
Si el navegador también está bien configurado, entonces debemos pasar a la configuración de Windows. En Windows es mejor abrir el Panel de control y luego ve a la sección Hardware y Sonido> Audio. En la pestaña de configuración de audio del PC, pulsa en la parte superior Registroseleccione el micrófono y vaya a Propiedades.
En la pestaña General, en la parte inferior, puede hacer clic en la fila uso del dispositivo y seleccione la opción Activo. En la pestaña Escuchar, haga clic en Escuche el dispositivo, pulsamos en Aplicar y luego probamos a ver si lo que decimos al micrófono es reproducido por los altavoces de audio del ordenador. También en esta sección, verifique que la opción esté seleccionada en Administración de energía ejecución continua....
Permisos de Windows 11 y Windows 10
En Windows 10 y Windows 11, puede verificar que el micrófono tenga permiso para ser utilizado por aplicaciones y programas. Para ello, abra Ajustes desde el menú Inicio, vaya a la sección Privacidad y seguridad (o Privacidad en Windows 10) y desplácese hacia abajo hasta encontrar Micrófono.
Presione la tecla Editar a la derecha para activar el acceso al micrófono. Más abajo activa la opción Permitir que las aplicaciones accedan al micrófono. más abajo comprobar que todas las aplicaciones que usamos con el micrófono están activadas y no tienen el interruptor apagado.
Resolución de problemas comunes
En Windows 11 podemos llevarnos por el camino Ajustes > Sistema> Audio podemos presionar Los dispositivos de entrada de Common Audio Troubleshooter para intentar solucionar problemas comunes.
En Windows 10, yendo a Ajustes > Sistema > Sonidopuede pulsar, en la sección Aporteel botón resolución de problemas utilizar la herramienta automática que puede restaurar el funcionamiento del micrófono en caso de que tuviera errores.
2) Micrófono si escucha graves
Para subir el volumen del micrófono de la computadora, en una PC con Windows, debe abrir la configuración de Audio. Luego abra el Panel de control, abra la sección Audio (desde Hardware y sonido si ve el panel de control dividido en categorías) y luego vaya a la pestaña Registro.
Aquí, seleccione el micrófono utilizado, presione en Propiedad y luego en Niveles donde puedes subir el volumen del micrófono. Ojo con el volumen, subirlo demasiado corre el riesgo de que oigas demasiados ruidos de fondo, así que mejor mantenlo a la mitad y no subas más.
En Windows 11 y Windows 10 también puedes subir el volumen del micrófono desde los ajustes. Para ello, abra Ajustes y luego entrar Sistema> Audio y presiona, debajo de la sección Aporteen el enlace Propiedades del dispositivo para cambiar el volumen del micrófono.
3) Eco, ruidos molestos y ruidos de fondo
En caso de que tu micrófono produzca sonidos molestos, un efecto de eco o demasiado ruido de fondo, existe una opción de cambio que podría mejorar la situación.
Tomemos el camino Panel de control> Hardware y sonido> Sonidoabrimos la pestaña Registroseleccione el micrófono, pulse en Propiedad e ir a la hoja de datos Niveles. Aquí bajamos el cursor de la preamplificador de micrófono.
Además, en la pestaña Avanzadopuedes deshabilitar i mejoras de audio, que podría ser molesto de escuchar. Otras posibilidades se describen en la guía práctica. reduzca los ruidos del micrófono en su PC para una voz clara y nítida.
Conclusiones
El micrófono es muy útil en portátiles y PCs utilizados para trabajar, ya que es fundamental para dejar que los demás nos escuchen en una videoconferencia o en una videollamada. A menudo está integrado en el cuerpo de la computadora (especialmente si es una computadora portátil), pero en otros casos podría ser externo (integrado en la cámara web o disponible como un micrófono USB) y puede causar problemas también debido a controladores mal instalados o una actualización fallida: en este caso, simplemente reinicie para resolver todos los problemas de manera brillante.
Aún sobre el mismo tema, podemos leer nuestras guías sobre cómo configura y prueba el micrófono en tu PC y cómo descargar controladores actualizados para una instalación segura.
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