Si el iPhone no suena o suena, cómo solucionarlo

¿Ha dejado de sonar nuestro iPhone o suena durante las llamadas o al recibir notificaciones? Veamos cómo restaurar tonos de llamada

A iPhone de repente deja de sonar cuando recibimos una llamada o una notificación es un problema realmente grande, más aún si el silencio se extiende también a los despertadores y recordatorios que con tanto cuidado teníamos programados en el teléfono.

En la siguiente guía te mostraremos como arreglar un iphone que no suena ni suenasiguiendo todos los consejos que la propia Apple recomienda a los clientes que tienen problemas con el tono de llamada del teléfono o con la recepción de notificaciones sonoras, alarmas o recordatorios.

1) Desactivar el modo silencioso

En los iPhone, hay un botón físico disponible para silenciar rápidamente el timbre del teléfono; esta tecla es muy útil para activar el silencio sin encender el iPhone pero también puede activarse por error haciéndonos creer que el iPhone no está sonando o sonando.

Antes de probar cualquier otro truco en la guía, intentemos mover el botón de silencio, haciendo que la tecla ya no tiene el fondo rojo (como se ve en elimagen de la llave silenciosa).

Después de mover la tecla, los sonidos del teléfono se restaurarán y será posible escuchar el tono de llamada del teléfono cuando recibamos llamadasasí como el sonido de notificación preferido cuando recibimos notificaciones.

2) Controlar los volúmenes del iPhone

Si el botón de silencio está en la posición correcta pero el iPhone no suena ni reproduce debemos comprobar los volúmenes asociados al sistema.

Para continuar, vamos a la aplicación. Ajustesseguimos adelante Sonidos y retroalimentación háptica y compruebe que la barra de volumen (debajo de la sección Volumen del timbre y alertas) está a un nivel suficiente para producir un sonido audible.

Para evitar que las teclas laterales de volumen del iPhone cambien también el volumen del tono de llamada y las alertas, desactive el interruptor junto al elemento Editar con teclas; de esta forma las teclas físicas de volumen te permitirán cambiar solo el volumen de las aplicaciones multimedia (reproducción de audio y video), sin afectar el volumen del tono de llamada del iPhone.

3) Desactivar inmersión total

Otro modo que puede generar un iPhone que no suena o no suena es la inmersión total, un modo no molestar de software personalizable según el escenario de uso, como también se ve en la guía sobre cómo silenciar notificaciones y llamadas automáticamente en iPhone.

Para desactivar el modo de inmersión total abrimos el centro de control en el iPhone (deslizando hacia abajo desde la esquina superior derecha o deslizando hacia arriba desde el centro del borde inferior), presionamos Inmersión completa, No molestar u otras formas de restaurar el tono de llamada del iPhone.

4) Desconectar dispositivos Bluetooth

Si tenemos conectados dispositivos Bluetooth al iPhone (como auriculares o audífonos) pueden sonar en lugar de los parlantes del teléfono, haciendo que el teléfono suene en silencio.

En este caso específico, basta con ir al menú Configuración -> Bluetooth y desconecte el dispositivo conectado; alternativamente también podemos simplemente apague el dispositivo Bluetooth si no está presente junto a nosotros o en nuestra cabeza (en el caso de auriculares o auriculares).

Para problemas relacionados con Bluetooth, le recomendamos que lea nuestra guía sobre qué hacer si el bluetooth no se conecta.

5) Silenciar llamadas desconocidas

Quien no quiere recibir llamadas comerciales o de call centers a menudo desactiva los números desconocidos, por lo que solo puede recibir llamadas de números en su directorio telefónico.

Sin embargo, si olvidamos que tenemos activada esta función acabaremos con un iPhone que no suena o suena cuando recibimos llamadas legítimas desconocidas (por ejemplo por el mensajero que quiere entregarnos el paquete).

Para silenciar llamadas desconocidas, todo lo que tenemos que hacer es abrir la aplicación Ajustespresione en el menú Teléfonoabre el menú Silenciar números desconocidos y apague el interruptor presente.

En este caso podemos deshabilitar las llamadas comerciales leyendo nuestra guía sobre cómo reconocer llamadas de Call Centers para bloquear en iPhone.

6) Silenciar llamadas de otros dispositivos

Los iPhones modernos te permiten enviar llamadas a otros dispositivos Apple (como yo macbooks).

En casos excepcionales, esta función puede impedir que el teléfono reproduzca sonidos, lo que da como resultado que el iPhone no suene ni suene. Para resolverlo, simplemente ve al camino. Configuración -> Teléfono -> En otros dispositivos y apague todos los interruptores presentes.

7) Comprobar tonos de llamada personalizados

Si hemos configurado un tono de llamada personalizado para algún contacto el teléfono puede no sonar si hemos borrado el archivo de música asociado al tono de llamadasilenciando el teléfono al recibir llamadas del contacto en cuestión.

Para solucionar este problema abrimos la app Teléfonoseguimos adelante Contactospulsa sobre el nombre del contacto con tono personalizado, pulsa arriba Editar y restaurar el tono de llamada básico presionando junto al elemento Tono de llamada y seleccionando el tono de llamada presente en la sección Por defecto.

Lamentablemente tendremos que repetir la operación para cada contacto en el que hayamos utilizado el mismo tono de llamada personalizado, ya que no es posible restablecer rápidamente el tono de llamada para todos los contactos en los que hayamos configurado un nuevo tono de llamada.

Para saber más, podemos leer la guía sobre cómo crear tonos de llamada personalizados desde MP3 para iPhone.

Conclusiones

Estos consejos deberían ser suficientes para restaurar un iPhone que no suena o suena. Si el problema con el tono de llamada continúa, intente reiniciar el teléfono, intente una limpiar el altavoz del teléfono y, como último recurso, tratamos de restaurar el iPhone a su configuración inicial.

Siempre sobre el tema del volumen y los tonos de llamada, podemos leer nuestras guías en Cómo aumentar el volumen de las llamadas en el teléfono inteligente vamos Cómo aumentar el volumen de los auriculares del teléfono inteligente.