Recuperar los archivos de un PC apagado sin abrir la carcasa

Recupera tus archivos de un PC que no enciende. Con métodos ingeniosos, accede a documentos y fotos sin arriesgar tu equipo ni abrirlo. ¡No todo está perdido!

Apagamos el ordenador y nos topamos con un desastre: pantalla negra, temida pantalla azul o reinicios eternos sin alcanzar el escritorio. En ese momento, solo pensamos en las fotos, los documentos de trabajo, las facturas atrapadas en el disco duro. Hace unos años, la única salida era abrir el equipo, desarmar el disco duro y conectarlo a otro PC. Pero hoy los portátiles son tan delgados que, forzarlos, es arriesgarse a romper la carcasa o perder la garantía.

La buena noticia: podemos acceder al ordenador "por la ventana", eludiendo la puerta principal. Si el problema es de software (Windows dañado o un fallo durante la actualización), los archivos siguen ahí, intactos. Solo necesitamos aplicar unos trucos para acceder al disco sin que el sistema operativo defectuoso arranque.

El truco del bloc de notas para emergencias

Este es el método más ágil, sin necesidad de descargas ni otro PC. Utilizaremos un “hueco” en el sistema de recuperación de Windows para convertir el simple Bloc de Notas en un gestor de archivos esencial.

Si Windows falla al arrancar un par de veces, debería mostrarse la pantalla azul de Reparación Automática. Si no aparece, pueden forzarla apagando el PC al mantener pulsado el botón de encendido justo al ver el logo del fabricante, y repitiendo esto tres veces.

Una vez en la pantalla azul, sigan este camino: Opciones avanzadas > Resolución de problemas > Opciones avanzadas > Símbolo del sistema. En la ventana negra, escriban notepad.exe y presionen Enter.

El Bloc de Notas se abrirá. No escriban nada: vayan a Archivo en la esquina superior izquierda y seleccionen Abrir. Aquí viene el truco: en la parte inferior, cambien "Documentos de texto (*.txt)" por Todos los archivos (*.*). Verán todas las carpetas de su computadora. Conecten una memoria USB, busquen los archivos que necesitan, hagan clic derecho, elijan Copia y luego Pegar en su memoria.

Un aviso: no verán una barra de carga. Si están copiando archivos grandes, el ordenador parecerá congelado por un rato. No toquen nada y esperen a que el puntero del ratón vuelva a moverse con normalidad: eso significa que la copia ha concluido.

La memoria USB de rescate con Ventoy y Hiren's

Si el truco del Bloc de Notas falla, necesitaremos un sistema operativo externo. En lugar de recurrir a métodos antiguos, la ruta de ActivaDocente propone Ventoy. Este programa prepara la memoria USB solo una vez. Después, solo arrastran las imágenes ISO (los sistemas operativos) como si fueran archivos comunes.

¿Qué llevar en la memoria USB? Para quienes prefieren Windows, la mejor opción es Hiren’s BootCD PE. Es un entorno de Windows 10/11 "portable" que arranca desde la USB sin alterar el disco duro. Para una alternativa más ligera que salte las restricciones de las carpetas, opten por Linux Mint.

Para utilizar estas memorias USB, enciendan el PC y presionen repetidamente la tecla para el Menú de arranque (generalmente F12, F9, Esc o Suprimir, dependiendo de la marca). Seleccionen la USB y se encontrarán ante un escritorio familiar donde podrán copiar sus archivos del disco interno a un soporte externo.

Usar la consola de recuperación para los más expertos

Si no tienen una memoria USB lista, pueden intentar con la consola de recuperación integrada. Si no pueden entrar en modo seguro, abran la consola desde las opciones avanzadas ya mencionadas.

Aquí todo se hace a texto, sin ratón. Primero, identifiquen qué letra corresponde a su disco.

Ejecutar el comando dir por cada letra de unidad, como C:, D:, y distinguir cuál es la memoria USB de destino, por ejemplo Z:. Identificados, el siguiente paso para guardar datos es: copy X:/Users/nombredeusuario/carpeta Z:/backup.

Este método es algo más complejo, pero puede salvar situaciones desesperadas si no hay otro PC para preparar una USB de arranque.

La última playa: la extracción física del disco

Si los métodos de software no funcionan, es posible que la placa base esté fallando. En ese caso, solo queda extraer el disco y leerlo en otro PC. Pero ojo: no todos los discos son iguales.

• Discos SATA: Rectangulares y del tamaño de un libro en miniatura. Necesitan una Caja USB SATA para la lectura.
• Discos M.2 NVMe: Modernos y delgados, como un chicle atornillado. Estos requieren una Caja USB NVMe M.2.

Si decidís abrir el PC, aseguraos de no romper sellos de garantía. Una vez conectado el disco al adaptador adecuado, basta con conectarlo a otro PC vía USB para reconocerlo como una unidad externa. No obstante, si el disco está dañado, consultad nuestra guía sobre qué hacer si el disco del PC está dañado.

Obstáculos comunes y avisos de seguridad

• El candado de BitLocker: Si el disco está cifrado, necesitaréis una clave de 48 dígitos. Sin ella, los datos son prácticamente irrecuperables.
• Permisos denegados: Si Windows indica que no tenéis acceso al abrir la carpeta desde otro sistema, simplemente haced clic en "Continuar" para obtener los permisos de administrador y esperad a que la barra cargue.
• La nube salvavidas: Antes de entrar en pánico, revisad si vuestros archivos están en OneDrive o Google Drive desde un smartphone. La copia de seguridad automática de Windows 10/11 puede estar funcionando sin que lo sepáis.
• Ruidos sospechosos: Si oís "clics" de un viejo disco mecánico, apagar todo de inmediato. Es un fallo físico serio; encenderlo más puede rayar los platos magnéticos y borrar los datos para siempre.

He visto a demasiadas personas rendirse con sus recuerdos, creyendo que un PC que no arranca significa que todo está perdido. No caigáis en el error de usar de inmediato los programas de "reparación automática" de Windows. Estas herramientas escriben en el disco y, si este es inestable, cada escritura puede ser un golpe que arruine los archivos que queréis rescatar. Mi consejito: extraed primero los datos y luego intentad reparar. Mejor perder una hora creando una USB de Linux que arriesgar las fotos de toda una vida. Para estar preparados, os animo a leer cómo hacer una creación de imágenes de disco de respaldo; la próxima vez, un solo clic y listo.

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