- El panel táctil se ha desactivado con la tecla de función
- El panel táctil se ha deshabilitado en la configuración
- La activación de otro dispositivo deshabilitó el panel táctil
- Cambiar al modo tableta deshabilitó el panel táctil
- Su computadora portátil necesita ser reiniciada
- La actualización de los controladores de dispositivos provocó un conflicto
- El touchpad ha sido deshabilitado en el BIOS
- Su panel táctil o sus manos están sucias
- Si todo lo demás falla, use un mouse
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¿Ha dejado de funcionar el touchpad de tu portátil? Afortunadamente, este frustrante problema suele ser fácil de solucionar. Estas son las causas y soluciones más comunes para los problemas del panel táctil de la computadora portátil.
El panel táctil se ha desactivado con la tecla de función
La mayoría, si no todas, las computadoras portátiles con Windows dedican una de las teclas de función para deshabilitar y habilitar el panel táctil de la computadora portátil. El icono de la tecla a menudo representa un panel táctil de estilo antiguo tachado. Mantenga presionado el botón tecla de función (generalmente etiquetada como "fn") y presione la tecla de activación/desactivación del panel táctil en la fila de teclas de función. Su ubicación y apariencia diferirán según la marca y el modelo de su computadora portátil, pero es probable que la tecla se vea como un panel táctil con una línea que lo atraviesa.
Debería ver un mensaje en la pantalla que le indica que el panel táctil está habilitado o deshabilitado. Si el mensaje dice habilitado, verifique el panel táctil para ver si funciona ahora.
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El panel táctil se ha deshabilitado en la configuración
Windows y macOS le permiten deshabilitar el panel táctil en Configuración. Si alguien más está usando la computadora portátil, el panel táctil podría haberse desactivado de esa manera. En Windows, abra Configuración > Bluetooth y dispositivos > Panel táctil. Compruebe que el panel táctil no se ha desactivado aquí.
La activación de otro dispositivo deshabilitó el panel táctil
Como se detalla anteriormente, su MacBook puede configurarse para deshabilitar automáticamente el panel táctil cuando se conecta un ratón externo. Windows tiene una configuración similar para desactivar el panel táctil de la computadora portátil cuando se conecta un mouse.
En Windows, abra Configuración > Bluetooth y dispositivos > Panel táctil. Haga clic en la sección Panel táctil para expandirla, luego marque la casilla junto a "Dejar el panel táctil encendido cuando se conecta un mouse".
Cambiar al modo tableta deshabilitó el panel táctil
Pasará El modo de tableta en una computadora portátil con pantalla táctil de Windows puede desactivar el panel táctil. Esto ayuda a evitar entradas no deseadas en el panel táctil cuando se usa la pantalla táctil.
En Windows 11, el modo tableta se habilita automáticamente cuando pliega una computadora portátil 2 en 1 en una tableta. También se activará si quita un teclado extraíble. Obviamente, si ha quitado el teclado, no intentará usar el panel táctil. Windows 10 no tiene esta función automática. En cambio, las computadoras portátiles con pantalla táctil se pueden cambiar al modo tableta desde el panel "Configuración rápida" en el Centro de actividades. Abra el Centro de actividades haciendo clic en el ícono (una burbuja de chat) en la barra de tareas o presionando Windows + A, y asegúrese de que el modo tableta esté desactivado.
Su computadora portátil necesita ser reiniciada
Es una pregunta cansada, pero aún debe hacerse: ¿ha intentado apagarlo y encenderlo nuevamente? Si su computadora portátil está siempre encendida o en modo de suspensión, reiniciar podría resolver el problema. Apague la computadora portátil y espere 30 segundos para permitir que se descargue la energía residual. Inicie la computadora portátil y verifique si el panel táctil funciona.
Si esto soluciona el problema, aún podría ser una señal de que hay algún tipo de problema de software. Tómese unos minutos para verificar e instalar las actualizaciones del sistema disponibles, como explicamos a continuación.
La actualización de los controladores de dispositivos provocó un conflicto
Regularmente Por supuesto, se recomienda actualizar los controladores para que su computadora portátil funcione sin problemas. Desafortunadamente, dado que las configuraciones de PC no están estandarizadas, es casi imposible evitar ciertos conflictos de controladores.
Un conflicto de controladores significa que la actualización del software instalado afecta inesperadamente el funcionamiento de otro software. Si su panel táctil dejó de funcionar poco después de actualizar los controladores, el problema podría ser un conflicto de controladores. En Windows, puede deshacer las actualizaciones de controladores en el Administrador de dispositivos. Abra el Administrador de dispositivos y busque el dispositivo cuyo controlador se actualizó. Haga clic derecho y seleccione "Propiedades". Abra la pestaña "Controladores" en el panel de propiedades y haga clic en el botón "Revertir controlador".
Si está utilizando macOS, no puede deshacer las actualizaciones de controladores como puede hacerlo en Windows. Pero si tiene una copia de seguridad reciente de Time Machine, puede restaurarla antes de la actualización del controlador.
El touchpad ha sido deshabilitado en el BIOS
El panel táctil de una computadora portátil se puede desactivar en Configuración del BIOS. Muy ocasionalmente, actualizar o actualizar el BIOS puede hacer que cambie la configuración del panel táctil. Puede verificar iniciando en la configuración del BIOS.
Encienda su computadora portátil y presione la tecla utilizada para iniciar BIOS. La tecla que debe presionar varía según el fabricante del dispositivo, pero generalmente es F2, F10 o F12. En la configuración "Avanzada" del BIOS, busque "Panel táctil" o "Dispositivo señalador interno" y asegúrese de que no se haya desactivado. Asegúrese de guardar todos los cambios antes de salir de la configuración del BIOS.
Su panel táctil o sus manos están sucias
A menos que tenga una computadora portátil muy antigua, es probable que el panel táctil sea capacitivo. Esto significa que funciona al detectar pequeñas cargas eléctricas en la punta de los dedos cuando lo tocas. La suciedad, especialmente la grasa, en la superficie del panel táctil o en los dedos puede impedir que la superficie capacitiva detecte la entrada.
Limpie a fondo un panel táctil sucio con toallitas de limpieza para portátiles o alcohol isopropílico sobre un paño suave. Es mejor hacer esto con la computadora portátil apagada y desenchufada. El alcohol isopropílico no dañará los componentes eléctricos como otros tipos de líquidos de limpieza. Permita que el panel táctil se seque antes de encender la computadora portátil.
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Lanzamiento de Microsoft y Apple actualizaciones periódicas del software del sistema. Las actualizaciones del sistema mejoran la seguridad, solucionan problemas conocidos y, en general, ayudan a que su computadora funcione sin problemas. Pueden solucionar una serie de problemas, incluido el tipo de conflictos de software que podrían impedir que funcione un panel táctil.
En Windows, abra Configuración > Actualizaciones y seguridad > Actualización de Windows. Haga clic en el botón "Buscar actualizaciones", luego descargue e instale las que estén disponibles. En una MacBook, haga clic en el menú Apple > Preferencias del sistema > Actualización de software. Verifique todas las actualizaciones disponibles y haga clic en el botón "Actualizar ahora" para instalarlas.
Si todo lo demás falla, use un mouse
Si todos los pasos anteriores no solucionan el problema con el panel táctil, entonces podría ser un problema de hardware. Consulte con el fabricante de su computadora portátil para ver si todavía está en garantía. También puede ser posible reparar o reemplace su panel táctil usted mismo, pero debe tener en cuenta que no recomendamos reparaciones de bricolaje en todos los casos.
Por supuesto, puede usar un mouse en lugar de un panel táctil. Hay muchos buenos ratones Bluetooth disponibles, pero un ratón USB con cable funcionará igual de bien si no te importa el cable.
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