La tarjeta SIM no funciona o el teléfono no la lee: cómo solucionarlo

¿Ha dejado de funcionar la SIM en el teléfono? ¿No puede conectarse a ninguna red de datos móviles? Veamos causas y soluciones al problema.

Aunque ahora usamos a menudo Wi-Fi para abrir nuestras aplicaciones favoritas, debemos asegurarnos de que la tarjeta SIM de nuestro operador sea completamente funcional, para que podamos navegar por Internet cuando estemos fuera de casa o cuando recibamos el (cada vez más raro) tradicional llamadas telefónicas. En los teléfonos modernos se necesita muy poco para obtener un error en el que la SIM no funciona o no es leída por el teléfono, haciéndonos "descubiertos" efectivamente cada vez que estamos fuera de la cobertura Wi-Fi.

En la siguiente guía te mostraremos cómo resolver los problemas de los teléfonos modernos relacionados con las tarjetas SIM, ilustrando el origen de los problemas y las sugerencias que podemos seguir para solucionar en unos sencillos pasos que todo el mundo puede realizar, sin tener que pedir la intervención de un técnico especializado.

Índice

    Principales problemas con las SIM

    Las SIM pueden dejar de funcionar debido a toda una serie de problemas, que podemos resumir en la siguiente lista:

    • SIM no activa: el operador aún no ha activado la nueva SIM y, por lo tanto, no funciona. Por lo general, es suficiente esperar un par de horas para la activación o, para algunos operadores, realizar el procedimiento de activación previsto para las nuevas SIM.
    • Red no disponible: en esa zona concreta no recibe la señal del operador, ni siquiera para llamadas de emergencia. Por lo general, es suficiente moverse para resolver rápidamente.
    • Las ranuras SIM están sucias: puede suceder que entre un poco de polvo o pelusa durante la inserción de la SIM, imposibilitando la lectura de los datos contenidos en la tarjeta. En la mayoría de los casos, simplemente retire la ranura, sople y vuelva a colocar la ranura.
    • Ubicación incorrecta de la SIM: hemos insertado la ranura SIM de forma incorrecta, quizás sin prestar atención a las indicaciones de la ranura o la coincidencia de los agujeros. Retiramos la ranura e intentamos cambiar la dirección de inserción.
    • SIM bloqueada: el operador bloquea la SIM insertada en el teléfono. Este error suele ocurrir con teléfonos abandonados, ya que todos saben a estas alturas cómo bloquear inmediatamente su SIM y número de teléfono.
    • SIM dañada: una tarjeta SIM antigua podría tener contactos dañados, lo que provocaría un error en la lectura de la tarjeta por parte del teléfono.
    • Teléfono incompatible: aunque sea muy raro ahora, puede suceder que tenga en sus manos un teléfono que no admita tarjetas SIM italianas, que no admita redes móviles italianas o que esté bloqueado por el operador telefónico (el viejo flagelo de los teléfonos de marca, afortunadamente casi extinto) .
    • SIM de tamaño incorrecto: Una tarjeta SIM grande nunca encajará en una ranura pequeña, pero muchos intentaron usar tarjetas SIM más pequeñas en teléfonos más antiguos fijándolas en el centro de la ranura o usando papel de aluminio como grosor. Para evitar este tipo de errores compramos algunos Adaptadores SIM desde unos euros.

    Siguiendo las sugerencias ya vistas para cada problema ya habremos resuelto prácticamente todos los problemas relacionados con la SIM. Si no hemos logrado el efecto deseado e la tarjeta SIM no funciona o el teléfono no la lee, lo único que tenemos que hacer es seguir las instrucciones de los siguientes capítulos, para que podamos reanudar la navegación por Internet cuando estemos fuera de casa y recibir los SMS y las llamadas tradicionales.

    Reinicia el dispositivo

    Si la SIM no quiere saber que funciona, intentamos apagar y volver a encender el dispositivo o usar la voz directamente Reiniciar (si está presente en el menú de Energía del teléfono). De esta forma podemos solucionar rápidamente problemas relacionados con la antena o un error temporal en la lectura de la red de datos celular.

    Si el teléfono está bloqueado, la pantalla permanece en negro o notamos que la aplicación utilizada hasta ese momento ya no da señales de vida, te sugerimos leer nuestra guía Reinicio forzado de teléfono inteligente, PC, TV, tableta y módem bloqueados.

    Usar el modo avión

    En lugar de apagar o reiniciar el teléfono podemos aprovechar el modo avión, para apagar inmediatamente cualquier tipo de conexión inalámbrica (Wi-Fi, Bluetooth y red celular) y ver si, al desactivar este modo, la red celular. la señal se restablece o si el teléfono finalmente vuelve a navegar por Internet.

    La forma más rápida de activar el modo avión es usar teclas de acceso rápido en el menú de notificaciones (en Android) o iniciar el Centro de control (en iPhone).

    Cambiar ranura SIM

    En teléfonos Dual SIM también podemos intentar cambiar de ranura, usando la indicada como SIM 2 (si hemos usado ranura SIM 1 hasta ahora) o cambiar a ranura SIM 1 (si hemos usado ranura SIM 2). A menudo, al cambiar la ranura, el problema de cobertura de señal o conexión se resuelve de forma espontánea, sin tener que hacer nada más.

    Si tenemos un teléfono con las nuevas eSIM, no tendremos dos ranuras para explotar, pero tendremos que entender cómo activar la eSIM contactando al operador (como veremos en un capítulo posterior de la guía).

    Actualizar el sistema operativo

    El soporte para nuevas redes celulares o cualquier corrección de errores a problemas de conexión se puede integrar en las nuevas actualizaciones del sistema. Si el nuevo teléfono crea problemas con la SIM, intentamos actualizar el teléfono al último firmware disponible.

    Si nunca hemos actualizado un teléfono antes, conéctelo a una red Wi-Fi y sigamos las instrucciones proporcionadas en nuestras guías. Buscar actualizaciones en móviles Huawei, Samsung y Android Y Nueva actualización para descargar en iPhone: ¿cuándo instalar?

    Póngase en contacto con el operador telefónico

    Si todas las sugerencias vistas hasta ahora no han resuelto el problema, es hora de llamar a la operadora telefónica, para saber si el problema es la SIM dañada, un bloqueo activo en nuestro número de teléfono o una falla en la activación del servicio telefónico. y / o navegación por Internet También puede ser que el operador tenga problemas en el área y que la red no esté disponible para todos.

    En este sentido también podemos leer nuestro artículo. Solicite asistencia de operador de TIM, WindTre, Vodafone, Fastweb.

    Conclusiones

    La SIM se utiliza mucho menos que en el pasado: una vez fue la propietaria de los números de teléfono y el medio por el cual hacer llamadas y enviar SMS; hoy se ha convertido en un simple circuito sobre una pieza de plástico que te permite acceder siempre a Internet incluso fuera de casa, para que puedas seguir enviando mensajes de chat y leyendo nuevas noticias en Facebook, Instagram o TikTok. Si tenemos problemas con las SIMs podemos intentar solucionarlos rápidamente probando todos los consejos vistos anteriormente; si la SIM sigue sin funcionar, puede ser una buena idea ponerse en contacto con el operador telefónico o acudir a uno de los centros telefónicos específicos para el operador elegido (un centro TIM, Vodafone o WindTre).

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