Cómo evitar compras y suscripciones no deseadas a través del asistente de voz Alexa en dispositivos Amazon Echo.
Amazon Alexa ha entrado en los hogares de muchos italianos gracias a los dispositivos Echo que, con un simple comando de voz, pueden gestionar la domótica, proporcionar funciones de recordatorio, cronómetro y temporizador o facilitar la búsqueda de información en Internet.
alexa También permite realizar compras en Amazon o pagar suscripciones a Amazon Musicaprovechando la función de compra rápida (es decir, se utiliza la última dirección proporcionada y/o el último método de pago introducido). Sin embargo, esto sólo es útil para Amazon porque puede conducir fácilmente a compras no deseadas y a una suscripción inconsciente.
Por tanto, vale la pena bloquear compras con Echo y Alexa o al menos asegurarse de que Alexa sólo reconoce nuestra voz, para evitar compras no deseadas por parte de amigos o familiares desprevenidos.
1) Desactivar compras mediante voz de Alexa
Para desactivar las compras por voz en dispositivos con Amazon Alexa configurado (Echo, Echo Show, Echo Dot y similares) primero debemos abrir la app alexa amazonadisponible para Androide y para iPhone.
Si ya hemos configurado al menos una vez un Amazon Echo seguramente tendremos la app configurada en el teléfono; si el dispositivo es nuevo usamos la misma cuenta que usamos para configurar Amazon Echo.
Después de abrir la aplicación, presione hacia abajo en el menú Otrosigamos adelante Ajustes y finalmente abrimos Configuraciones de la cuenta. En la nueva pantalla pulsamos Compras mediante comando de voz y desactivar el interruptor interior. A partir de ahora Alexa no podrá comprar nada en Amazon, así como tampoco podrá activar ninguna suscripción no solicitada.
2) Compras por voz de Alexa mediante código de voz
Un buen compromiso para mantener la función de compra por voz de Alexa sin realizar compras no deseadas implica establecer un código de voz que se utilizará para autorizar a Alexa a continuar con la compra.
Para configurar este código de voz, tomemos la ruta Más -> Configuración -> Configuración de cuentaactivamos la voz Compras mediante comando de vozseguimos adelante Código de confirmación de voz y establezca un código de 4 dígitos.
Este código se solicitará en caso de compra: evitando decirlo estaremos a salvo de compras por parte de extraños. Los familiares que viven en la casa con nosotros pueden escuchar el código durante el día y utilizarlo, por lo que es mejor tener cuidado al utilizarlo.
3) Compras de voz de Alexa solo para usuarios seleccionados
Si el problema se produce sólo con personas ajenas a la unidad familiar (como amigos, niños o personas que vienen a visitarnos a casa) podemos activar el Gestión de ID de voz de Alexauna función que permite que solo los miembros reconocidos del hogar realicen pedidos de voz con Alexa.
Para activar solo los artículos autorizados para compras, abramos nuevamente la aplicación Amazon Alexa y llévenos por el camino. Más -> Configuración -> Configuración de cuentaactivando la voz Compras mediante comando de voz y llevándonos al menú Controles de compra.
En la nueva pantalla seleccionamos quién puede realizar compras por voz. Si aún no hemos creado ID de voz, podemos solucionarlo inmediatamente llevándonos por el camino Más -> Configuraciónseguimos adelante Tu perfil y tu familiasigamos adelante Establecer ID de voz o Identificación de vozsiguiendo las instrucciones para realizar el reconocimiento de voz.
Para agregar personas vamos al menú. Tu perfil y tu familiapresiona el "+" en la parte superior derecha y agrega el nuevo perfil. Al finalizar la configuración, presione en el perfil y luego en Establecer ID de voz o Identificación de vozteniendo el familiar a agregar a la familia siga el procedimiento de configuración.
Desactivando completamente las compras mediante comandos de voz Evitaremos comprar productos no deseados durante una solicitud normal en Alexa.evitaremos la petición constante de Alexa para suscribirse a Amazon Music y evitaremos bromas de mal gusto por parte de los invitados de la casa.
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