En caso de conexión lenta con TIM, WindTre, Fastweb y otros

Configuraciones y ajustes a cambiar si la velocidad de Internet es baja y lenta y no es culpa del operador Fastweb, Telecom, Infostrada u otros

Para establecer si la velocidad de internet es baja Realmente y no solo una sensación de conexión lenta, es importante, en primer lugar, verificar su conexión desde la PC de su hogar. Hemos visto cómo hacer esto en dos artículos similares, uno que explica cómo hacer una prueba de velocidad en ADSL y el otro para entender cómo hacer el verificación de la velocidad real de la conexión a Internet; Después de haber realizado las distintas pruebas y comprobaciones, los valores medidos se pueden comparar con los prometidos en el contrato firmado con nuestro proveedor de Internet: TIM, Fastweb, Infostrada, Vodafone u otros.

Cualquiera que sea la conexión que tengamos en casa, ya sea TIM, Fastweb, WindTre u otros operadores, si hay un problema de lentitud que no depende de la línea, podemos intentar ajustar las siguientes configuraciones y ajustes, para que la conexión sea mucho más rápida y con mayor capacidad de respuesta sin tener que llamar al centro de llamadas y solicitar asistencia técnica.

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    1) Cierre los programas que usan Internet.

    Si Internet parece lento, podría ser culpa de los muchos programas abiertos, que ocupan la mayor parte del ancho de banda disponible para la conexión a Internet. Para liberar la conexión a Internet de programas de alto tráfico, podemos seguir las instrucciones a continuación:

    Siguiendo estas indicaciones tendremos que poder recuperar el ancho de banda ocupado por programas en segundo plano o por programas con alto consumo de conexión, haciendo que la conexión a Internet vuelva a ser rápida y ágil.

    2) Optimizar la configuración de la conexión Wi-Fi

    La conexión Wi-Fi puede sufrir interferencias si no está configurada correctamente y si el enrutador no está colocado de la manera correcta. En cuanto al primer problema, se puede solucionar de dos formas: usando redes de 5GHz o, si tenemos que utilizar una red normal de 2,4 GHz, conéctese al mejor canal Wi-Fi sin interferencias, cambiando una configuración simple en el enrutador.

    En cuanto al segundo problema, en cambio es aconsejable mover el router a una mejor posición, posiblemente lejos de hornos microondas u otras fuentes de radiación, lejos de las paredes y no cerrado dentro de un gabinete. Para saber cómo configurar Wi-Fi correctamente, consulte la lectura de nuestras guías. lo que ralentiza la velocidad de la red (wifi o cableada) y la conexión a Internet y también al más específico sobre el por qué el Wi-Fi es lento y cómo solucionarlo.

    Si no tenemos un nuevo módem de 5 GHz, también podemos considerar la opción de cambiar los módems a un nuevo modelo, como se ve en nuestro disfraz. comprar un nuevo enrutador wifi.

    3) Cambiar los servidores DNS

    El servidor DNS es un servicio web muy importante para navegar por la web o para abrir servicios web: cada vez que navega por Internet, nuestro dispositivo accederá a una lista de direcciones DNS, que puede describirse como el directorio mundial de sitios de Internet. Esta lista convierte las direcciones web en direcciones IP y viceversa, para poder abrir correctamente el sitio que estamos buscando. Por lo tanto, para tener una conexión a Internet rápida es importante que la conexión a este servidor sea lo más rápida posible.

    Por lo tanto, el DNS es un parámetro de red importante al que no está obligado. Es decir, no está obligado a utilizar los servidores DNS TIM, Fastweb o WindTre, que suelen ser los más lentos para reaccionar (además de bloquear algunas páginas web). Afortunadamente, siempre podemos utilizar los DNS de empresas externas como i DNS de Google, OpenDNS o DNS de Cloudflare (uno de los más rápidos de la historia).

    Para saber más también podemos leer nuestras guías. cómo cambiar DNS en PC, Mac y enrutador rápidamente Y Cómo cambiar DNS en Smart TV.

    4) Optimizar el sistema operativo

    Aunque este tipo de configuración generalmente no mejora la velocidad de Internet si es baja, aún es posible aumentar la velocidad máxima de descarga y obtener una red optimizada mediante algunos cambios internos de Windows. En particular, puedes acelerar tu conexión a Internet con 5 trucos de Windows, que se aplicará a todas las conexiones activas para percibir un aumento de velocidad (aunque venga al final de pequeños trucos, nada milagroso).

    Si no queremos ocuparnos de claves de registro y comandos particulares, también es posible utilizar programas automáticos para optimizar Internet como IOBit Advanced Systemcare o elherramienta de optimización de internet.

    5) Valores del módem para mantener bajo control

    Si queremos investigar la velocidad de su red de Internet es necesario obtener toda la información sobre la conexión que se describe en la página principal del router. Luego iniciamos sesión en el enrutador (por lo general, abra la dirección 192.168.1.1 en el navegador) y busque la pestaña de información o estadísticas de la red. En la interfaz de algunos enrutadores, esta tarjeta es la primera que puede leer, en otros como el Technicolor Fastweb tienes que entrar Conexión de banda ancha> Conexión DSL> Detalles. La red se describe de acuerdo con algunos valores. incluyendo dos cuyo significado es importante:

    • Atenuación de línea (dB), nos dice a qué distancia está la central telefónica que nos proporciona la conexión a internet desde nuestra casa. 50 dB se puede considerar el mínimo aceptable, por encima de este valor la baja velocidad de Internet se vuelve normal.
    • Margen SN es un valor importante que influye en la estabilidad de la red (diferencia entre la SNR (Relación señal / ruido) actual y la SNR necesaria para tener una determinada velocidad). Si este margen es bajo, menos de 12 dB, aquí se explican las desconexiones frecuentes.
    • Capacidad de línea o Banda ancha o Velocidad de sincronizacion nos dice la velocidad máxima alcanzable.

    Basado en estos valores, como se ve en la guía sobre cómo solucionar problemas lentos de conexión a Internet, Es posible calcular la velocidad máxima obtenido del operador de la línea telefónica y luego realizar las intervenciones necesarias, llamando a la asistencia técnica o cambiando de operador.

    Estos valores son válidos para quienes usan conexiones ADSL o conexiones VDSL, mientras que para los que tienen fibra óptica directa no es necesario mantenerlos bajo control, ya que la velocidad siempre será muy alta y la tecnología utilizada es muy diferente. Para saber más también podemos leer nuestras guías. Tipos de fibra óptica FTTH: ¿cuál es mejor? Y Fibra VDSL, FTTC y FTTH: ¿qué diferencias y cuál es mejor?

    Conclusiones

    Con los consejos anteriores podremos encontrar la causa de la velocidad lenta de la conexión a Internet y solucionarlo rápidamente sin tener que llamar al servicio de atención al cliente o sin tener que pedir la ayuda de un amigo técnico. Seguimos todos los pasos y consejos al pie de la letra y, en caso de problemas adicionales, no dudes en reportar el problema a la asistencia de nuestro operador telefónico, como también se ve en la guía. Solicite asistencia de operador de TIM, WindTre, Vodafone, Fastweb.

    Si el problema de la línea está presente solo cuando usamos un servicio de transmisión en línea (como Netflix), lo invitamos a leer nuestras guías Aumente la velocidad de transmisión de video al máximo Y Si la transmisión de Netflix es lenta o de baja calidad, cómo solucionarlo.

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