Cómo usar las herramientas de resolución de problemas de Windows

Descubre las poderosas herramientas de solución de problemas integradas en Windows, que permiten a cualquier usuario resolver automáticamente errores del sistema sin complicaciones ni descargas externas.

Para la serie "No todos saben que", Windows tiene un conjunto de herramientas integradas que permiten resolver de forma automática toda una serie de problemas de diversos tipos que pueden comprometer las funcionalidades básicas del sistema.

Al final, uno busca en internet y descarga los peores programas, descuidando o olvidando que la solución ya está al alcance de la mano y es utilizable por todos, sin necesidad de tener competencias específicas o experiencia.

La solución de problemas es una colección de programas automáticos que se pueden iniciar desde la configuración de Windows 10 y Windows 11, un poco ocultos, pero absolutamente necesarios de conocer porque pueden ser utilizados por todos los usuarios del PC.

Piense en estas herramientas como un mecánico virtual: analizan su PC, encuentran el problema y, cuando es posible, lo arreglan sin que usted deba lidiar con cosas complicadas. Ya están incluidos en Windows y cubren problemas como internet, audio, impresoras y más.

Para encontrar la Solución de Problemas en Windows 10, abra el menú Inicio, luego presione en Configuración y vaya a la pestaña Actualización y seguridad > Solución de problemas y presione el enlace en el lado derecho: Herramientas adicionales de solución de problemas.

Las herramientas de solución de problemas en Windows 11 se encuentran en Configuración > Sistema > Solución de problemas > Otras herramientas de solución de problemas.

Para usarlas, simplemente presione el botón Ejecutar al lado de cada herramienta.

Idealmente, sería mejor utilizarlas iniciando el PC en modo seguro.

En Windows 10 y Windows 11 en la página de configuración dedicada a la Solución de problemas, también es posible configurar una solución de problemas automática. Debajo del menú de Solución de problemas recomendada, se puede cambiar la opción para tener una solución de problemas automática y silenciosa o si antes de realizar correcciones se requiere la confirmación del usuario, con notificación o sin notificación.

Se puede llegar a la lista de herramientas de solución de problemas de Windows también desde el Panel de control (única manera en Windows 7 y 8.1). En la visualización normal por categorías, se puede presionar en "Sistema y seguridad" y luego en el enlace "Solución de problemas comunes relacionados con el ordenador" (en Windows 7 tiene un nombre poco diferente) que se encuentra bajo Seguridad y mantenimiento.

En la ventana que se abre se verá una lista de los problemas más comunes con enlaces que llevan a su resolución. Por tanto, se encontrarán instrucciones y herramientas para eventuales problemas con la compatibilidad de programas, con dispositivos de hardware, con el audio del PC, con la conexión de internet y con las herramientas de seguridad.

En la última versión Windows 11, la lista completa de herramientas de solución de problemas de Windows es más compacta de lo que se veía en Windows 7:

• Restablecimiento de Conexión si el PC no se conecta a internet
• Si el Audio del ordenador no se escucha al escuchar música o ver un video en Youtube
• Si la impresora no funciona, aparece como desconectada o fuera de línea
• Si el PC no se actualiza y Windows Update falla
• Servicio de transferencia inteligente en segundo plano
• Problemas de conexión Bluetooth
• Problemas en la reproducción de videos
• Problemas de compatibilidad de programas menos recientes
• La cámara del PC no funciona
• Problemas con Windows Media Player

Cada uno de ellos es una herramienta separada, que solo basta ejecutar presionando encima. Windows se encargará de detectar y resolver automáticamente los errores y problemas, restaurando las diversas funcionalidades y proporcionando instrucciones si se requiere la intervención del usuario.

Para evitar que una de estas herramientas de solución de problemas realice cambios en el sistema y correcciones, es necesario hacer clic (cuando sea posible), en la primera pantalla que aparece y antes de presionar en Siguiente, en el enlace "Avanzadas" en la esquina inferior izquierda de la ventana, de manera que se deseleccione la opción que realiza las operaciones de restauración automáticamente.

También he hablado de estos herramientas en varias secciones de Navigaweb.net, como en el artículo sobre soluciones comunes a los errores de Windows.

Estas herramientas automáticas son un poco como un primer auxilio cuando algo no funciona en el PC y es posible que no logren resolver el problema.

Cuestiones frecuentes resueltas

¿Cómo utilizar la herramienta de reparación de Windows?

Para utilizar la herramienta de reparación de Windows, sigue estos pasos:

 

• Accede a la búsqueda de Windows:
  - Escribe 'Cambiar opciones de inicio avanzadas' en la barra de búsqueda.
• Reinicia el equipo:
• Al reiniciar, aparecerá un menú de opciones.
• Selecciona Solucionar problemas:
• Haz clic en la opción 'Solucionar problemas'.
• Accede a Opciones avanzadas:
• Elige 'Opciones avanzadas' en el siguiente menú.
• Inicia la Reparación de inicio:
• Selecciona 'Reparación de inicio'.
• Sigue las instrucciones:
• Se te pedirá que elijas una cuenta de usuario y que ingreses la contraseña, si es necesario.
• Permite que el proceso se complete:
• La herramienta analizará tu equipo e intentará resolver cualquier problema relacionado con el inicio. Siguiendo estos pasos, podrás utilizar la herramienta de reparación de Windows de manera efectiva y resolver problemas de inicio en tu computadora.

 

¿Cómo puedo solucionar un problema con Microsoft?

Para solucionar un problema con Microsoft de manera rápida, sigue estos pasos:

 

• Accede a la configuración:
  • - Haz clic en el botón

  Inicio

  en la esquina inferior izquierda de tu pantalla.
• Selecciona Configuración.
• Navega a Solucionar Problemas:
• Ve a Actualización y seguridad.
• Selecciona Solucionar problemas en el menú de la izquierda.
• Ejecuta el solucionador de problemas:
• En la lista de soluciones disponibles, elige Aplicaciones de la Tienda Windows.
• Haz clic en Ejecutar el solucionador de problemas y sigue las instrucciones en pantalla. Si el problema persiste, considera reiniciar tu dispositivo o buscar soporte adicional en la página de asistencia de Microsoft.

 

¿Cómo puedo solucionar los errores de activación de Windows?

Para solucionar los errores de activación de Windows de manera rápida y efectiva, sigue estos pasos:

 

• Accede a Configuración:
  • - Haz clic en el botón

  Inicio

  .
• Selecciona Opciones (el ícono de engranaje).
• Navega a Actualización y seguridad:
• En el menú, selecciona Actualización y seguridad.
• Dirígete a Activación:
• Haz clic en Activación en el panel izquierdo.
• Ejecuta el solucionador de problemas:
• Busca la opción Solucionar problemas y haz clic en ella.
• Sigue las instrucciones para que Windows identifique y solucione automáticamente los problemas de activación.
• Consulta más información:
• Si necesitas más detalles sobre cómo utilizar el solucionador de problemas, considera visitar la sección de Uso del solucionador de problemas de activación en el sitio oficial de Windows. Siguiendo estos pasos, podrás resolver rápidamente los errores de activación de tu sistema operativo. Si el problema persiste, considera contactar al soporte técnico de Microsoft para obtener asistencia adicional.

 

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