Cómo restaurar la tienda de Microsoft en Windows 11

¿Microsoft Store de Windows 11 ya no funciona o no abre? Veamos qué podemos hacer para restaurarlo.

Él

Ejecute el solucionador de problemas

El primer consejo es usarlo de inmediato. bombero, que brinda una opción dedicada precisamente a la Microsoft Store y las apps que hayamos descargado de ella. Este elemento está disponible tanto para Windows 11 como para Windows 10 y puede resultar decisivo de inmediato para que la tienda de Microsoft funcione correctamente.

Para continuar, presione GANAR+YO en el teclado para abrir el menú Configuración, haga clic en el menú Sistemaabrimos el menú Solución de problemas y levantémonos Otras herramientas de solución de problemas; en la pantalla que se abrirá, presione el botón Correr presente al lado del artículo Aplicaciones de la Tienda Windowscon el fin de restablecer el correcto funcionamiento de la tienda.

Restablecer la memoria caché de Microsoft Store

La Microsoft Store también tiene su propia caché y podemos intentar borrarla para restaurar el correcto funcionamiento de la tienda bloqueada o que no descarga nuevas apps.

Para aplicar esta sugerencia pulsamos GANAR+R en el teclado para abrir la ventana Correrescribimos el comando wsreset.exe y presione Entrar en el teclado; se abrirá una ventana del símbolo del sistema vacía donde se ejecutará el comando, liberando la memoria caché de Microsoft Store.

Reparar la tienda de Microsoft

Entre las muchas herramientas que se ofrecen para reparar la Microsoft Store también encontramos laopción de reparación automáticaincluida en la configuración de la aplicación y útil en todos los casos en los que las sugerencias anteriores no han surtido efecto.

Para reparar efectivamente la tienda de Microsoft, vayamos por el camino. Configuración -> Aplicaciones -> Aplicaciones y característicasidentificamos la aplicación Tienda de Microsoftpresiona los tres puntos al lado del nombre de la aplicación, presiona Opciones avanzadas y desplácese hacia abajo para llegar a la sección Reiniciar.

A partir de aquí podemos proceder paso a paso: en primer lugar pulsamos sobre el botón Deténgase para detener el proceso entonces presionamos en Restaurar restaurar la tienda sin perder datos personales; si esto no es suficiente para reiniciarlo, presione la tecla también Reiniciar para borrar tanto la memoria caché como los datos personales asociados con Microsoft Store.

Registrar la aplicación de Microsoft Store

Si la aplicación Microsoft Store tiene problemas después de una actualización del sistema o después de cambiar de una versión de Windows a otra (por ejemplo, de Windows 10 a Windows 11), podemos repetir el procedimiento de registro, para que vuelva a funcionar.

Para aplicar este truco abrimos el menú Inicio, escribimos Windows PowerShell y, después de haber identificado la aplicación, presione en el lateral Ejecutar como administrador para abrir la consola con permisos administrativos.

En la nueva ventana de la consola, escriba el siguiente comando:

Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

seguido de la tecla Enter en el teclado. El procedimiento de registro de la aplicación Microsoft Store comenzará en la consola para todos los usuarios de la PC; al final del procedimiento, cierre todo y reinicie la PC para que los cambios surtan efecto.

Use SFC y DISM para restaurar Microsoft Store

Si no podemos hacer que la tienda de Microsoft funcione incluso con el registro, lo más probable es que sean archivos de sistema corruptosimpidiendo el lanzamiento de cualquier aplicación o proceso asociado a la tienda.

Para reparar rápidamente los archivos del sistema podemos usar dos comandos: SFC y DISMtanto para iniciarse desde el símbolo del sistema como f son excelentes para solucionar problemas de archivos del sistema y en instalaciones de Windows defectuosas.

Para usar SFC abrimos el menú Inicio, buscamos Símbolo del sistema y presiona de lado hacia arriba Ejecutar como administrador después de seleccionarlo. Desde el indicador ejecutamos el siguiente comando:

sfc /scannow

para comenzar a buscar y reparar archivos del sistema. Esta herramienta es lenta pero efectiva, especialmente si puede encontrar copias de archivos dañados en la partición de arranque o en la partición de recuperación integrada en Windows.

Si SFC no solucionó el problema de Microsoft Store, podemos usar DISM como último recurso para las reparaciones; abrimos el símbolo del sistema como se vio hace un momento (es decir, con permisos administrativos) y esta vez escribimos el siguiente comando:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Se iniciará la búsqueda de los archivos dañados y el reemplazo con nuevos archivos tomados directamente de los servidores de Microsoft; No hace falta decir que, cuando ejecutamos este comando, la pc debe estar conectada a internet para poder operar correctamente.

Conclusiones

Con estos consejos deberíamos poder restaurar Microsoft Store en Windows 11 de forma rápida y sencilla, sin tener que restaurar todo el sistema o usar uno de los herramientas de recuperación que ofrece Windows para una aplicación simple que no se abre.

Como truco final podemos probar un crear un nuevo usuario e inicie sesión en Microsoft Store desde allí: si notamos que la tienda funciona correctamente, simplemente transfiera los archivos del usuario anterior y comience de nuevo desde allí. Para saber más sobre esta posibilidad podemos leer nuestras guías sobre ¿Cómo se crea una cuenta de usuario en Windows? y cómo restaurar perfil de usuario en windows 10 y 11.