Cómo evité ser estafado al comprar un Mac de segunda mano

Comprar un Mac usado puede ser riesgoso debido a características como Activation Lock y MDM. Opta por fuentes confiables para evitar estafas y asegurar tu inversión.

Resumen

Características como Activation Lock y la presencia de perfiles MDM hacen que comprar un Mac usado sea una apuesta.
Ten cuidado al comprar en mercados de segunda mano, especialmente en aquellos que no tienen protección al comprador.
La mejor manera de evitar decepciones y ahorrar dinero es comprar en fuentes reputadas, Apple Refurbished, o esperar eventos de ventas raros.

Compré un viejo Mac Mini por poco dinero y evité ser estafado, pero no todos tienen esa suerte. La situación ha llegado a tal punto que algunos han jurado no comprar modelos de Mac de segunda mano en absoluto.

A pesar de mi éxito, no estoy seguro de arriesgarme de nuevo. Aquí tienes lo que necesitas saber y por qué decidí correr el riesgo.

Comprar un Mac Usado Es una Lotería

Hablando desde la experiencia, los ordenadores de Apple realmente pueden durar. Mi MacBook Pro Retina de primera generación de 2012 aún sigue funcionando bien, y tengo suficientes modelos de MacBook Air de mediados de los 2000 que todavía no se han rendido. Eso sin contar un MacBook Pro M1 Max que estoy utilizando para escribir esto.

Esta reputación de longevidad ha hecho que los ordenadores de Apple mantengan su valor de reventa. A pesar de seguir exigiendo un precio premium, comprar un Mac usado es una forma de conseguir un ordenador Apple sin pagar el precio más alto. Pero una característica diseñada para proteger a los propietarios de Mac ha convertido el mercado de Macs usados en una especie de lotería.

Activation Lock asegura que tu Mac no pueda ser utilizado por nadie más, incluso si formatean el disco interno y lo configuran como nuevo. La misma tecnología se utiliza en dispositivos como el iPhone y el iPad, requiriendo que el Mac sea verificado contra los servidores de Apple antes de poder ser utilizado. En esencia, esto previene que un ladrón robe tu Mac y lo configure para sí mismo.

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Los beneficios para los propietarios de Mac, particularmente aquellos que compran sus ordenadores nuevos, son claros. Pero para el mercado de segunda mano, la característica ha tenido algunos efectos no deseados. Mientras que Activation Lock puede disuadir a un ladrón en potencia que busque hacerse con un MacBook, poco detiene a un actor malintencionado que busca revender rápidamente el Mac en el mercado de segunda mano.

Por esta razón, cualquiera que esté preparando su Mac para la reventa necesita eliminar "Buscar Mi" del Mac antes de que pueda ser utilizado por un nuevo propietario. Además de borrar el Mac de datos personales, este paso debe completarse ya sea en el propio Mac o en otro dispositivo a través de la cuenta de iCloud del propietario anterior. Lo mismo es cierto para el iPhone, iPad, y demás.

Pero Activation Lock no es lo único de lo que debes tener cuidado al comprar un Mac usado. La Gestión de Dispositivos Móviles, o MDM por su abreviatura, permite a empresas e instituciones administrar una flota de modelos de Mac. Al instalar un perfil en el Mac, empresas, escuelas, universidades, etc., pueden hacer cumplir políticas o desactivar de forma remota la máquina si esta se extravía.

Existen dos formas de MDM, siendo la versión más agresiva la que requiere que el Mac sea eliminado de la lista de Apple Business Manager (ABM) antes de que pueda considerarse completamente limpio. Borrar el Mac y configurarlo como nuevo causará que vuelva a descargar el perfil a menos que este paso se haya completado. Si ves la pantalla “Este Mac pertenece a”, hay una buena posibilidad de que hayas comprado un Mac que ha sido robado o que ha “desaparecido”.

Aunque existen herramientas que prometen ser capaces de bloquear perfiles MDM, se desconoce si pueden ofrecer una solución permanente. Algunas de ellas requieren que te arremanges y te ens sucies, desactivando salvaguardias como la Protección de Integridad del Sistema (SIP) y hurgando en las entrañas de macOS. Se puede decir que evitar este resultado es preferible a encontrar una solución.

El Problema Con Los Mercados Usados

Al buscar ofertas de segunda mano, muchos de nosotros recurrimos a sitios web clasificados como Facebook Marketplace (que puedes explorar sin una cuenta), Craigslist, Gumtree y servicios similares de cara a cara. En lugar de vender un artículo a través de estos sitios web, existen puramente para conectar a dos vendedores. Cómo concluyas el negocio depende de ti.

Siempre debes tener cuidado al usar estos servicios debido a los riesgos inherentes de encontrarte con un extraño mientras llevas un objeto valioso o una cantidad de efectivo. Es comprensible que ambas partes quieran protegerse. Esto ha dado lugar al método de “te encuentro afuera” para hacer negocios, donde te encuentras en la calle, en un lugar público, o en el vestíbulo de un edificio en lugar de entrar en un lugar privado.

en residencia.

En el caso del Mac mini, ¿cómo puedes comprobar que la máquina enciende sin estar conectada a la pared y enchufada a un monitor? Además, verificar si la máquina está bloqueada o inscrita en un esquema de MDM requerirá que profundices un poco. Incluso puede que necesites que el vendedor configure el Mac frente a ti.

A diferencia de eBay, que ofrece protección al comprador, Facebook Marketplace y otros sitios son estrictamente "cuidado con el comprador". Las ventas son finales y no tienes las leyes de consumo de tu lado, ya que compras artículos "tal cual" en el mercado de segunda mano. Es muy diferente a comprar un modelo reacondicionado directamente de Apple o adquirir uno usado de un negocio que proporciona algún tipo de garantía.

Cómo Evité la Desilusión

Seré el primero en admitir que tuve suerte. He estado vigilando Facebook Marketplace durante unas semanas y soy consciente de que hay muchos vendedores locales en mi ciudad deseando deshacerse de sus Mac minis. No quería un modelo Intel, así que mantuve mis ojos atentos a un M1 o superior.

Eventualmente, tuve la suerte de encontrar un anuncio de un negocio que estaba entrando en liquidación. El anuncio listaba más de 10 unidades, con listados separados para otros suministros de oficina como monitores. Mensajé al vendedor y pregunté específicamente si las máquinas estaban bloqueadas por iCloud o tenían alguna inscripción en MDM. Aunque no hay nada que impida a un vendedor mentir, el hecho de que se tratara de un lote de trabajo y que el vendedor parecía saber de lo que hablaba ayudó a generar confianza.

Finalmente, acordé encontrarme con el vendedor en un parque empresarial, a 10 minutos en coche de mi casa. La oficina estaba llena de inventario liquidado y el vendedor reiteró que la máquina había sido borrada y estaba lista para funcionar. La energía era buena. Entregué el dinero y seguí mi camino. Y lo creas o no, el Mac mini funciona perfectamente.

Esto es probablemente lo mejor que puedes obtener al comprar hardware de computadora usado.

¿Qué Puedes Hacer?

Lo mejor que puedes hacer al comprar un Mac usado es pedir ver la máquina funcionando antes. Si ves un escritorio estándar de macOS, la máquina no ha sido devuelta a un "ajuste de fábrica". Esto significa que la cuenta del vendedor (y, más importante, el Bloqueo de Activación) todavía podría estar allí.

Puedes verificarlo haciendo clic en el logo de Apple, manteniendo presionada la tecla "Opción" en el teclado y seleccionando "Información del Sistema". En la pestaña de "Hardware" de nivel superior, echa un vistazo a la entrada "Bloqueo de Activación". Quieres ver "Desactivado".

Para comprobar la presencia de MDM, dirígete a Configuración del Sistema > General > Gestión de Dispositivos. Quieres una pantalla limpia, sin perfiles instalados. Desafortunadamente, esto no es suficiente (podría significar que el Mac no ha podido volver a descargar el perfil aún). También puedes lanzar el Monitor de Actividad y buscar "mdmclient", que es otra señal de que MDM está presente.

Pero desafortunadamente, incluso eso no es suficiente. Podrías necesitar formatear la máquina por completo y configurar macOS desde cero para estar completamente seguro. Algunos usuarios reportan que el MDM no se manifiesta hasta que actualizas a la siguiente versión de macOS (probablemente deshaciendo cualquier método que el propietario anterior haya utilizado para eludir las protecciones de MDM).

¿Te Atraparon? No Abandonas Toda Esperanza

Si terminas comprando un Mac con el Bloqueo de Activación habilitado, existe la posibilidad de que el propietario anterior simplemente no haya preparado la máquina adecuadamente para la venta. Lo primero que debes hacer es solicitar que eliminen el Bloqueo de Activación de forma remota para que puedas usar el Mac.

Hay una posibilidad de que no sepan cómo hacerlo, por lo que puede que necesites explicarles el proceso. La forma más fácil de hacerlo es:

Iniciar sesión con su cuenta de Apple en iCloud.com/find.
Seleccionar el dispositivo en cuestión y hacer clic en “Borrar”.
Con el dispositivo borrado, hacer clic en “Eliminar Este Dispositivo”.

Si no tienes suerte, puedes intentar contactar a Soporte de Apple directamente y explicar la situación. Aunque las posibilidades de que tu Mac sea desbloqueado de forma remota son escasas, Apple tiene la capacidad de hacerlo y hay anécdotas en línea de que lo han hecho en ciertas circunstancias (aunque puede que necesites alguna prueba de compra).

Para la inscripción en MDM, primero intenta eliminar el perfil en Configuración > General > Gestión de Dispositivos. Haz clic en el perfil y luego utiliza el botón “-” para eliminarlo. Si esto no funciona...

trabajo, es hora de contactar nuevamente al vendedor.

En el caso de que hayas comprado tu Mac directamente a una empresa, existe la posibilidad de que la máquina ya debería haber sido desinscrita. Las empresas se deshacen de las computadoras viejas todo el tiempo, así que explica la situación y ve si obtienes una respuesta y solución.

Evitar Decepciones Por Completo

Aunque esto pueda sonar un poco dramático, internet (y especialmente las Comunidades de Soporte de Apple) está lleno de compradores que han sido afectados por el Bloqueo de Activación y MDM. La mejor manera de asegurarte de que no seas uno de ellos es evitar por completo el mercado de segunda mano.

Además de comprar un Mac de nivel básico como el Mac mini M4 o el MacBook Air M4, puedes intentar ahorrar un poco de dinero comprando en Apple Refurbished. Alternativamente, compra a un amigo o familiar de confianza, o busca empresas que estén cerrando operaciones o que tengan una venta de liquidación.

Todo lo que necesitas saber

¿Qué revisar cuando compras una MacBook usada?

Al comprar una MacBook usada, es importante verificar varios aspectos para asegurarte de que estás haciendo una buena inversión:

Funcionamiento al encenderse:
Observa si hay ruidos inusuales o mensajes de error durante el inicio.
Estado físico:
Revisa la carcasa en busca de golpes, rasguños o signos de desgaste.
Comprueba el estado de la pantalla: sin píxeles muertos, manchas o problemas de retroiluminación.
Teclado y trackpad:
Prueba todas las teclas y asegúrate de que el trackpad funciona correctamente.
Puertos y conexiones:
Verifica que todos los puertos (USB, Thunderbolt, etc.) funcionen adecuadamente.
Batería:
Consulta la salud de la batería y si se ha reemplazado alguna vez.
Pregunta cuántos ciclos de carga tiene, idealmente debe tener menos de
6. Sistema operativo:
Asegúrate de que tenga la versión más actual de macOS que soporte el modelo.
Comprueba si puedes acceder con tu cuenta de Apple y si está desbloqueada.
Documentación y pieza original:
Pide comprobante de compra y si el dispositivo tiene garantía.
Verifica que incluya accesorios originales (cargador, cables). Estos pasos te ayudarán a evitar sorpresas desagradables y garantizar que tu compra sea satisfactoria.

¿Cómo evitar ser estafado en Wallapop?

Para evitar ser estafado en Wallapop, sigue estos consejos prácticos:

Verifica la identidad del vendedor: Asegúrate de que el perfil tenga buenas valoraciones y revisa su historial en la plataforma.
Negocia dentro de la plataforma: Evita las negociaciones fuera de Wallapop. Mantenerse en la app proporciona una capa de seguridad.
Consulta las transacciones anteriores: Investiga el número de transacciones y valoraciones del usuario. Los perfiles con muchas ventas exitosas suelen ser más fiables.
Desconfía de precios irrealmente bajos: Si el precio parece demasiado bueno para ser cierto, probablemente lo sea. Igualmente, desconfía si un comprador ofrece un precio mucho más alto de lo esperado.
Evita compras a larga distancia: Si es posible, realiza transacciones con personas cercanas a tu ubicación para poder comprobar el producto físicamente.
Usa Wallapay para tus transacciones: Este método de pago ofrece mayor protección y puede ayudarte a resolver disputas si surgen problemas. Siguiendo estos consejos, podrás navegar en Wallapop con mayor seguridad y reducir el riesgo de ser estafado.

¿Cómo checar una Mac?

Para checar tu Mac de manera rápida y fácil, sigue estos pasos:

Acerca de esta Mac:
Selecciona 'Acerca de esta Mac'.
Aquí encontrarás información básica como el modelo, el procesador, la memoria y la versión del sistema operativo.
Información del Sistema:
Accede a 'Acerca de esta Mac'.
Haz clic en el botón 'Informe del Sistema'.
Esta opción te proporciona un resumen detallado del hardware, software y red. Estas herramientas son ideales para identificar tu Mac y obtener información técnica sobre su rendimiento y características.

¿Cómo saber si mi MacBook está en buen estado?

Para saber si tu MacBook está en buen estado, sigue estos pasos:

Utiliza el Diagnóstico Apple:
D
Selecciona tu idioma y permite que la herramienta evalúe el hardware.
Observa los resultados:
Si el Diagnóstico Apple encuentra algún problema, te mostrará un código de referencia que puedes investigar.
Si no se detectan problemas, tu MacBook probablemente está en buen estado.
Verifica el rendimiento general:
Comprueba la velocidad de arranque y la estabilidad de las aplicaciones.
Asegúrate de que no haya ruidos inusuales, como zumbidos o chirridos.
Revisa la batería:
Ve a “Acerca de este Mac” y luego a “Informe del sistema”.
En la sección de batería, verifica el estado y la capacidad de carga. Realizando estos pasos podrás determinar rápidamente si tu MacBook presenta algún problema de hardware y está en buen estado de funcionamiento.