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Cómo controlar las compras de aplicaciones en Android, Apple y Windows

Controle o evite las compras no autorizadas o accidentales de aplicaciones y juegos en las tiendas Apple iPhone, Google Play Android y Windows 10

Uno de los principales problemas de los teléfonos inteligentes y tabletas es la facilidad para poder comprar aplicaciones y otros contenidos. Si usa su teléfono móvil con la tarjeta de crédito registrada en la tienda de aplicaciones correspondiente (Google Play Store o Apple App Store) y no usa protección, es muy fácil realizar compras no deseadas mientras jugamos, mientras usamos cualquier aplicación o si dejamos el teléfono en manos de los niños para que jueguen. Para quienes no quieran correr riesgos innecesarios, es importante que tomen todas las precauciones para evitar compras no deseadas y gastos innecesarios con aplicaciones. Con Windows 10 este peligro también está presente en las PC, ya que desde la Microsoft Store es posible comprar tanto programas como música y películas.

En esta guía, le mostraremos cómo establecer restricciones y controles para evitar compras no autorizadas o accidentales en Google Play, Apple Store y las tiendas Windows, aumentando la seguridad cuando navegamos por Internet o cuando dejamos el dispositivo en manos inexpertas.

Cómo administrar y bloquear las compras de aplicaciones

Con los métodos que te mostraremos a continuación podremos bloquear no solo la compra de aplicaciones, sino también de cualquier compra dentro de la aplicación, que de repente aparecen durante un juego para poder continuar o desbloquear actualizaciones. Si los niños son muy pequeños o los que usan nuestro dispositivo no están familiarizados con la tecnología, también podemos simplemente apagar las conexiones Wi-Fi y la red de datos, para estar seguros de que no se realizará ninguna compra imprudente. Para conocer los juegos que también funcionan sin conexión, te invitamos a leer nuestra guía 50 juegos sin conexión para jugar sin Internet en Android y iPhone.

Consultar las compras de aplicaciones en Android

Para evitar compras en Google Play Store desde un teléfono inteligente o tableta Android, puede elegir entre dos métodos de control: autenticación biométrica y autenticación clásica.
Ambos métodos de control están disponibles en la configuración de la tienda; Para continuar lo que tenemos que hacer es abrir la aplicación Google Play Store, presionar el ícono de hamburguesa en la parte superior izquierda, presionar Configuración y elegir el método de autenticación para proteger las compras.

Para activar elautenticación biométrica basta con activar el interruptor junto al artículo homónimo, mientras que para habilitar el control de compras pulsamos en el menú Requerir autenticación para compras y activar el artículo Para todas las compras en Google Play desde este dispositivo.
Para evitar el acceso no autorizado a nuestro dispositivo (especialmente si a menudo lo dejamos desatendido) también podemos configurar una pantalla de bloqueo efectiva, como se ve en la guía Protección de teléfonos inteligentes y desbloqueo de pantalla más seguro para Android.

Consultar las compras de aplicaciones en iPhone y iPad

también la Apple Store de iPhone y iPad tiene herramientas para evitar compras de aplicaciones o compras dentro de la aplicación si no tenemos la autorización. Los controles parentales también nos permiten bloquear las compras para que tanto nosotros como nuestros hijos podamos jugar libremente sin arriesgarnos a gastar dinero por presionar el botón equivocado.
Para activar la protección en compras abrimos la aplicación Configuraciones, vayamos al menú Touch ID / Face ID y contraseña, ingrese el código de desbloqueo del teléfono y habilite los interruptores junto a los elementos iTunes Store y App Store es Entrada de contraseña.

A partir de ahora, las compras de aplicaciones y las compras dentro de la aplicación necesariamente deberán pasar la verificación biométrica para poder pasar; obviamente evitamos memorizar las huellas dactilares o los rostros de los usuarios a los que queremos impedir compras!
Incluso en dispositivos Apple es recomendable activar siempre la pantalla de bloqueo, para que solo aquellos que conocen la contraseña o están registrados biométricos en el dispositivo puedan acceder a la tienda y descargar nuevas aplicaciones; al respecto, te invitamos a leer nuestra guía Desbloqueo de pantalla más seguro para iPhone.

Consultar las compras de aplicaciones en Windows 10

Para evitar la compra de aplicaciones en PC con Windows 10 no necesita hacer nada porque, de forma predeterminada, la tienda siempre solicita la contraseña de su cuenta de Microsoft para confirmar compras.
La opción se encuentra abriendo la tienda de Microsoft, presionando nuestra imagen de perfil en la parte superior derecha y luego yendo al menú Configuraciones.

En este caso debemos asegurarnos de que el interruptor presente debajo del elemento Quiero comprar sin contraseña, para un pago más rápido está desactivado. Para mayor seguridad también podemos configurar un PIN o contraseña para acceder al dispositivo, como se ve en nuestra guía Proteja el acceso a la PC con Windows con bloqueo de pantalla y contraseña.

Conclusiones

¡Cuántas veces nos hemos encontrado con compras no deseadas de nuevas aplicaciones, juegos o actualizaciones de juegos sin siquiera darnos cuenta! Desafortunadamente, este es un problema común para aquellos con niños pequeños, pero también para aquellos que han asociado su cuenta en un teléfono inteligente vendido a un menor o un familiar o amigo con poca experiencia en computadoras: a menudo y con mucho gusto nos encontraremos con este tipo de compras directamente en el tarjeta de crédito o cuenta corriente sin ningún tipo de control, con gastos incluso sustanciales (hay juegos por decenas de euros y actualizaciones in-app prácticamente infinitas: ¡mientras pulsas en la pantalla compras sin parar!)

Como buena forma de control siempre podemos regalar un smartphone o tablet a un menor con el que nos asociaremos una cuenta dedicada para ser administrada a través del control parental, para que todas las solicitudes de compra de nuevas aplicaciones o compras dentro de la aplicación estén bajo nuestra aprobación (recibiremos una notificación o un correo electrónico con la solicitud de compra). Para conocer más, lo invitamos a leer nuestra guía. Control parental en el móvil de los niños con Google Family Link y aplicaciones similares.