Cómo arreglar tu unidad USB que no aparece en Windows 10 o Windows 11

¿Tu unidad USB no aparece en Windows 10 o 11? Descubre cómo solucionar este problema siguiendo pasos sencillos en la Administración de discos y otros diagnósticos útiles.

Las unidades USB deberían aparecer automáticamente en el Explorador de archivos cuando las conectas a tu computadora. Sigue estos pasos de solución de problemas si tu PC con Windows 10 o Windows 11 no muestra una unidad conectada.

Diagnóstico de por qué tu unidad USB no aparece

Si conectaste una unidad USB y Windows no la muestra en el administrador de archivos, primero deberías verificar la ventana de Administración de discos.

Para abrir la Administración de discos en Windows 11 (o Windows 10), haz clic derecho en el botón de Inicio y selecciona "Administración de discos."

Examina la lista de discos en la ventana de administración de discos y busca tu unidad externa. Aunque no aparezca en el Explorador de archivos, debería aparecer aquí. Busca un disco que coincida con el tamaño de tu unidad flash. A veces, también estará marcado como Extraíble, pero no siempre.

En la captura de pantalla a continuación, hemos encontrado nuestra unidad extraíble en "Disco 7". Si ves la tuya, pasa a la siguiente sección.

Si no ves la unidad en la ventana de Administración de discos, intenta estos pasos de solución de problemas:

• Enciende la unidad, si es necesario: Algunas unidades de disco duro externas tienen sus propios interruptores de encendido o cables de alimentación separados. Si estás utilizando una unidad más grande, asegúrate de que no tenga su propio interruptor de encendido o cable de alimentación que necesites conectar.
• Conéctala a un puerto USB diferente: Intenta desconectar la unidad externa y conectarla a un puerto USB diferente en tu computadora. Es posible que un puerto USB en particular de la computadora esté dañado. Siempre asegúrate de intentar uno en la parte trasera de tu PC también.
• Evita los concentradores USB: Si estás conectando la unidad USB a un concentrador USB, intenta conectarla directamente a uno de los puertos USB de tu computadora. Es posible que el concentrador USB no proporcione suficiente energía.
• Prueba en otra computadora: Intenta conectar la unidad USB en otra computadora y verifica si esta la detecta. Si ninguna computadora ve la unidad cuando la conectas, incluso en la ventana de Administración de discos, es probable que la unidad USB esté dañada.

Esperemos que uno de estos pasos resuelva tu problema. Si no, pasa a las soluciones que se describen a continuación.

Cómo arreglar tu unidad USB que falta

Una vez que hayas realizado los pasos anteriores, estarás en una mejor posición para solucionar lo que está causando que tu unidad USB no aparezca. Aquí hay algunas posibles soluciones basadas en lo que encontraste al buscar la unidad en Administración de discos:

Si Windows te pide formatear la partición al insertar la unidad

Si Windows puede ver la unidad pero no puede leerla, es posible que la unidad esté formateada con un sistema de archivos que Windows no soporta normalmente. Por ejemplo, esto puede ocurrir si formateas una unidad con el sistema de archivos APFS en un Mac o con el sistema de archivos ext4 en una PC con Linux.

Si conectas una unidad con un sistema de archivos extranjero, Windows te dirá que necesita formatear la unidad antes de poder usarla. ¡No formatees el disco aún! Esto borrará cualquier archivo en el disco. Si no necesitas los archivos en el disco, puedes aceptar formatearlo, pero asegúrate de que la unidad no tenga archivos importantes antes de hacerlo.

Perderás cualquier dato en la unidad USB cuando la formatees.

Para leer una unidad como esta, puedes conectar la unidad al Mac o PC con Linux para el que fue creada y copiar tus archivos a otra unidad, o puedes usar software que te permita leer unidades formateadas para Mac o sistemas de archivos de Linux en Windows. Después de copiar los archivos de la unidad, puedes aceptar que Windows formatee (borrar) el disco. Aparecerá como una unidad vacía que ahora es compatible con Windows.

Si otras PCs con Windows pueden ver la unidad, pero tu actual no

Si otras computadoras detectan la unidad al conectarla, pero tu computadora actual no, es posible que haya un problema con el controlador en Windows.

Para verificar esto, abre el Administrador de dispositivos. En Windows 11 (o Windows 10), haz clic derecho en el botón de Inicio y selecciona "Administrador de dispositivos."

Expande las secciones "Unidades de disco" y "Controladores de bus serie USB" y busca dispositivos con un signo de exclamación amarillo en su ícono. Si ves un dispositivo con un ícono de error, haz clic derecho sobre él y selecciona "Propiedades." Verás un mensaje de error con más información. Busca en la web este mensaje de error para encontrar más información.

Para solucionar problemas de controladores, es posible que desees hacer clic derecho en el dispositivo, elegir "Propiedades" y dirigirte a la pestaña de "Controlador." Usa el botón "Actualizar controlador" para intentar instalar uno.

Controlador actualizado, haga clic en "Revertir controlador" para volver a un controlador anterior si dejó de funcionar, o use el botón "Desinstalar" para desinstalar el controlador y esperar que Windows reinstale automáticamente uno que funcione.

Si ve la unidad en la gestión de disco, y tiene particiones

Si la unidad aparece en la gestión de disco y ve una o más particiones en la unidad—con una barra azul en la parte superior—es posible que no aparezca en el Explorador de archivos porque necesita que se le asigne una letra de unidad.

Para hacer esto, haga clic derecho en la partición de la unidad en la gestión de disco y seleccione "Cambiar letra de unidad y rutas". Si no puede hacer clic en "Cambiar letra de unidad y rutas", es porque Windows no soporta el sistema de archivos en la partición.

Es posible que vea que a la partición no se le ha asignado ninguna letra de unidad. Asigne una letra de unidad y debería funcionar.

Para asignar una letra de unidad, haga clic en el botón "Agregar" y asigne una letra de unidad de su elección a la unidad. Haga clic en "Aceptar", y aparecerá en el Explorador de archivos con esa letra de unidad.

Si ve la unidad en la gestión de disco, pero está vacía

Si ve la unidad en la gestión de disco, pero dice No asignada—con una barra negra en la parte superior—eso significa que la unidad está completamente vacía y sin formato. Para formatearla de modo que Windows la pueda utilizar, simplemente haga clic derecho en el espacio no asignado en la gestión de disco y seleccione "Nuevo volumen simple".

Elija el tamaño máximo posible para la partición y asigne una letra de unidad—puede dejar que Windows elija automáticamente una letra de unidad. Si desea que la unidad sea compatible con tantos otros sistemas operativos y dispositivos como sea posible, formatee con el sistema de archivos exFAT cuando Windows lo solicite. De lo contrario, si solo la va a usar en máquinas Windows, NTFS está bien. Una vez que haya terminado, la unidad debería ser utilizable.

Si ve la unidad en la gestión de disco, pero no puede formatearla

En algunos casos, la unidad puede tener un esquema de partición muy desordenado. Puede que incluso vea particiones "protegidas" que no puede eliminar desde la gestión de disco. O la partición en la unidad podría ser demasiado pequeña porque la unidad tiene particiones protegidas desperdiciando espacio en ella.

Puede "limpiar" la unidad para deshacerse de ese desorden, borrando todos los archivos y la información de la partición de la unidad y haciéndola utilizable nuevamente. Primero, haga una copia de seguridad de cualquier dato importante en la unidad si tiene datos importantes. El proceso de limpieza borrará la unidad.

Para limpiar la unidad, deberá abrir una ventana de Símbolo del sistema como Administrador y usar el comando diskpart para "limpiar" la unidad correspondiente. Limpiar una memoria USB (o cualquier unidad) borrará todos los datos, así que asegúrese de seleccionar la unidad correcta.

Luego, puede crear particiones en la unidad vacía.

Con un poco de suerte, después de seguir estos pasos, su unidad estará en buen estado de funcionamiento nuevamente.

Si nada de eso funciona, y la unidad no es reconocida en otras computadoras, hay una posibilidad real de que su unidad USB esté completamente muerta. Cualquier número de problemas físicos o eléctricos podría causar que una unidad muera, pero una vez que lo hace, ningún ajuste en Windows la traerá de vuelta.

Si la unidad tiene datos importantes, puede ser posible que un profesional pueda repararla y recuperar sus datos, pero ese trabajo requiere equipo, conocimiento y capacitación especializada. En la mayoría de los casos, es mejor simplemente comprar una nueva, especialmente dado que el almacenamiento flash es tan económico ahora.

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