Unidad externa dañada o ilegible en Windows: cómo solucionarlo

¿Nuestro disco externo ya no se puede ver en Windows? Veamos cómo solucionar el problema y acceder de nuevo a los archivos.

Utilizando una unidad USB externa en una PC con Windows podremos guardar todos nuestros archivos personales en un espacio seguro y realizar correctamente las copias de seguridad del sistema operativo, para que podamos llevar los archivos con nosotros y también abrirlos desde otra computadora. Desafortunadamente, incluso las unidades externas pueden tener problemas de lectura en Windows, mostrando errores que son difíciles de interpretar para los usuarios novatos.

En la siguiente guía te mostraremos los procedimientos a seguir para resolver todos los problemas podemos encontrarnos cuando conectamos un disco externo dañado o ilegible en Windows, para volver a acceder a los archivos personales y las copias de seguridad almacenadas cuidadosamente en el medio de almacenamiento externo. Aunque los métodos que se muestran a continuación están diseñados para discos duros USB externos, también podemos aplicarlos a memorias USB y (de forma limitada) también a discos internos que no funcionan.

Verifique la conexión USB

El primer método que podemos aplicar para intentar leer una unidad externa USB dañada es verificar cuidadosamente el cable USB que se usa para conectarse a la computadora. Incluso si está completo o sin daños visibles, un pequeño daño en las roscas internas es suficiente para que sea imposible leer el disco a nivel de hardware. Para emergencias de este tipo, es recomendable mantener el i Cables de emergencia USB específicos para discos externos, como los de la lista siguiente:

Entonces compramos todos los cables que se ven arriba y, en caso de un disco ilegible, intentamos usar uno de los cables que se ven arriba para excluir cualquier tipo de daño de hardware a los cables originales.

Cambiar puerto USB

Si incluso cambiar el cable no mejora la situación, el segundo método a resolver es cambiar el puerto USB, usando uno de los otros puertos en el cuerpo de la computadora. En los PC fijos no es difícil encontrar un nuevo puerto USB para probar, mientras que en los portátiles se podría reducir el número de puertos presentes (2 o 3 puertos USB): en este caso es recomendable equiparnos con un Hub USB para expandir el puerto que se sabe que funciona, utilizando un dispositivo como el Hub USB 3.0 de 4 puertos TP-Link para transferencia de datos, disponible en Amazon por menos de 15 €.

Para continuar, conecte el HUB al único puerto USB en funcionamiento, luego conecte el disco externo a uno de los puertos HUB, para poder acceder a los archivos almacenados en él.

Actualice y desinstale los controladores USB

Si ninguno de los métodos anteriores ha resuelto el problema, tendremos que empezar a usar el "camino difícil" para forzar a Windows a leer el disco. Primero conectamos el disco que no funciona a un puerto USB en la PC, presionamos el botón derecho en el menú Inicio de Windows, abrimos el menú Gestión de dispositivos, ampliemos la entrada Controlador USB e identificar los artículos Controlador de host Y coneccion casera para el USB.

Presionamos con el botón derecho en ambos elementos (uno a la vez), presionamos Propiedadvamos a la tarjeta Conductor y usamos las llaves Actualizar controlador o Desinstalar controlador, según la gravedad del problema. Después del cambio reiniciamos el PC (usando el atajo de teclado PS / 2, el touchpad o un mouse PS / 2 si es necesario, ya que los periféricos USB no funcionarán) para hacer efectivos los cambios y así comenzar la instalación desde cero. Driver USB .

Utilice Recuva para recuperar archivos

Si ni siquiera solucionamos esto y el disco externo sigue siendo ilegible, ahora hay muy poco que podamos hacer para recuperar los archivos que contiene. Antes de tirar la toalla, le sugerimos que intente recuperar archivos ilegibles con un programa poderoso como Recuva, descargable desde sitio oficial.

Después de instalar este programa conectamos el disco ilegible al ordenador, iniciamos Recuva y seleccionamos la recuperación en profundidad, cuidando de indicar el disco externo como fuente de recuperación. Una vez iniciado el proceso, esperamos unas horas dejando todo encendido: con un poco de suerte recuperaremos todos los archivos aún accesibles desde el sistema de archivos, aunque estén dañados.

Para obtener más información sobre cómo funciona Recuva y utilizar otros programas similares, le recomendamos que lea nuestras guías Cómo recuperar archivos borrados en la PC desde el disco duro o SSD Y Programas para recuperar fotos borradas o perdidas.

Corregir y formatear el disco

Después de haber recuperado todos los archivos posibles podemos intentar restaurar el funcionamiento del disco formateándolo directamente desde el ordenador. Para continuar, conecte el disco a la PC, presione el botón derecho en el menú Inicio y finalmente abra el menú Gestión de discos.

Una vez que se abre la ventana, identificamos el disco dañado o ilegible entre los de la lista o en el panel inferior, hacemos clic derecho sobre él y usamos el elemento Formato para formatear todo el disco con un nuevo sistema de archivos eligiendo NTFS cuando sea necesario.

Aún presionando el botón derecho del mouse en el disco ilegible, podemos iniciar una verificación de Checkdisk haciendo clic en el elemento Propiedad, abriendo la pestaña Instrumentos y haciendo clic en el botón Echale un vistazo.

Conclusiones

¿No funcionó ninguno de los métodos que se ven en esta guía? En este caso el disco ha sufrido graves daños en el hardware y ya no podemos utilizarlo, además de haber perdido algún archivo que pudiera haber en él. Por esta razón siempre recomendamos tener siempre una copia de seguridad de los archivos vitales (por trabajo o por necesidad) incluso en la nube, quizás eligiendo un servicio en la nube serio y estable como los que se ven en nuestra guía. La mejor nube gratuita para guardar archivos en línea.

Siempre permaneciendo en el tema con discos ilegibles, le sugerimos que lea también nuestras guías. Recuperación de datos y archivos de una computadora que no se inicia Y Recuperación de archivos de un disco roto o una computadora muerta.

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