Touch en Android no funciona: cómo solucionarlo

¿El toque de nuestro teléfono Android ya no funciona? Veamos qué hacer para intentar resolver

Tras una caída brusca, tras una larga exposición de la pantalla al sol o tras una sesión interna puede pasar a tener problemas con el tacto del teléfono Android, con problemas con la presión en algunas zonas de la pantalla o peor aún el azar presión de letras, aplicaciones o números no solicitados, que hacen imposible escribir cualquier mensaje o abrir el navegador para buscar una solución rápida al problema.

En la siguiente guía le mostraremos todas las soluciones que podemos solicitar solucionar problemas de toque no funciona en Android. Antes de que el problema se vuelva insostenible, tengamos en cuenta los pasos descritos en la siguiente guía, para que pueda intervenir en el futuro sin tener que abrir un navegador en su PC u otro teléfono cada vez.

Índice

    Reinicia el teléfono

    El primer método para probar es también el más simple: tan pronto como la pantalla táctil se vuelva loca mantenemos presionado el botón de encendido durante más de 5-6 segundoshasta que el teléfono esté completamente apagado. El teléfono se reiniciará automáticamente y, en el próximo reinicio, algunos de los problemas táctiles (debido, por ejemplo, a sobrecalentamiento o problemas temporales) deberían resolverse sin otras consecuencias.

    Si no sucede nada después de presionar prolongadamente la tecla de encendido, puede que sea necesario presionar la tecla de encendido nuevamente para iniciar el procedimiento de inicio del teléfono; en caso de problemas con el botón de encendido, lea nuestra guía Reinicio forzado de teléfono inteligente, PC, TV, tableta y módem bloqueados.

    Arranque el teléfono en modo seguro

    Si el problema táctil del teléfono Android no se resuelve, puede ser una buena idea activar Modo seguro de Android, para detener las aplicaciones bloqueadas o mal diseñadas que tienden a tomar el control del toque o enviar entradas incorrectas. Se requiere una secuencia de teclas particular para activar este modo, como se ve en nuestra guía Reinicie Android en modo seguro en cada teléfono inteligente.

    Una vez que se inicia el modo seguro, intentemos usar el teléfono con normalidad y veamos cómo se comporta el toque: si funciona bien el problema es alguna aplicación activa en la memoria o una de las aplicaciones instaladas en el último período. Para conocer más sobre este tema también podemos leer nuestras guías Desinstale aplicaciones en Android por completo, incluso todas a la vez Y Elimina las aplicaciones del sistema Samsung, Huawei, Xiaomi y Android.

    Retire la película protectora de la pantalla.

    Muchos de los problemas con el tacto del teléfono se pueden atribuir al película protectora aplicado sobre él: con el paso del tiempo se deteriora y, con tantas huellas dactilares y polvo, podría leer entradas táctiles que no existen o peor aún deteriorar la detección táctil en algunos puntos de la pantalla.

    Para resolver entonces retiramos completamente la película protectora de la pantalla (aunque aparentemente intacto) e intentamos usar el toque: si todo funciona correctamente, ¡hemos encontrado al culpable del problema! Obviamente vamos a seguir adelante Sitio de Amazon y comprobamos la presencia de nuevas películas o carcasas para nuestro teléfono, ingresando el nombre y fabricante del dispositivo en el campo de búsqueda: sin película corremos el riesgo de romperlo en caso de caída, por lo que es mejor prevenir.

    Conecta un mouse al teléfono

    Si incluso la película no ha resuelto los problemas con el tacto, lo más probable es que el problema sea de naturaleza hardware. Antes de desesperarnos, aún podemos guardar datos importantes o hacer una copia de seguridad de las aplicaciones que nos interesan conectando un Cable USB OTG en el teléfono y usando un mouse USB.

    Después de la conexión del mouse veremos aparecer un cursor en la pantalla del teléfono, que podemos usar para abrir el menú de respaldo y guardar todos los datos personales almacenado en Android. Alternando el ratón con el teclado también podemos instalar algunas aplicaciones para probar como último recurso antes de contactar con el técnico.

    Realice una prueba y reinicie la pantalla.

    ¿El toque de nuestro teléfono Android todavía tiene una rabieta? Casi parece ahora imposible de solucionar sin la ayuda de un técnico especializado. Antes de contactar con un técnico para solicitar la reparación de la pantalla, podemos realizar pruebas en la pantalla y en el táctil mediante una aplicación como Display Tester, que se puede descargar (con la ayuda de un mouse y un teclado) desde el Google Play Store.

    Después de la instalación, realizamos todas las pruebas y averiguamos si hay áreas de sombra del tacto, píxeles quemados u otros problemas visibles solo con las pruebas específicas en la aplicación. Si la pantalla está dañada también podemos probar cómo último recurso la aplicación Reparación de pantalla táctil, una aplicación diseñada para intentar solucionar algunos problemas táctiles sencillos.

    Conclusiones

    Una pantalla táctil que no funciona es un problema real, ya que sin ella el teléfono Android se vuelve totalmente inútil. En la mayoría de los casos, los consejos anteriores deberían resolver los problemas más simples o temporales pero, si el daño al panel táctil es generalizado, la única solución seria es el reemplazo total de la pantalla, que solo puede ser realizado por un técnico especializado.

    Si no queremos gastar dinero en un teléfono Android antiguo (si tiene más de 4 años, es posible que las piezas de repuesto no se encuentren por ningún lado), podemos intentar que funcione nuevamente leyendo nuestras guías Formatea Android y reinicia el teléfono borrando todo Y Cómo instalar una ROM personalizada de Android.

    Un teléfono Android sin un toque también se puede reutilizar para otros fines, utilizando el mando a distancia como sustituto válido de la pantalla rota; para conocer más sobre esta oportunidad, lo invitamos a leer nuestros artículos Control remoto de Android desde Android Y 15 formas diferentes de usar tu antiguo teléfono Android.

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