¿Es realmente seguro pagar con aplicaciones de billetera digital o corremos el riesgo de perder dinero? Descubramos cómo funcionan los servicios de monedero más utilizados.
Entre los métodos de pago digitales que se están extendiendo rápidamente, ciertamente encontramos Pago de Apple y Pago de Google, dos apps que se comportan de forma muy similar a las carteras de nueva generación. De hecho, con ellos es posible introducir los datos de tu tarjeta de crédito (pero también de tarjetas de cajero automático o prepago) y "virtualizarlos", de modo que puedas pagar en comercios autorizados simplemente acercando el teléfono al TPV, utilizando el tecnología sin contacto del teléfono (NFC).
Pero, ¿es seguro pagar con estas aplicaciones? ¿A qué nos arriesgamos en caso de robo o pérdida del teléfono? ¿Alguien más podría pagar con nuestro dinero? En la guía que sigue intentaremos disipar todas las dudas sobre los pagos con Apple Pay y Google Payque le muestra cómo estas dos aplicaciones ofrecen un nivel muy alto de seguridad en cada situación.
Cómo pagar con Apple Pay y Google Pay
Para utilizar Apple Pay no tendremos que descargar nada en nuestro iPhone, ya que sus funciones ya vienen incluidas en el sistema operativo. Si, por el contrario, queremos usar Google Pay en un teléfono Android, necesariamente debemos descargar la aplicación dedicada de Tienda de juegos de Google.
Para añadir una tarjeta compatible con los dos servicios, abre la aplicación Google Pay en nuestro teléfono Android y pulsa en Añade un metodo de pago; en el iPhone abrimos el menú Ajustesseguimos adelante Monedero y Apple Pay y presiona Agregar tarjeta. En ambos casos tendremos que introducir el número de tarjeta, la fecha de caducidad, el nombre que aparece en la tarjeta y el CVV2 (el código del reverso).
Tras añadir la tarjeta se nos pedirá que protejamos adecuadamente nuestro dispositivo, ya que ahora también almacena datos sensibles. Para pagar con estas dos aplicaciones, se requiere desbloqueo biométrico (con huella dactilar o rostro) o un PIN de seguridad (a ingresar en caso de que el desbloqueo biométrico no sea efectivo).
En el momento en que tenemos que pagar, simplemente desbloqueamos la pantalla del teléfono, abrimos la aplicación que configuramos y acercamos la parte trasera del teléfono al TPV, para completar la transacción.
Para obtener más información sobre el uso de las dos aplicaciones, recomendamos leer nuestras guías sobre cómo activar y usar Google Pay vamos cómo activar y usar Apple Pay.
Qué arriesgamos en caso de robo o pérdida
Como vimos en el capítulo anterior No es posible pagar con apps de monedero si antes no hemos desbloqueado la pantalla con un método de desbloqueo biométrico o ingresando el PIN; esto hace que sea imposible pagar por error con el teléfono bloqueado y no podemos sufrir ningún robo de dinero cuando dejamos el teléfono desatendido en algún lugar ya que siempre es necesario desbloquearlo.
El nivel de seguridad es muy alto en Apple Pay: para pagar primero tendremos que acercar el iPhone al TPV compatible con contactless y usar Face ID o Touch ID para confirmar la transacción. En Google Pay, el pago está disponible cuando la pantalla está desbloqueada, pero aún debemos abrir la aplicación para confirmar la transacción.
Si lamentablemente perdemos nuestro teléfono o nos lo roban, nadie podrá pagar con las tarjetas asociadas en Google Pay o Apple Pay, ya que tendrán que pasar controles biométricos o conocer nuestro PIN de seguridad. Sobre los métodos de seguridad aplicables en el teléfono también podemos leer nuestra guía sobre protección de teléfonos inteligentes y desbloqueo de pantalla más seguro para Android.
Cómo bloquear carteras de aplicaciones
Una vez detectado el robo o extravío del teléfono en el que habíamos configurado los monederos digitales, siempre podemos eliminar las tarjetas asociadas en los dispositivos a través de las versiones online de los servicios y borrando el dispositivoaprovechando los sistemas antirrobo integrados en Android y iPhone.
En Android, solo encienda una PC conectada a Internet, vamos a llevarlo al Sitio de Google Pay dedicado a los métodos de pago activos y retiramos las tarjetas que habíamos añadido del teléfono.
Después de retirar las tarjetas podemos proceder con el formateo remoto usando el servicio encontrar mi dispositivocomo se ve en nuestra guía sobre Cómo borrar un teléfono Android perdido o robado.
En el iPhone podemos eliminar inmediatamente todas las tarjetas asociadas al iPhone llevándonos a la sitio de iCloudiniciando sesión con la cuenta de Apple utilizada en el dispositivo, presionando el icono Buscar iPhonepresionando sobre marcar como perdido o Modo perdido y finalmente seleccionando Activar o Habilidades.
Para borrar todo en el iPhone perdido abrimos el dispositivo ahora perdido por Buscar iPhoneseguimos adelante Inicializar este dispositivo y seleccionamos Inicializa esto [dispositivo].
Conclusiones
Las aplicaciones Google Pay y Apple Pay facilitan mucho los pagos sin contacto, ya que ya no tenemos que llevar nuestra tarjeta de crédito para hacer pagos! Los sistemas de seguridad que adoptan los teléfonos son muy efectivos para evitar pagos accidentales o robos de dinero, ya que siempre tendremos que desbloquear la pantalla con sistemas biométricos o como máximo introducir un PIN de seguridad antes de proceder al pago real.
Incluso si perdemos nuestro teléfono o nos lo roban, no tenemos mucho que temer, ya que aún necesita desbloquear su teléfono para pagar; en este escenario, sin embargo, le recomendamos que utilice de inmediato las herramientas de recuperación y eliminación remotas integradas en los teléfonos inteligentes modernos para bloquear completamente el uso del teléfono o formatearlo de forma remota.
Sobre el mismo tema podemos leer nuestras guías sobre el seguridad de los pagos sin contacto vamos cómo proteger los pagos y las tarjetas Contactless de los ladrones tecnológicos.
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