Qué hacer si la PC no detecta la tarjeta de red wifi y no puedes usar la conexión a internet
Entre los problemas más molestos que podemos encontrar en un PC con Windows está la ausencia total de tarjetas de red dentro del sistema: basta con una actualización defectuosa, una actualización de controladores, una infección viral o el inicio de un programa de limpieza "demasiado intenso". encontrarnos en situación desagradable de no tener más tarjetas de red seleccionablesdejando a Windows sin acceso a Internet.
Esta situación se puede comprobar abriendo el menú Inicio, buscando Ver conexiones de red y abriendo el menú correspondiente, que debería aparecer vacío (sin ninguna tarjeta de red); alternativamente podemos abrir el Panel de control (buscándolo desde el menú Inicio), pulsa en la parte superior de la barra de direcciones y nos lleva a la ruta Panel de control\Redes e Internet\Conexiones de red para comprobar la ausencia total de conexiones para navegar por Internet.
En la siguiente guía te mostraremos Cómo reparar tarjetas de red faltantes en Windowsintentando aplicar trucos que funcionen incluso sin ninguna conexión de red.
1) Editor del registro
El primer truco a probar implica eliminar una entrada del editor de registropara que las tarjetas de red vuelvan a ser visibles en la pantalla de conexiones (visto en la introducción).
Para continuar, presione WIN+R en el teclado y escriba regeditconfirmemos y tomemos el siguiente camino:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network
Una vez lleguemos a esta ruta damos clic derecho sobre el archivo configuración en la pantalla derecha, presione sobre el elemento Borrarcierre todas las ventanas y reinicie la PC.
En el siguiente reinicio revisamos nuevamente la ventana de conexiones de red para ver si las tarjetas de red de la computadora están presentes.
2) Solución de problemas
Otro método eficaz para resolver problemas. Faltan tarjetas de red en Windows planea usar el Solucionador de problemas, un conjunto de herramientas integradas en Windows que pueden restaurar los adaptadores de red y la configuración de red a su configuración original.
Para utilizar este truco válido pulsamos GANAR+I en el teclado, pongámonos en camino Sistema -> Solucionar problemas (en Windows 10 la ruta es Configuración -> Actualización y seguridad -> Solucionar problemas), haga clic en Otros solucionadores de problemas y, en la nueva ventana que se abre, presione el botón Correr junto a las siguientes entradas:
- Tarjeta de red
- Conexiones entrantes
- conexiones a internet
Luego de lanzar una a una las herramientas integradas en Windows, reiniciamos la PC; si todo ha ido bien volveremos a tener acceso a las tarjetas de red del ordenador y podremos volver a navegar por Internet.
3) controladores de red
La causa más común de problemas con la tarjeta de red en Windows son los controladores: una actualización defectuosa es suficiente para que los adaptadores desaparezcan, imposibilitando así la navegación en la red Wi-Fi y mediante cable Ethernet.
Para solucionar esto hacemos clic derecho en el menú Inicio y abrimos el menú Gestión de dispositivos y comprobar si están presentes dispositivos con el triángulo amarillo (señal clara de que hay un error) bajo la sección Tarjetas de red.
En dispositivos bloqueados damos clic derecho y presionamos Desinstalar dispositivohagamos correr la voz Eliminación del controlador del dispositivoconfirme cuando sea necesario y reinicie la computadora para restaurar los controladores originales de Windows.
Si no encontramos ningún apartado de Adaptadores de red en la lista de dispositivos pulsamos en la parte superior Detectar cambios de hardware y esperamos la aparición de las nuevas tarjetas en PC; en caso contrario el problema es de hardware y tendremos que comprobar atentamente la conexión de la tarjeta de red (si es una tarjeta adicional PCI añadida recientemente) o cambiar el adaptador Wi-Fi.
Para actualizar correctamente los controladores de la tarjeta de red, lo invitamos a leer nuestras guías en cómo descargar el controlador de la tarjeta de red vamos cómo encontrar los controladores adecuados para dispositivos desconocidos.
4) Restaurar sistema
Si los adaptadores de red están conectados regularmente pero aún encontramos algunos errores en el menú de administración de dispositivos no queda otra opción que usar restauración del sistema y volver a una fecha en la que las tarjetas de red estaban presentes y funcionando sin problemas.
Para restaurar rápidamente Windows abrimos el menú Inicio, buscamos Restauracionabrimos el menú del mismo nombre (también disponible desde el Panel de Control en la ruta Panel de control\Todos los elementos del panel de control\Recuperación), presione Abrir recuperación del sistema y elige una fecha antes de que surja el problema.
Tras el reseteo tendremos las tarjetas de red funcionando perfectamente, como si nada. Hablamos de este sistema de recuperación en las guías anteriores. cómo activar los puntos de restauración del sistema vamos cómo utilizar la restauración del sistema en Windows.
5) Adaptador de red de emergencia
Para comprender si el problema solo afecta a las tarjetas de red que ya están presentes en la PC, necesitaremos equiparnos con un Adaptador de red USBpara ser utilizado cuando ocurre este tipo de error.
El mejor adaptador de red de emergencia que podemos conectar a nuestro PC sin tarjetas de red es el TP-Link Archer T3U Nano, listo para usar en cuanto se conecta a un puerto USB libre del ordenador. Si esta tarjeta funciona, el problema está relacionado con el hardware ya presente en la PC: por lo tanto, tendremos que considerar reemplazar la tarjeta de red ya presente o insertar una nueva. tarjeta de red dedicada (usando la ranura PCI-Express X1).
Otros modelos válidos de adaptadores de red de emergencia que podemos utilizar son los Netgear A6150 - Memoria USB WiFi el'ASUS USB-AC53 Nano.
Para más información podemos leer nuestro artículo sobre cómo agregar una conexión Wi-Fi a su PC de escritorio.
Conclusiones
La desaparición de las tarjetas de red en Windows puede resultar dramática para nuestro trabajo o estudio en el PC, pero no está perdido nada: el problema se puede solucionar leyendo los consejos expuestos anteriormente, sin necesidad de solicitar la intervención de un técnico especializado.
Si el problema es de naturaleza software es posible solucionarlo en la mayoría de los casos; si el problema es de hardware lo más probable es que tengamos que cambiar el adaptador de red para seguir navegando.
Sobre el mismo tema podemos leer nuestros artículos sobre cómo solucionar problemas de conexión y red a internet vamos cómo obtener acceso a Internet en una PC con Windows.
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