¿La conexión Bluetooth de Amazon Echo no funciona? Veamos juntos cómo resolver el problema en poco tiempo.
Los dispositivos Amazon Echo se pueden usar como simples parlantes Bluetooth: todo lo que tenemos que hacer es ejecutar el comando de voz "Alexa, enciende Bluetooth" y usar el menú Bluetooth en tu teléfono o computadora para emparejarlo, para que puedas reproducir música o sonidos con más potencia que los altavoces incorporados. Desafortunadamente, la asociación no siempre tiene éxito o, en algunos casos raros, después de la asociación, Amazon Echo no emite ningún sonido.
En la siguiente guía le mostraremos todos los pasos a seguir para solucionar problemas con el Bluetooth integrado en el Amazon Echopor lo que puedes usarlo para música, para videoconferencias o como altavoz envolvente mientras ves una película en streaming.
Reinicie Amazon Echo
El primer consejo a seguir es también el más sencillo: quitamos la toma de corriente de Amazon Echo, esperamos al menos 2 minutos y luego volvemos a conectar el cable de alimentación. Al hacerlo, el Echo se reiniciará a nivel de software y podremos volver a probar la conexión Bluetooth con nuestro teléfono u ordenador, ejecutando el comando "Alexa, activa Bluetooth" o "Alexa, conéctate a (nombre del dispositivo)".
A veces, el simple "desconectar y colgar" (tan querido por los técnicos de PC, hasta el punto de convertirse en una parodia) resuelve todos los problemas, ¡no solo los de TI!
Aumentar el volumen de Amazon Echo
¿El Amazon Echo está correctamente conectado al dispositivo pero no hay sonido? Quizas el El volumen del eco es demasiado bajo o se ha activado el modo nocturno. Para resolver problemas rápidamente podemos confiar en los comandos de voz: lanzamos "Alexa, pon el volumen a seis", "Alexa, desactiva el silencio" o "Alexa, desactiva el modo noche" para restaurar el volumen del altavoz de Amazon.
Alternativamente podemos aumentar el volumen del Amazon Echo que tenemos en nuestro poder abriendo la app de Amazon Alexa en nuestro teléfono, accediendo a la pantalla Dispositivos -> Eco y Alexapresionando sobre el dispositivo Echo a ajustar y finalmente abriendo el menú Volumendonde puede cambiar el nivel de volumen.
Conectarse a un dispositivo Bluetooth específico
Si tenemos asociados varios dispositivos al Amazon Echo es posible que en ese preciso momento ya esté conectado a otro dispositivo y no es posible usar el altavoz para el dispositivo que estemos usando. En este escenario no es suficiente decir "Alexa, activa Bluetooth"pero también tendremos que especificar a qué dispositivo conectarnos lanzando el comando de voz "Alexa, conéctate a (nombre del dispositivo)".
¿No sabemos con qué nombre está asociado el teléfono o la PC que estamos usando? No hay problema: abramos la aplicación Amazon Alexa en nuestro teléfono, entremos Dispositivos -> Eco y Alexapresione en el dispositivo Echo que crea problemas, presione el icono de engranaje en la parte superior derecha y seleccione el elemento dispositivos Bluetooth para seleccionar el dispositivo a utilizar para la conexión.
Olvidar dispositivo Bluetooth
¿Persiste el problema de audio de Bluetooth? En este caso es mejor desvincular el dispositivo bluetooth que conectamos anteriormente al Echo y probar con una nueva configuración. Para continuar, abramos la aplicación Amazon Alexa en nuestro teléfono, vayamos siempre al menú Dispositivos -> Eco y Alexaseleccionamos el Echo que da problemas, pulsamos en la parte superior derecha del menú Ajustes y seleccionamos dispositivos Bluetooth.
En la nueva pantalla ampliamos la entrada con el dispositivo bluetooth que da problemas y pulsamos Olvidar dispositivo. Como precaución, repetimos el procedimiento para todos los demás dispositivos Bluetooth conectados, para evitar cualquier tipo de interferencia.
Ahora todo lo que tenemos que hacer es presionar hacia abajo Emparejar un nuevo dispositivo, asegúrate de tener activado el Bluetooth en nuestro teléfono o PC y, en cuanto aparezca el nombre del dispositivo, pulsa sobre él y confirma donde sea necesario. Ahora la conexión Bluetooth está activa y podemos enviar el audio desde el teléfono o la PC al Amazon Echo.
Restablecer eco de Amazon
Si todos los procedimientos anteriores no funcionan o el Bluetooth siempre parece estar apagado o no funciona, todo lo que queda es hacer restablecer Amazon Echo a la configuración de fábrica. Para continuar, abra la aplicación Amazon Alexa, vaya al menú Dispositivos -> Eco y Alexapresiona sobre el Echo a restaurar, presiona el ícono de ajustes en la parte superior derecha y presiona sobre Restablecer a la configuración de fábrica.
¿Falta el elemento anterior en el menú de configuración de eco? En este caso podemos resetear el Echo manteniendo pulsada la tecla Acción (forma de punto) hasta que el anillo de luz se vuelva naranja (unos 25 segundos): estaremos seguros de que el Echo se ha reiniciado y está listo para la configuración inicial.
Para saber más también podemos leer la guía sobre cómo restablecer Amazon Echo, Echo Dot y Echo Show.
Conclusiones
El Amazon Echo es un excelente altavoz Bluetooth, pero en algunos casos podría enojarse y no funcionar correctamente. Afortunadamente, no es nada irresoluble: como se ve en la guía anterior, bastan unos pocos pasos para resolver los errores más comunes que puedes encontrar con la conexión Bluetooth y con el Echo, para volver a escuchar música a todo volumen de inmediato. .
Para aquellos que nunca antes han usado un Amazon Echo, le recomendamos que lea nuestras guías sobre el significado de Luminous Colors en Amazon Echo y en Comandos de Alexa, mejores funciones y preguntas para hacerle al asistente.
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