Reparar el ordenador por uno mismo y arreglar el PC sin necesidad del técnico

Descubre cómo resolver los problemas más frecuentes en ordenadores Windows sin necesidad de un técnico, ahorrando tiempo y dinero mediante soluciones simples y efectivas.

En esta guía hacemos un resumen de los problemas principales que pueden ocurrir en un ordenador, de aquellos que hacen que el PC no sea utilizable. Mientras que en muchos casos este tipo de problemas se pueden resolver en casa sin necesidad de ir a un técnico, es importante saber qué hacer dependiendo del error o del tipo de daño que se ha producido.

Un ordenador que se ralentiza, se congela o muestra errores no necesariamente tiene que acabar en manos de un técnico. Con las herramientas adecuadas y un poco de paciencia, muchos problemas se pueden resolver de manera autónoma, ahorrando tiempo y dinero. Veamos, entonces, los principales problemas del ordenador cuando se avería y las reparaciones más inmediatas para un ordenador Windows, tanto en el caso de que haya un problema con el sistema operativo, como cuando se rompe algo dentro del PC o alguno de sus componentes es defectuoso y necesita ser reemplazado.

El único requisito necesario es tener cierto tiempo disponible, necesario para investigar las causas del problema y, si es necesario, hacer las intervenciones adecuadas o, al menos, para acudir al técnico con alguna información en mano. Aunque no se sea capaz de reparar el ordenador por sí solo, es importante entender qué está causando el problema.

El ordenador no se enciende más

Si el PC no se enciende en absoluto, en el sentido de que se presiona el botón de encendido pero no ocurre nada, la pantalla permanece apagada y ninguna luz se enciende, el problema está relacionado con la fuente de alimentación que se puede reemplazar fácilmente sin la intervención de un técnico.

En otro artículo hemos visto cómo cambiar la fuente de alimentación del ordenador y es solo cuestión de enchufes a conectar (en los PC de escritorio). Si la cosa resulta complicada o si la fuente está rota en un portátil (lo que podría estar relacionado con la batería), se puede acudir a un técnico que, para este problema, debería emplear poco tiempo y cobrar una tarifa bastante baja.

En los portátiles, prueba el cargador o intenta con otra fuente de alimentación compatible. Si el problema persiste, podría ser la placa base, pero su reemplazo requiere habilidades avanzadas.

Para descartar problemas menores, verifica que el monitor, el teclado y otros dispositivos estén correctamente conectados. Un cable HDMI o VGA desconectado puede llevar a pensar que hay una falla inexistente. En algunos casos raros, podría ser la placa base la que esté rota, pero en este caso al menos se debería sentir (y ver dentro) que el ventilador de la fuente está girando.

El ordenador se inicia pero no carga Windows

Hay dos maneras en que el PC puede mostrar error al iniciar: inmediatamente mostrando un error o una pantalla negra, o cuando aparece la pantalla de carga de Windows pero no logra completarse, quedándose parada o reiniciándose solo.

Si la pantalla permanece negra o muestra un error como "disco no encontrado" o "Sistema operativo no encontrado" u otros tipos de error que impiden que Windows se cargue, entonces hay un problema de configuración o daño en la sección llamada Master Boot Record. En otras palabras, hay un error en el inicio del ordenador que puede ser corregido por uno mismo, aunque puede ser complicado. Todo lo que se necesita es recuperar el DVD o la memoria USB con los archivos de instalación de Windows, iniciar el PC desde ese medio y luego utilizar las herramientas de resolución de problemas que contiene ejecutando algunos comandos desde el símbolo del sistema.

Hemos visto la guía completa para reparar el ordenador en caso de error al iniciar en los siguientes artículos:

- Corregir MBR en Windows para restaurar el cargador de arranque y el inicio del ordenad

- Resolver el error "No se pudo encontrar un sistema operativo" en Windows

- Solución "PC no iniciado correctamente" o "BOOTMGR faltante" en Windows.

Si Windows no carga en absoluto, el problema también puede ser un disco duro roto o la memoria RAM dañada.

Para verificar si la memoria RAM tiene problemas, se puede descargar una herramienta llamada Memtest que debe grabarse en un disco y cargarse iniciando el PC desde el lector de CD. En comparación con la fuente de alimentación, la RAM y el disco duro son partes del ordenador bastante simples.

da sostituire.

Para tener más detalles sobre estas reparaciones de bricolaje, remito a la guía para agregar memoria RAM y a la guía para instalar un segundo disco duro interno.

Mientras que el cambio de la RAM no presenta ningún inconveniente, al sustituir el disco duro hay que pensar en los datos que contiene, que probablemente se deseen recuperar (si no se tiene una copia de seguridad en otro disco interno o externo).

El truco consiste en montar el nuevo disco duro SATA recién comprado, sin quitar el que está dañado, que hay que convertir en secundario.

Para recuperar los datos del disco duro dañado se puede guardar todo en el nuevo disco duro utilizando un CD de Linux Live.

La mejor solución, sin embargo, es instalar Windows en el nuevo disco y luego usar el viejo como secundario, transfiriendo los datos.

Tenga en cuenta que el disco duro roto puede causar bloqueos en el ordenador y errores de pantalla azul. Por lo tanto, conviene comprobar el estado de salud y el rendimiento del disco duro.

Si el hardware está intacto, el problema podría ser software. Iniciar en Modo seguro (presione F8 o Shift+F8 al reiniciar) permite verificar si Windows arranca. Alternativamente, la herramienta System File Checker (SFC) repara archivos corruptos:

• Abrir el Símbolo del sistema como administrador (tecla de Windows, escribir “cmd”, clic derecho, “Ejecutar como administrador”).
• Escribir sfc /scannow y presionar Enter.

Si SFC no es suficiente, ejecutar dism /online /cleanup-image /restorehealth para descargar archivos íntegros desde Microsoft. Se recomienda hacer un respaldo con Macrium Reflect Free antes de realizar intervenciones drásticas.

Windows carga correctamente, pero no funciona nada

Si Windows se inicia pero los periféricos (Wi-Fi, audio, teclado) no responden, el problema podría estar en los drivers o en configuraciones incorrectas. En Configuración > Sistema > Solución de problemas, Windows puede corregir automáticamente errores comunes, como conexiones a Internet o audio perdido. Para drivers obsoletos, Snappy Driver Installer descarga versiones actualizadas sin publicidad invasiva, a diferencia de muchos software comerciales.

Otra causa frecuente es el malware. Incluso si aparecen errores de archivos faltantes o permisos denegados, la causa puede ser siempre un virus.

A menos que se trate de casos extremos, siempre es posible eliminar un virus o malware por uno mismo, utilizando CDs de recuperación si el ordenador llegara a ser inutilizable.

El computador funciona, pero se apaga o se reinicia solo frecuentemente

Este es el problema más difícil de identificar porque las causas pueden ser diversas: el disco duro tiene algún sector dañado, no funcionan los sensores de control de temperatura, los ventiladores no enfrían lo suficiente, la RAM está dañada, Windows tiene un virus, etc.

Sobre estos temas he descrito diversas situaciones típicas en los artículos:

- Respuestas en pantalla azul, apagado o reinicio inesperado del ordenador

- Formas de reparar Windows y crear disco de recuperación.

Reinicios inesperados o apagados a menudo indican sobrecalentamiento o problemas de hardware. Speccy monitorea las temperaturas: si la CPU o GPU superan los 80°C, limpie los ventiladores y disipadores con aire comprimido. La pasta térmica seca en la CPU puede causar sobrecalentamiento, pero reemplazarla requiere experiencia. Un fuente de alimentación defectuosa es otra causa común: probarla con un multímetro o sustituirla es una solución para los desktops.

Las pantallas azules frecuentes pueden derivarse de RAM defectuosa. La herramienta Diagnóstico de memoria de Windows (escribir “mdsched.exe” en la barra de búsqueda) verifica errores. Si la RAM está dañada, reemplazarla es económico y sencillo en desktops.

El computador va bien, pero aparecen errores y algunos programas no inician

Errores aleatorios o programas que no se inician pueden deberse a problemas de software y siempre son solucionables. Puede depender de archivos de sistema corruptos o malware. Ejecutar SFC y DISM, como se ha descrito anteriormente, es un buen punto de partida. Si los problemas persisten, un escaneo con BleachBit puede eliminar los restos.

Archivos temporales que interfieren con los programas. Por ejemplo, una caché corrupta de un navegador puede impedir la carga de algunas aplicaciones web.

Para errores específicos, el Visor de eventos de Windows (escriba "eventvwr" en la barra de búsqueda) muestra códigos de error detallados. Buscar estos códigos en línea puede revelar soluciones específicas.

Para reparar Windows de pequeños errores, hay algunas herramientas de resolución automática de Windows.

Si los problemas son generalizados, se puede realizar un reinicio de Windows, que no elimina ningún dato, sino que solo quita los programas. Esta opción es completamente automática y se encuentra en Ajustes > Actualización y seguridad > Recuperación > Reiniciar este PC.

Gracias a esta herramienta, se puede reinstalar Windows 10 o Windows 11 en cualquier momento sin necesidad de usar el DVD de instalación.

En portátiles y aquellos que tienen una partición o un CD de recuperación, es posible hacer la restauración a los ajustes de fábrica que, en algunos casos, resuelve cualquier problema, siempre que el disco duro no esté dañado.

El computador va bien, pero es a menudo muy lento

Un PC lento puede deberse a un disco lleno, procesos innecesarios o controladores obsoletos. Glary Utilities optimiza el registro y desactiva programas al inicio, mejorando la velocidad. En Administrador de tareas > Inicio, deshabilitar aplicaciones no esenciales reduce la carga. Un disco duro lento se beneficia de ser reemplazado por un SSD, una inversión que transforma el rendimiento.

Una observación: muchos softwares comerciales prometen optimizaciones milagrosas, pero a menudo ralentizan el sistema con publicidad o procesos innecesarios. Herramientas de código abierto como BleachBit o Snappy Driver Installer son más fiables y transparentes.

Sobre este problema hemos escrito varias guías, como aquella que explica por qué el computador se vuelve cada vez más lento con el tiempo.

Espero que esta guía de resumen sobre todas las cosas a hacer para reparar un computador Windows sea útil, para saber cuándo es posible hacerlo uno mismo y para estar preparados cuando lleven el PC a un técnico, de modo que no parezcan inexpertos. Cuando se lleva una computadora al servicio técnico, si el usuario no tiene la menor idea sobre la causa del problema, el técnico necesitará mucho más tiempo para investigar.

Consideren que cuando se lleva el PC al servicio, no necesariamente hay que dejarlo para las reparaciones; también se puede pedir solo una consulta (incluso pagada) para saber bien qué está mal y cómo solucionarlo (luego regresan a casa y leen en Navegaw).

Mientras que los problemas relacionados con la configuración del sistema operativo siempre se pueden resolver buscando soluciones en Google o partiendo de esta guía, cuando hay que reemplazar un componente del hardware interno, las cosas pueden complicarse si se trata de un portátil. De hecho, si un PC de escritorio siempre es fácil de reparar por uno mismo, incluso si debe reemplazar un componente interno, la situación es diferente para los portátiles, donde el reemplazo de una pieza de hardware como el disco o el adaptador de corriente puede ser mucho más complicado.

Para finalizar, si necesitan, puedo proporcionar personalmente soporte en línea para resolver problemas del PC, directamente desde aquí, en Navegaw.

Si deseas encontrar artículos similares a Reparar el ordenador por uno mismo y arreglar el PC sin necesidad del técnico, te sugerimos revisar la categoría Tutoriales.