Recuperar la contraseña de la cuenta de Outlook / Microsoft

Recuperar la contraseña de la cuenta de Outlook / Microsoft 1

Cómo cambiar la contraseña y cómo recuperar una cuenta de Microsoft e iniciar sesión en Outlook.com y Windows 10

Una de las preguntas más frecuentes es la relativa a la recuperación de un buzón cuya contraseña hemos olvidado o cuya integridad tememos (alguien puede haber leído nuestros mensajes, especialmentey olvidamos la caja configurada en alguna computadora compartida). Una de las cuentas más utilizadas a nivel mundial es sin duda Outlook, que también permite el acceso a todos los demás servicios de Microsoft (incluida la cuenta para Windows 10.

Si no sabemos cómo recuperar su cuenta y contraseña para una cuenta de Microsoft ha llegado a la guía correcta: aquí le mostraremos de hecho cómo recuperar la contraseña de Outlook. Al final de la guía también te mostraremos los pasos a seguir para aumentar la seguridad cuenta, para que podamos restaurarla rápidamente en el futuro y evitar que otra persona se cuele en nuestra bandeja de entrada para leer mensajes personales o recuperar información importante sobre nuestros métodos de pago.

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    Cómo cambiar o recuperar contraseñas de Microsoft / Outlook

    Cambiar o recuperar su contraseña de Microsoft es relativamente simple, pero para que la guía sea realmente completa, también le mostraremos cómo aumentar el nivel de seguridad de la cuenta habilitando la autenticación de dos factores y cómo verificar los alias asociados con la cuenta.

    Recuperación del acceso a la cuenta (contraseña olvidada)

    Si simplemente hemos olvidado la contraseña de Outlook o Microsoft (incluso para acceder a una PC con Windows 10), podemos proceder con la recuperación abriendo Página de Outlookpresionando el botón Iniciar sesión, ingresando la dirección de correo electrónico a la que queremos acceder, seleccionando Adelante y, en la página de ingreso de contraseña, presionando en el elemento Olvidé la contraseña.

    Se iniciará un procedimiento para verificar nuestra identidad, el cual se basará en un enlace para resetear la contraseña comunicada en uno de los métodos de recuperación establecidos cuando aún teníamos acceso a la cuenta o durante la creación de la misma: normalmente se envía el enlace vía correo electrónico secundario. Además del enlace por correo electrónico, podemos configurar una nueva contraseña, utilizando un teléfono inteligente para el reconocimiento: recibiremos un código para ingresar en la página de verificación de identidad, que nos permitirá configurar inmediatamente la nueva contraseña sin tener que abrir la secundaria. correos electrónicos.

    La recuperación puede ser mucho más difícil si nunca ingresamos un correo electrónico o un número de teléfono de emergencia; en estos casos, Microsoft podría evitar que se recupere la contraseña excepto mediante el envío de documentos y certificados a través de asistencia (no siempre es una ruta viable).

    Cambio de contraseña (sospecha de interferencia)

    Si, por otro lado, todavía tenemos acceso al correo electrónico pero tememos que alguien se haya infiltrado o haya copiado las credenciales de acceso, debemos cambiar inmediatamente la contraseña antes de que pueda hacerse pasar por nosotros o hacer otro daño. Para hacer una metáfora: ¡es mejor cambiar la cerradura de la puerta de la casa cuando no se sabe exactamente quién tiene las llaves para entrar!

    Para cambiar su contraseña en Outlook o Microsoft, abra la página deCuenta personal de Microsoft, haga clic en el menú Actualizar la información de seguridad y finalmente presione en el elemento superior Cambia la contraseña.

    En la siguiente pantalla ingresamos la contraseña anterior e ingresamos la nueva contraseña dos veces, para que podamos deshabilitar inmediatamente el acceso a dispositivos o navegadores que hayan probado nuestras antiguas credenciales; ¡Al hacerlo, echaremos inmediatamente a los intrusos! Dado que todavía tenemos acceso a nuestra cuenta, es recomendable leer los siguientes capítulos para equiparnos adecuadamente en caso de posteriores violaciones o descuidos.

    Cambiar la información de recuperación

    Para recuperar una cuenta cuya contraseña no recordamos, tendremos que indicar (cuando aún tengamos acceso a la cuenta) los métodos de recuperación válidos, para recibir contraseñas y códigos temporales que se utilizarán para recuperar la posesión del cuenta. Los métodos más comunes son otras direcciones de correo electrónico (correos electrónicos secundarios) y números de teléfono, donde recibir SMS de verificación.

    Para agregar métodos de recuperación alternativos, abrimos el Página de seguridad de la cuenta de Microsoft, inicie sesión con las credenciales en nuestro poder y luego abra el menú Opciones de seguridad avanzadas, ingrese un código de seguridad y finalmente presione sobre el artículo Agregar un nuevo modo de inicio de sesión o verificación.

    Al hacerlo podremos ingresar correos electrónicos secundarios, números de teléfono o aplicaciones para generar códigos aleatorios, que se usarán en el futuro para recuperar el acceso a la cuenta en caso de que olvidemos la contraseña o como herramienta de verificación de identidad si nos conectamos desde un nueva red o desde un nuevo lugar.

    Configurar la verificación en dos pasos

    Una herramienta muy eficaz contra los intrusos es elAutenticación de dos factores (también llamado Verificación de dos pasos), que le permite agregar una capa adicional de seguridad además de la dirección de correo electrónico y la contraseña simples. Al habilitar esta función tendremos que ingresar un código obtenido vía SMS, vía notificación en el teléfono, vía aplicación que genera códigos aleatorios o vía correo electrónico secundario en cada acceso: si el hacker no tiene acceso a estas herramientas, nunca lo estará capaz de acceder incluso si conoce la contraseña.

    Para activar la autenticación de dos factores para Outlook o para la cuenta de Microsoft, abra el Página de seguridad de la cuenta de Microsoft, inicie sesión con sus credenciales, abra el menú Opciones de seguridad avanzadas, ingrese un código de seguridad y finalmente haga clic en el botón Activar, bajo la sección Verificación de dos pasos.

    Luego presionamos Adelante y elegir el método que mejor se adapte a nuestras necesidades (código SMS, app de autenticación o una dirección de correo electrónico alternativa. Con este sistema de seguridad tendremos aseguradas nuestras cuentas, pero tendremos que recordar tener siempre nuestro smartphone o acceso al correo electrónico asignado en Para poder recuperar los códigos: ¡sin ellos ni siquiera podemos acceder! Obviamente también tendremos que prestar más atención al robo de nuestro teléfono, ya que en este caso nos habremos proporcionado una herramienta fácil para acceder a todas las cuentas que tenemos.
    Para saber más podemos leer nuestro artículo. Sitios / aplicaciones donde puede activar la verificación de contraseña en dos pasos.

    Verifique los alias y otras cuentas asociadas con su dirección de correo electrónico

    Este es quizás uno de los métodos que la mayoría de la gente pasa por alto: se puede configurar cualquier cuenta de correo electrónico para enviar copias de los mensajes recibidos a otras direcciones de correo electrónico. Una persona sin escrúpulos no solo podría leer cada correspondencia y cada mensaje recibido, sino que también podría restablecer las contraseñas utilizadas en otros sitios en los que está registrado, como Facebook, un blog u otros.

    Para comprobar si hay y qué direcciones están habilitadas para reenviar mensajes recibidos en Outlook, acceda al sitio de cuenta de correo, haga clic en el engranaje en la parte superior derecha y abra el menú Ver todas las configuraciones de Outlook -> Correo -> Reenvío.

    Si no utilizamos la función, desactívela, para evitar que se utilice con fines ilegales o para robar nuestros datos de acceso desde otra ubicación o con otra cuenta.
    Para saber más también podemos leer nuestra guía Cómo reenviar correos electrónicos a Gmail, Outlook e iCloud.

    Conclusiones

    Luego de seguir todos los pasos indicados en la guía, procedemos a reemplazar todas tus contraseñas en las PC, clientes de correo y navegadores web donde usamos Outlook o una cuenta de Microsoft (incluidas las consolas Windows 10 y Xbox). Desafortunadamente, si su correo electrónico se ve comprometido, se debe asumir que todas las demás cuentas del sitio web también lo están. A continuación, deberá ir a todos los sitios a los que acceda poniendo su dirección de correo electrónico como nombre de inicio de sesión y cambiar la contraseña.

    Para mantener la seguridad de su cuenta de correo electrónico, siempre tenga en cuenta que la contraseña debe contener mayúsculas, minúsculas, números e incluso símbolos. Idealmente, debería tener una diferente para cada cuenta o al menos una diferente de todas las demás para su cuenta de correo electrónico principal.
    Para aumentar la seguridad de las conexiones debemos utilizar siempre HTTPS; al respecto, te recomendamos leer la guía Siempre abra sitios en HTTPS, con conexión segura y datos cifrados.

    La mejor arma para evitar recibir spam es no divulgar su dirección de correo electrónico y utilizar una temporal o un alias al registrarse en sitios y boletines.
    En este sentido podemos leer los artículos sobre cómo crear direcciones anónimas y temporales y cómo crear alias de correo en Yahoo Mail y Hotmail.

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    Manuel Fernández

    Aficionado a la tecnología y a la manera de arreglar los problemas diarios que nos plantea ;)

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