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¿Qué pasa si Windows 10 se niega a actualizar a la versión 2004?

La versión 2004 de Windows 10, actualización de mayo de 2020, todavía no está disponible para todos. Aunque se ha hecho pública, Microsoft está utilizando una técnica conocida como “aprendizaje automático” para determinar y ofrecer esta actualización solo a los sistemas más compatibles.

Si se le ha ofrecido actualizar Windows 10 a la última actualización de mayo de 2020, es posible que obtenga el siguiente error:

No se puede actualizar esta PC a Windows 10.

maj-error-2004-windows10

Muchos usuarios han encontrado este mensaje de error a pesar de que Windows Update lanzó la actualización de 2004.

Este mensaje de error aparece cuando la actualización o instalación ha alcanzado el 30% del proceso.

El mensaje de error no especifica ninguna razón específica que podamos corregir para que la actualización sea exitosa. La única forma fácil parece ser descargar el archivo ISO de Windows 10 versión 2004 y actualizar el sistema sin conexión usando ISO.

Otra solución ofrecida por Microsoft es deshabilitar la seguridad de aislamiento del kernel. Estos son los pasos para desactivar las funciones de aislamiento del kernel en Windows 10:

aislamiento-kernel-windows10

  • Abra la configuración de Windows 10 ( Windows + I ).
  • Vaya a Actualización y seguridad .
  • En el panel izquierdo, seleccione Seguridad de Windows .
  • En el panel derecho, seleccione Seguridad del dispositivo .
  • En Seguridad del dispositivo , haga clic en Detalles de aislamiento del kernel .
  • Desactive la opción Integridad de la memoria .
  • Reinicie su computadora e intente instalar la actualización de Windows 10 de mayo de 2020 nuevamente.

Es posible verificar exactamente qué está causando que la PC no actualice el error. Siga las instrucciones a continuación para determinar la causa raíz.

BlockingMatchingInfo

  • Abra el directorio de Windows ubicado en la unidad del sistema.
  • Vaya a la carpeta llamada Panther .
  • Busque el archivo XML que comienza con ” tasador “. Ábrelo en el Bloc de notas.

Puede encontrar en este archivo el motivo del bloqueo de la actualización. Una vez que conozca el problema, será muy fácil solucionarlo. Simplemente elimine la aplicación o el controlador que está causando el problema y Windows 10 Versión 2004 debería instalarse sin problemas.

Una vez que sepa que OneDrive (u otra aplicación) o controlador está bloqueando la instalación de esta actualización, la eliminación de la aplicación o controlador problemático permitirá que Windows Update instale la última actualización de Windows. 10 sin error.

Siempre es más seguro esperar a que Microsoft encuentre una solución para el error que está recibiendo. Sin embargo, si desea instalar la actualización de inmediato, puede utilizar las soluciones provisionales que se proporcionan en este artículo para completar el proceso de actualización.