Qué hacer si tu Smart TV falla o falla 1

Qué hacer si tu Smart TV falla o falla

Posibles soluciones a problemas con tu televisor, ya sea que se congela, muestra una pantalla de error o una aplicación deja de funcionar

Los Smart TV son una concentración de tecnología pero tienen los mismos problemas que los smartphones o cualquier otro dispositivo moderno: de repente dejan de funcionar, ralentizan notablemente la apertura de aplicaciones o dejan de funcionar por completo, comprometiendo la visualización normal de los canales de televisión.

Si nuestra Smart TV de última generación se está comportando mal, te lo demostramos en la siguiente guía qué hacer si tu Smart TV se congela o fallaque le muestra los mejores consejos de expertos para mantener su televisor inteligente rápido y con capacidad de respuesta.

1) Reinstale las aplicaciones

Si el problema afecta sólo a una o dos aplicaciones puede ser útil eliminarlos temporalmente y reinstálelas, para resolver cualquier problema que afecte únicamente a estas aplicaciones de una sola vez. Las aplicaciones pueden ser Vuelva a descargarlo rápidamente desde la tienda integrada., abriendo la barra de búsqueda y escribiendo en el teclado en pantalla; en televisores equipados con comandos de voz también es posible utilizar el mando a distancia como micrófono y decir el nombre de la aplicación a descargar.

¿La aplicación problemática es una aplicación del sistema y no puedes desinstalarla? En este caso debería ser suficiente con borrar el caché y los datos asociados a él, para devolverlo a la configuración de fábrica. Si la aplicación no funciona bien o no es posible volver a descargarla, le recomendamos que cambie inmediatamente a un dispositivo inteligente como el fuegoTV o el Chromecast con Google TVpara compensar la ausencia de tu aplicación favorita.

2) Actualiza tu televisor

Los Smart TV son ordenadores y como tales deben actualizarse frecuentemente y con voluntad, para recibir soporte de las últimas novedades y solucionar los problemas que surjan tras el lanzamiento del televisor. Lo comprobamos a menudo Menú dedicado a la actualización de la televisión. y confirmamos si vemos aparecer una ventana de aviso pidiéndonos que reiniciemos el televisor para completar la actualización: en la mayoría de casos no tardará más que unos minutos.

Las apps incluidas en el Smart TV también se pueden actualizar, utilizando la tienda dedicada o Google Play Store (si utilizamos un Android TV). Para más información podemos leer nuestro artículo sobre Las mejores aplicaciones para Smart TV Samsung, LG y Android.

3) Reinicia el televisor

El televisor es en todos los aspectos un smartphone de gran tamaño: permanece encendido incluso cuando pulsamos el botón de apagado del mando a distancia, ya que este botón solo apaga la pantalla y los parlantes de audio. La presencia de la luz roja no es señal de apagado: la placa lógica del televisor sigue activa, está conectada a Internet y todas las aplicaciones están cargadas en la memoria.

Para restaurar rápidamente un televisor bloqueado, entonces es necesario quitar la toma de corriente: sólo así estaremos seguros de que el televisor se ha apagado correctamente y por tanto puede reiniciarse. Si nuestra televisión es un televisor androide También está disponible una función de reinicio en la configuración: vale la pena aprovechar esta posibilidad, especialmente si hemos colocado la toma de Smart TV en un lugar inconveniente.

4) Programa el televisor para que se apague.

Si reiniciar el televisor desenchufándolo es demasiado incómodo e incluso un poco brutal, podemos solucionarlo rápidamente conectando la toma de TV a una toma inteligentecapaz de apagar el dispositivo conectado de forma remota o mediante una programación elegida por el usuario.

Para continuar, lo único que tenemos que hacer es consigue un enchufe inteligenteconéctelo a Internet (a través de su aplicación dedicada), conecte la toma de TV y, nuevamente a través de la aplicación, programar el televisor para que se apague una vez por semanapara "reiniciar" el televisor sin tener que desconectarlo.

Con este método también podremos apagar y encender el televisor con ayuda de comandos de voz de Alexa o Google Assistant; Para obtener más información, podemos leer nuestras guías en cómo apagar la televisión y los electrodomésticos de forma remota y con la voz vamos cómo hacer que el encendido de luces, enchufes y termostatos sea automático.

Conclusiones

Una Smart TV puede dar dolores de cabeza como cualquier teléfono o PC: de la nada ya no funciona, se congela o da error sin motivo aparente. Como en los teléfonos inteligentes y las computadoras reiniciar es a menudo la mejor soluciónpero tendremos que hacerlo desenchufando la toma de corriente o utilizando enchufes inteligentes para automatizar el proceso una vez por semana (también está bien apagar la televisión a las 5 de la mañana y encenderla a las 5.15).

Para obtener más información, podemos leer nuestras guías en ¿Qué significa Smart TV, cuáles son las ventajas y desventajas? vamos cómo convertir cualquier televisor en Smart TV.

Índice
  1. 1) Reinstale las aplicaciones
  2. 2) Actualiza tu televisor
  3. 3) Reinicia el televisor
  4. 4) Programa el televisor para que se apague.
    1. Conclusiones

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