Saltar al contenido

¿Qué hacer cuando Windows 10 deja de responder?

Todo estaba bien y de repente la pantalla se puso negra. Windows 10 ya no quiere saberlo, y su PC grita fuerte con pitidos agudos. Que no cunda el pánico, la solución existe. O más bien las soluciones, ya que los escenarios pueden diferir.

El ecosistema de Windows nos ha acostumbrado a él desde sus inicios y el fenómeno continúa inevitablemente con Windows 10: tu PC tiende a atascarse con el tiempo, perdiendo gradualmente la capacidad de respuesta.

Aplicaciones que ya no se inician, desconexiones intempestivas, pantallas azules intermitentes o todo el sistema que ya no quiere arrancar: primero debes identificar el problema.

ilustracion-crash-windows10

Cómo reparar Windows 10

Si aún tiene acceso a Windows 10, incluso si está disminuido, haga clic con el botón derecho en la barra de tareas y seleccione Administrador de tareas . Cambie a la vista detallada, haciendo clic
en en la esquina inferior izquierda, luego ordene los procesos de acuerdo a su CPU o uso de memoria, haciendo clic en los encabezados de estas dos columnas.

Si una entrada aparece en rojo, significa que está consumiendo un nivel excesivo de recursos hasta el punto de poner de rodillas a su PC: puede ser el cuello de botella lo que está socavando su computadora.

Considere desinstalar la aplicación o, si no conoce su función, haga clic con el botón derecho en su título y elija Buscar en línea . Debería obtener más detalles sobre él para estimar su nivel de interés.

También puede hacer clic en Abrir ubicación de archivo , de modo que encontrará rápidamente el nombre del editor del software y su impacto en el sistema.

Luego, consulte la pestaña Inicio del Administrador de tareas y clasifique las aplicaciones con el estado Activado : este es el software que se arroga el derecho de comenzar al mismo tiempo que Windows 10 y, por lo tanto, de tomarlo desde el principio. recursos.

Nuevamente, calcule el interés de cada una de estas entradas y desactívelas si es necesario. Si su PC es muy lenta, es posible que desee desactivar muchas cosas y luego “reconstruir” gradualmente su sistema.

Si aún no puede solucionar el problema, abra el menú Inicio y haga clic en Configuración . Vaya a la sección Actualización y seguridad y haga clic en Recuperación . Haga clic en el botón Inicio , en el área Restablecer esta PC .

Es posible que tenga la opción de mantener sus archivos personales en el primer menú, pero sus aplicaciones se eliminarán.

Al final de la operación, encontrará así un PC en su configuración original, purgado de todos los elementos que puedan afectar su funcionamiento.

Si el problema es más grave, hasta el punto de impedirle acceder a Windows, no se asuste. Primero, cree un medio de instalación desde otra computadora para descargar la herramienta gratuita oficial de Microsoft .

Esto preparará una llave USB. Insértelo en su PC dañada y luego inícielo.

En la primera pantalla “Instalar Windows”, haga clic en Reparar su computadora y luego en el menú Solucionar problemas .

Aquí encontrará la entrada anterior, que le permite reiniciar completamente su sistema sin perder sus archivos personales.

¿No más acceso a la barra de tareas?

Este es un error común: después de un uso intensivo de su PC, los clics en la barra de tareas dejan de responder y ya no tiene acceso al menú Inicio o Cortana, incluso si presiona la tecla Windows en el teclado.

Presione simultáneamente Ctrl + Alt + Supr y haga clic en Administrador de tareas . En el menú superior, haga clic en Archivo> Ejecutar nueva tarea y luego ingrese cmd en el campo, marcando la casilla de verificación Crear esta tarea con privilegios administrativos .

En el símbolo del sistema, escriba sfc / scannow y presione Entrar . Esto reparará los archivos del sistema de Windows, posiblemente dañados hasta el punto de llevar a un comportamiento tan errático.

Preparar copias de seguridad en Windows 10

Tan pronto como se recupere una situación de confianza, le conviene proceder con una copia de seguridad completa de su estación de trabajo para restaurarla en caso de un golpe fuerte o un regreso inesperado del problema.

Windows 10 introduce como tal un nuevo sistema de “historial” de archivos que, más allá de la resolución de inquietudes espinosas (la pérdida de sus datos), le permite en cualquier momento restaurar versiones individuales de sus documentos.

Para activarlo, despliegue el menú Inicio y haga clic en Actualización y seguridad y luego en Copia de seguridad . Active la opción Hacer una copia de seguridad de mis archivos automáticamente y haga clic en Más opciones .

En esta ventana, tiene la opción de elegir las carpetas que se enviarán automáticamente a esta copia de seguridad permanente (por defecto, las carpetas Documentos, Imágenes, Escritorio y Música, entre otras) o por el contrario excluir elementos.

Más importante aún, recuerde elegir la ubicación de la copia de seguridad: haga clic en Dejar de usar la unidad si ya ha definido un medio de almacenamiento y luego seleccione otro elemento.

Incluso es posible guardar sus archivos en un disco duro externo, para mayor seguridad.

En la parte inferior de la ventana, encontrará un enlace directo para restaurar una serie de archivos. También puede realizar una restauración individual, a través del Explorador, haciendo clic en el menú Inicio en la cinta superior y luego en Historial .

Aún en el menú Configuración de copia de seguridad , haga clic en Ir a la herramienta de copia de seguridad y restauración . Directamente desde versiones anteriores de Windows, esta utilidad le permite realizar una copia de seguridad completa de su sistema; podrá restaurar esta imagen en particular a través de las herramientas de solución de problemas, ya sea a través del menú Configuración> Actualizar . y seguridad> Recuperación de Windows 10 (si su computadora se inicia) o el menú accesible a través de los medios de instalación, como se detalla anteriormente.