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¿Qué hacer cuando la pantalla táctil deja de responder?

Tengo una computadora 2 en 1 en la que la pantalla táctil no responde correctamente, a veces ni siquiera. Aparte de reiniciar para devolverle la vida, no he encontrado una solución viable.

¿Qué puedo hacer para que mi pantalla táctil sea completamente funcional como era originalmente?

Las pantallas táctiles en las computadoras portátiles se han democratizado durante años, especialmente bajo el liderazgo de Microsoft con Windows 8 o 10.

Pero con ellos también vinieron problemas relacionados. A veces con simples inexactitudes de la parte de la pantalla táctil o averías totales principalmente debido a pilotos recalcitrantes.

La inexactitud puede provenir de suciedad

Ilustración táctil

Si cuando realiza acciones específicas de Windows 10, la máquina no reacciona como usted desea, puede ser simplemente que el vidrio que cubre su pantalla esté sucio en un lugar.

A continuación, tome un paño y pase suavemente sobre las diversas manchas y el polvo que podría deslizarse sobre la losa.

Para evitar forzar sobre el panel, no dudes en empapar tu paño con un limpiacristales, esto será más efectivo y no dañino.

En caso de falla intermitente

Si eres víctima de una falla total de la pantalla táctil, tendrás que operar de manera diferente.

Lo primero que debe hacer es ir a Configuración de Windows ( Windows + I ) y Actualización y seguridad para ver si hay un controlador disponible para descargar.

Si este no es el caso, vaya al Administrador de dispositivos haciendo clic con el botón derecho en el logotipo de Windows y luego en Administrador de dispositivos .

A continuación, buscará Dispositivo de interfaz de usuario . Luego seleccione Pantalla táctil compatible con HID . A continuación, puede desactivar / activar la pantalla táctil haciendo clic derecho.

Si esto no es lo suficientemente efectivo, puede eliminar el controlador haciendo clic en Desinstalar en la pestaña Controlador .

Entonces es necesario reiniciar la computadora para que al abrir la próxima sesión, tenga lugar una nueva instalación del controlador.

Restauración del sistema

Si alguna vez las operaciones anteriores no funcionaron correctamente, seguramente solo tendrá una última solución: reinstalar completamente su sistema operativo para que todo vuelva a su configuración original.

Primero tendrá que pensar en realizar copias de seguridad de sus datos, porque corren el riesgo de perderse en el manejo.

Luego, vaya a Configuración, luego Actualización y seguridad, luego a la pestaña Recuperación . En Restablecer , haga clic en Comenzar .