Error crítico en Windows: posibles causas y soluciones

Cómo reparar el error crítico del kernel de Windows 10 o Windows 11 cuando aparece la pantalla azul y su PC necesita reiniciarse

Pueden ocurrir errores críticos en Windows 11 y Windows 10, es decir errores tan graves como para comprometer el uso del sistema o el correcto funcionamiento de los componentes de Windows (por ejemplo, el menú Inicio, el escritorio o la barra de tareas).

En la siguiente guía te mostraremos cómo solucionar errores críticos en windowsteniendo en cuenta todas las soluciones probadas en años de experiencia en el campo para restaurar el correcto funcionamiento de cualquier PC en la que aparezcan.

1) Causas de errores críticos en Windows

El error puede desencadenarse en varias circunstancias; el reinicio se produce por motivos de seguridad debido a que el sistema detecta una anomalía que podría dañar gravemente los componentes internos del hardware y comprometer cualquier posibilidad de poder utilizarlo nuevamente.

Las causas de este problema de reinicio que impide efectivamente el uso normal del ordenador (también porque con el reinicio repentino se impide guardar el trabajo que se estaba realizando), se remontan, en la mayoría de los casos, a una problema de hardwarees decir, un mal funcionamiento de una de las partes que componen una computadora.

Por lo tanto, podría depender de laincompatibilidad entre dos partes de hardware o por falta de energía, por un calentamiento excesivo del procesador, o por un fallo de la memoria RAM o de la fuente de alimentación. En otros casos, en cambio, puede depender de una configuración incorrecta de la configuración de Windows, quizás relacionada con un controlador incorrecto o la falta de actualización de un programa.

Dentro de errores críticos también encontramos aquellos que involucran al kernel: cuando hay un error relacionado con el Kernel de Windows, aparece una pantalla de advertencia en la pantalla con un mensaje preocupante donde se indica un código de error y la computadora se reinicia continuamente.

Partiendo de la causa, es posible en muchos casos corrige un error crítico que obliga a reiniciar la computadoratambién porque puede ser suficiente eliminar un determinado programa o controlador para restaurar el correcto funcionamiento.

Error de kernel (a menudo indicado por elIdentificador de evento 41 en el registro de eventos y generado por Potencia del núcleo) se puede describir con los siguientes códigos de mensaje que se encuentran entre los más frecuentes:

• Trampa inesperada del modo Kernel
• Excepción Kmode no manejada
• IRQL_NO_MENOS_O_IGUAL
• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
• Error de verificación de seguridad del kernel
• Proceso crítico muerto
• SISTEMA_SERVICIO_EXCEPCIÓN
• ERROR INTERNO DEL NDIS
• CANCELAR ESTADO EN IRP COMPLETADO
• FALLÓ LA INICIALIZACIÓN DEL OBJETO 1
• FALLÓ LA INICIALIZACIÓN DE LA CONFIGURACIÓN
• FALLÓ LA INICIALIZACIÓN DE HAL

2) Cómo corregir errores críticos en Windows

El primer paso que podemos dar es definitivamente intentar reinicie su PC en modo seguro: sólo así podremos llevar a cabo la mayor parte de las sugerencias de los siguientes capítulos.

Si ni siquiera el modo seguro está disponible no nos quedará más remedio que probar la vía de restaurar ventanasutilizando uno de los métodos descritos en el capítulo dedicado.

Deshabilitar el inicio rápido de Windows

El inicio rápido de Windows es un modo de suspensión híbrido que no apaga completamente la computadora y permite que se encienda extremadamente rápido. Sin embargo, este tipo de inicio debe ser compatible con su computadora, de lo contrario puede causar un error grave.

Para deshabilitar el inicio rápido, abra el Panel de control desde el menú Inicio, luego abra la sección Hardware y sonido y haga clic en Opciones de poderpresiona Especifica el comportamiento del botón de encendido. Desde aquí, deshabilite Inicio rápido. Si ya está deshabilitado y no se puede editar, es mejor dejarlo así.

Realizar escaneos del disco y del sistema de archivos

CHKDSK es una herramienta del sistema de Windows que puede utilizar para comprobar si hay errores de disco lo que puede hacer que el sistema se reinicie automáticamente. Para ejecutarlo, debe abrir una ventana del símbolo del sistema presionando el menú Inicio y buscando CMDpara abrir una ventana del símbolo del sistema (para ser lanzado como administrador).

Una vez que se abra el indicador, ejecute el siguiente comando:

chkdsk /r

para comenzar a escanear el disco; le recomendamos que espere el final de la verificación y la corrección automática de todos los errores encontrados, aunque llevará algún tiempo.

Otro comando útil para usar es extensión sfcuna herramienta interna de Windows para corregir errores relacionados con archivos del sistema corruptos o no encontrados.

Como alternativa a SFC podemos lanzar, nuevamente desde el símbolo del sistema iniciado con derechos de administrador, el comando:

Dism.exe /online/Cleanup-image/ Restorehealth

Este comando escanea todos los archivos y funciones (incluidos SFC y CHKDSK) y restaura todos los archivos dañados sobre la marcha utilizando los servidores de recuperación de Microsoft.

Para más información, puedes leer nuestra guía sobreInterfaz DISM para limpiar y reparar Windows.

Habilitar el menú de inicio heredado

Si el PC falla al arrancar lo hemos visto en otro artículo qué hacer si la PC se apaga sola con un apagado repentinoen particular, es posible habilitar el menú de inicio heredado y deshabilitar UEFI.

Para hacer esto, reinicie su computadora e inicie sesión modo de recuperación de ventanas. Si esto no es posible, la PC debe arrancarse desde una Memoria USB con Windows y usa las opciones Reparar computadoras.

En la pantalla Consola de recuperación, puede ir a Opciones avanzadas para encontrar el símbolo del sistema.

En el símbolo del sistema escribimos C: y presionamos Enter, luego ejecutamos este comando:

BCDEDIT /SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY

Luego escribe Exit y presiona Enter para reiniciar la PC normalmente.

Quitar o reubicar componentes de hardware

Antes de hacer cualquier prueba, probemos un retire todos los periféricos (USB o de otro tipo) conectados a la parte posterior de la computadoradejando solo la conexión con el monitor: si el PC funciona sin problemas, el problema se encuentra en uno de los dispositivos retirados, que habrá que volver a conectar de uno en uno.

En el caso de una PC de escritorio estacionaria el problema podría ser generado por componentes internos que no están bien fijados o colocados en ranuras o puertos dañados. Los componentes con mayor probabilidad de perderse son una de las tarjetas de memoria RAM, los discos duros SATA o (raramente) la tarjeta de video.

Abriendo el estuche es bastante fácil ver si están sueltos y no perfectamente fijados; en el caso de las ranuras de memoria RAM también podemos cambiar la posición de los módulos (si hay módulos libres disponibles) o cambiar el puerto SATA a los discos que utilicen este puerto.

3) Revertir Windows con error crítico

Si el problema es con un controlador, un archivo importante del sistema o un programa de Windows, puede que sea imposible arrancar en modo seguro, así que pruebe las soluciones que se ofrecen en el capítulo anterior. Por suerte todavía podemos usar las herramientas de recuperación de Windows para intentar hacer desaparecer el error crítico.

El método más rápido y práctico es sin duda Restauración del sistema, que nos permitirá volver a una fecha en la que no se presentaba el problema de hardware o software; para seguir este camino le recomendamos que lea nuestra guía sobre Cómo usar la restauración del sistema en Windows 10 y 11.

Para descubrir otros métodos de recuperación efectivos, podemos leer nuestras guías sobre cómo restaurar Windows con una instalación nueva sin perder datos personales y sobre como reparar Windows 10 u 11 y crear un disco de recuperación.

Si queremos guardar los archivos personales almacenados en el disco podemos usar nuestro estudio sobre cómo como referencia recuperar archivos importantes de ventanas bloqueadas o rotas.

Conclusiones

los errores críticos de windows imposibilite trabajar, jugar o estudiar en su computadora, independientemente de la causa (kernel, controladores, programas o actualizaciones fallidas). Es posible que se requiera una combinación de estas correcciones para evitar que aparezca la pantalla de error crítico y, en casos graves, tendremos que restaurar Windows a su configuración original para recuperar completamente el control de la PC.

Para saber más, podemos leer nuestras guías de soluciones si su PC se reinicia o falla intermitentemente y que hacer si la pc no se mueve y no responde.