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El análisis de la «pantalla azul» de Windows se bloquea y busca la causa del error

Este artículo fue creado para dar el soporte más exacto posible para el típico problema de pantalla azul (también llamado errores BSOD que significa Pantalla Azul de la Muerte ) que ocurre en todas las versiones de Windows, desde XP hasta Windows 7, 8 y Windows 10.
L $0027El error de la pantalla azul es el error más grave de un sistema Windows porque hace que el sistema se bloquee completamente y aparece un mensaje de detalles y descripción que para la mayoría de la gente, incluso los expertos en informática, sigue siendo difícil de entender si no completamente incomprensible.

Cuando el PC se bloquea con la pantalla azul, no queda nada más que hacer que reiniciar y reanudar el trabajo, con la esperanza de que sólo fue un accidente y que no vuelva a suceder.

Sin embargo, si la BSOD se repite de nuevo con un error de bloqueo, se hace importante ir y averiguar qué es, tratar de leer lo que está escrito y hacer una búsqueda para leer las instrucciones al respecto.

NOTA IMPORTANTE: Si nunca ves la pantalla azul después de un choque o es demasiado rápida antes de un reinicio repentino, debes asegurarte de que puede ser detenida.

A continuación, vaya al Panel de control , a la sección de sistema ; Configuración de sistema avanzada , y luego al botón Avanzado pulse el botón Configuración abajo Iniciar y restaurar .

Para detener la visualización de la pantalla azul en caso de accidente y mostrar el tipo de error que se produjo, debe eliminar la opción » reiniciar automáticamente «.

Generalmente, en la pantalla azul, se puede leer, en pequeño, el » Código de Parada » que es el código de identificación del tipo de error ocurrido.

Los tipos de error más comunes en la pantalla azul tienen estos códigos :

  • DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL , generalmente causado por el controlador de dispositivo equivocado, es decir, un dispositivo externo conectado al PC que no funciona o un controlador para actualizar. Este es el tipo de error más común para la pantalla azul.
  • PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA es otro tipo de error relacionado con la presencia de un dispositivo de hardware recientemente agregado dentro de la computadora o externo vía USB. Entonces deberías intentar reconectar y reinstalar la pieza o el dispositivo. Este tipo de error también puede ser causado por un defecto de la memoria RAM.
  • NTFS_FILE_SYSTEM es un error muy grave que indica un problema en el disco. Entonces tendrás que ejecutar el programa y guardar los datos importantes antes de que sea demasiado tarde. La única solución, si el error se repite a menudo, es reemplazar el disco.
  • DATA_BUS_ERROR es un error definitivamente causado por la RAM que puede ser defectuosa, extraviada o incompatible con la placa madre. La memoria RAM es la principal causa de los bloques de Windows de pantalla azul y cambiarla probablemente resolvería el problema. Sin embargo, antes de proceder a la sustitución, debemos…
  • MACHINE_CHECK_EXCEPTION indica un problema grave en la CPU o en la fuente de alimentación.
  • INACCESIBLE_BOOT_DEVICE dice que Windows no puede acceder al disco de arranque, lo que puede deberse a un disco duro degradado o incluso a un virus.
  • HAL_INITIALIZATION_FAILED es un error causado por problemas de hardware o de controladores.
  • SISTEMA_EXCEPCIÓN_SERVICIO , es uno de los

Los detalles del error se pueden encontrar , al reiniciar el PC, en el archivo dump que está guardado en C:WindowsMinidump o C:WindowsMEMORY.DMP .
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Para abrir estos archivos, la mejor manera es usar el pequeño y valioso programa Nirsoft BlueScreenView .

BlueScreenView escanea y lee todos los archivos minidump creados durante la pantalla azul de muerte de tu pc que ves cuando te estrellas y muestra información sobre todos los accidentes en una tabla.

Para cada fallo, BlueScreenView muestra el nombre del archivo minidump, la fecha y la hora del fallo, la información que aparece en la pantalla azul y los detalles de la persona responsable del error o el módulo que puede haber causado el fallo (el nombre del archivo, el nombre del producto, la descripción del archivo y la versión del archivo). Para cada error importante que se muestra en el panel superior, puede ver los detalles del controlador del dispositivo cargado durante el accidente en el panel inferior. Este programa es portátil , no requiere ninguna instalación y el ejecutable puede ser lanzado directamente desde una memoria USB y tampoco hay necesidad de instalar herramientas de depuración de Microsoft para usar esta herramienta.

BlueScreenView funciona con las versiones de 32 y 64 bits de Windows 10, Windows 7, Windows 8.1.
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Otro programa para analizar archivos DMP creados por fallos de Windows es Herramienta de diagnóstico de depuración de Microsoft, disponible de forma gratuita y ciertamente más fiable y rica en información.

En caso de que no haya un archivo DUMP es necesario activarlo.

Para activar el registro de errores de la pantalla azul a fin de registrar las caídas del sistema, debe abrir el panel de control ; Sistema
En error de sistema , activar la opción «escribir el evento en el registro de eventos».

La opción » Información de depuración de escritura » permite establecer el nivel de detalle de la información técnica después de una caída (dejar Dump reducido) y luego, en la parte inferior, la ubicación donde guardar el archivo Minidump que, por defecto, es %SystemRoot%Minidump
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Resolver un error de pantalla azul suele requerir una comprobación del hardware del ordenador, la memoria RAM, los controladores y los dispositivos conectados.

En mi experiencia, la mayoría de las pantallas azules son causadas por el conflicto del controlador de hardware o el hecho de que son defectuosas o una memoria RAM con problemas . A veces se puede arreglar cualquier error del sistema instalando todas las actualizaciones de Windows Update y luego procediendo a .
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En el registro de eventos (ver otro artículo) hay definitivamente un rastro del error y puede que ya sea posible rastrear la causa.

Aún mejor es usar la herramienta

En el sitio de Resolución de problemas «Blue Screen» de Microsoft existe la herramienta oficial para entender si el error ocurrió después de una actualización y encontrar la causa.

Tenga en cuenta que en Windows 10 la pantalla azul también contiene un código QR que puede ser escaneado con su smartphone para que pueda ser dirigido inmediatamente a una búsqueda de errores.

Ver aquí.

Otro programa para analizar los errores de la pantalla azul similar a BlueScreenView es WhoCrashed que muestra inmediatamente qué conductores causaron un accidente o choque de la computadora.

Whocrashed hace un análisis del archivo de volcado de choque presentando de una manera más comprensible la causa del problema.

La primera vez que haces clic en el botón Analizar, el programa te pide que selecciones la ruta de las Herramientas de Depuración de Microsoft Windows (normalmente en C:ProgramasHerramientas de Depuración para Windows) u ofrece la opción de descargar el instalador pulsando el botón » Descargar el archivo requerido del sitio de Microsoft ahora «.
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WhoCrashed Home Edition es gratuito, funciona en Windows 7 9 y 10 (también hay una versión Pro para uso comercial) y está desarrollado por la misma casa que produce el Anticongelante, el programa para desbloquear el PC del que hablamos en el artículo «.

En otro artículo, se informa que dos herramientas de Nirsoft hacen el.

Antes de publicar las preguntas, recomiendo leer las respuestas a algunas preguntas comunes en .
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NOTA FINAL: en un PC con Windows 10 se puede generar manualmente un error de pantalla azul , que puede ser usado para hacer pruebas o comprobaciones.

Para ello, primero debe agregar dos claves de registro.
Entonces abra el editor de claves de registro (desde el menú de inicio busque y ejecute regedit ) y vaya a la siguiente ruta:

HKEY_LOCAL_MACHINENSYSTEMN-Control de Corriente de los Servicios KbdhidN-Parámetros

Seleccionando Parámetros , haga clic con el botón derecho del ratón en el espacio vacío de la derecha y luego haga Nuevo; valor DWORD (32-bit) dándole como nombre CrashOnCtrlScrol y como valor 1.
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Entonces vaya a la llave

HKEY_LOCAL_MACHINENSYSTEMN-Control de Corriente de Servicios_Parámetros

Como antes, haga clic con el botón derecho para seleccionar New; valor DWORD (32-bit) con el nombre CrashOnCtrlScrol y el valor 1.
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En este punto, después de añadir estas teclas y reiniciar el ordenador, puede bloquear su PC con Windows manteniendo pulsada la tecla CTRL y luego pulsando dos veces Bloqueo de desplazamiento (o Bloqueo de desplazamiento ) .
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