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Mac

Crear una cuenta de usuario de repuesto para ayudar en la resolución de problemas de Mac

Una de mis prácticas habituales al configurar un nuevo Mac o instalar una nueva versión de OS X es crear una cuenta de usuario de repuesto. Una cuenta de usuario de repuesto es sólo una cuenta de administrador que usted configura pero que nunca utiliza, excepto cuando necesita solucionar problemas con el sistema operativo o las aplicaciones de Mac OS.

La idea es tener una cuenta de usuario prístina con un conjunto de archivos de preferencias intactos. Con esta cuenta disponible, puede diagnosticar más fácilmente los problemas con las aplicaciones o con OS X.

Si tienes problemas con tu Mac que no están (o no parecen estar) relacionados con el hardware, como una aplicación que siempre se congela o que OS X se bloquea y muestra el temido cursor arco iris, lo más probable es que tengas un archivo de preferencias corrupto. Esa es la parte fácil; la pregunta difícil es, ¿qué archivo de preferencias ha salido mal? OS X y cualquier aplicación que instale tienen archivos de preferencias ubicados en varios lugares. Se pueden encontrar en /Library/Preferences, así como en la ubicación de la cuenta de usuario, que es /username/Library/Preferences.

La forma más fácil de identificar al culpable es cerrar la sesión de su cuenta de usuario normal y volver a iniciar sesión con la cuenta de usuario de repuesto. Una vez que inicie sesión, utilizará una cuenta que tenga archivos de preferencias limpios e intactos. Si tenía problemas con una aplicación, inicie esa aplicación y vea si ocurre el mismo problema. Si no lo hace, es probable que los archivos de preferencias de la aplicación en la carpeta Biblioteca (/username/Library/Preferences) estén dañados. Es una simple cuestión de borrar esas preferencias para restaurar la aplicación a la salud laboral.

Lo mismo ocurre con los problemas generales de OS X; intente duplicar los eventos que causan problemas. Si no puedes duplicar el evento con la cuenta de usuario de repuesto prístina, entonces el problema está en los datos de tu cuenta de usuario normal, lo más probable es que sea un archivo de preferencias.

Si el problema de la aplicación o del sistema operativo sigue ocurriendo cuando utiliza la cuenta de usuario de repuesto, se trata de un problema que afecta a todo el sistema, lo más probable es que se trate de uno o varios archivos corruptos en la ubicación /Librería/Preferencias. También puede ser una incompatibilidad con un servicio de todo el sistema o con una aplicación que haya instalado recientemente; incluso una fuente de sistema defectuosa puede ser el problema.

Una cuenta de usuario de repuesto es una herramienta de solución de problemas que es fácil de configurar y siempre está lista para ser utilizada. En realidad no resolverá ningún problema que pueda tener, pero puede indicarle la dirección correcta.

Recomiendo crear una cuenta de administrador de repuesto en lugar de una cuenta estándar. La cuenta de administrador le ofrece más flexibilidad, permitiéndole acceder, copiar y eliminar archivos durante el proceso de resolución de problemas.

La forma más sencilla de crear una cuenta de administrador de repuesto es seguir la guía Añadir cuentas de administrador a tu Mac. Esta guía fue escrita para el sistema operativo Leopard (OS X 10.5.x), pero también funcionará bien para Snow Leopard (10.6.x).

Deberá elegir un nombre de usuario y una contraseña para la nueva cuenta. Debido a que rara vez o nunca usarás esta cuenta, es importante que elijas una contraseña que sea fácil de recordar. También es importante elegir una contraseña que no sea fácil de adivinar para otra persona, ya que una cuenta de administrador tiene un conjunto mejorado de privilegios. Aunque normalmente no recomiendo usar la misma contraseña en varios lugares, en este caso, creo que usar la misma contraseña que usas para tu cuenta normal está garantizado. Después de todo, lo último que quieres cuando intentas solucionar un problema es que te quedes atascado porque no puedes recordar una contraseña que creaste hace mucho tiempo para una cuenta que casi nunca usas.