Corregir errores de la Tienda Windows

La Windows Store, la tienda de aplicaciones de Microsoft, a veces experimenta fallas inexplicables: imposible ejecutar la aplicación, descargas imposibles, actualizaciones de aplicaciones que no se realizan, etc. Aprenda a solucionarlo aplicando estos consejos.

¿Estás cansado de los pequeños contratiempos de la Tienda Windows? Afortunadamente, el Asistente de diagnóstico y resolución de problemas diseñado por Microsoft está ahí para solucionarlos.

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    Ejecute el asistente de resolución de problemas

    Obtenga la herramienta de diagnóstico de la Tienda Windows del sitio web de Microsoft e iníciela, luego siga el procedimiento de reparación como se indica en la pantalla.

    Si la tienda de aplicaciones aún se niega a abrir, active el atajo de teclado de Windows + R , ingrese el comando wsreset.exe y valide ( OK ). La Tienda de Windows debería aparecer en la pantalla.

    Si no es así, regrese a la ventana Ejecutar , ingrese la ruta C: Users % USERNAME% AppData Local Packages Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe LocalState y confirme con la tecla Enter .

    Compruebe que aparece una carpeta llamada Caché en el Explorador de archivos. Los archivos temporales de la Tienda Windows se guardan en esta ubicación.

    Verifique la ubicación de las aplicaciones

    Si es así, cambie el nombre de esta ubicación Cache.old para no perder el contenido de esta carpeta y cree una carpeta con el mismo nombre llamada Cache . Posteriormente, si todo funciona correctamente, puede eliminar la carpeta Cache.old que ya no se utilizará para nada.

    Inicie el asistente de resolución de problemas que recuperó en el paso anterior, que esta vez debería detectar y solucionar el problema.

    ¿Algunas aplicaciones no se descargan o actualizan correctamente?

    Es posible que estén intentando instalar en un disco duro externo. Vaya a Configuración de Windows 10 (método abreviado de teclado de Windows + I ) y haga clic en Sistema, Almacenamiento .

    Designe el disco externo y luego despliegue el menú Aplicaciones y juegos .

    Seleccione los programas de esta lista, luego señale Mover y C: unidad .

    Vuelva a iniciar la Tienda Windows y actualice el software defectuoso.

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