Cómo resolver el error "No se pudo iniciar el dispositivo (código 10)"

¿Uno o más dispositivos no quieren ejecutarse en Windows? Averigüemos cómo corregir el código de error 10

Cuando instalamos nuevos controladores o actualizamos la computadora puede ocurrir que veamos el error "No se pudo iniciar el dispositivo (código 10)", particularmente si abrimos el Administrador de dispositivos para otros fines (advirtiendo así la presencia de un dispositivo con un triángulo amarillo y el 'error 10). Este error puede aparecer en todas las versiones de Windows y es bastante vago, difícil de identificar con precisión y, en consecuencia, difícil de resolver.

¡Esto no significa que no tengamos que intentarlo al menos! En la siguiente guía te mostraremos todos los métodos a seguir para resolver el error "No se pudo iniciar el dispositivo (código 10)" en Windows 10 y Windows 11, para que el dispositivo que presenta este error vuelva a funcionar completamente.

¿Qué es el error de código 10 en Windows?

El error con el código 10 No se puede iniciar el dispositivo está asociado en la mayoría de los casos a dispositivos extraíbles, aunque también puede ser visible en otros periféricos del ordenador (como en la imagen superior, donde el problema está en el sistema de audio). Este error aparece en Windows cuando no puede ejecutar correctamente un componente de hardware.

Este error puede aparecer después de que Windows intente instale el controlador para un nuevo dispositivo, ya sea desde el CD o a través de Windows Update (escenario muy probable).

Para comprobar la presencia de un dispositivo por error, lo único que tenemos que hacer es pulsar el botón derecho del menú Inicio y abrir el menú Administrador de dispositivos, de forma que se muestre un dispositivo con un triángulo amarillo; haga clic derecho sobre él y abra el menú Propiedades para obtener más información sobre el error generado.

Reinicia tu computadora

La forma más sencilla de resolver el error "No se puede iniciar este dispositivo (código 10)" es simplemente reiniciar su PC, asegurándose de instalar también las actualizaciones pendientes.

Para continuar, abra el menú Inicio en la parte inferior izquierda, haga clic en el botón de encendido y luego use Reiniciar el sistema o Actualizar y reiniciar continuar. Si este método no funciona, regresemos al menú de encendido y usemos Apagar el sistema o Actualizar y deteneresperamos a que la computadora se apague y luego la iniciamos.

Desinstalar el dispositivo por error

Si el método anterior no funcionó, podemos solucionar este error desinstalando completamente el dispositivo bloqueado, actuando directamente desde la herramienta Gestión de dispositivos. Para continuar, presione el botón derecho en el menú Inicio, abra el menú Gestión de dispositivoscompruebe si hay un periférico con un triángulo amarillo, presiónelo con el botón derecho del ratón y abra el menú Propiedad.

En la nueva pantalla pulsamos en la pestaña Conductor y finalmente haga clic en el botón Desinstalar dispositivo, teniendo cuidado de desinstalar también el software del controlador del dispositivo (si es necesario). Al finalizar la desinstalación, reiniciamos el equipo para que los cambios surtan efecto.

Actualizar los controladores

¿Desinstalar el dispositivo y el controlador tampoco lo solucionó? En este caso, es recomendable iniciar inmediatamente una actualización del sistema y verificar si hay un nuevo controlador para el dispositivo bloqueado.

Para actualizar los controladores a través de Windows Update, abra el menú Inicio, vaya a la aplicación Ajusteshaga clic en el menú Actualización y seguridadasegúrese de estar en la pantalla de actualización de Windows y luego continúe presionando la tecla Buscar actualizaciones.

Si hay nuevos controladores, deje que Windows los instale automáticamente; si los controladores son opcionales, aún podemos instalarlos haciendo clic en Ver todas las actualizaciones opcionales e instalando los drivers necesarios en el apartado Actualizaciones de controladores.

Para saber más podemos leer nuestras guías Cómo actualizar Windows 10: Guía de actualización de Windows Y Descargue los controladores actualizados para instalar de forma segura.

Ejecute el solucionador de problemas de hardware

Si el código de error sigue presente después de todos estos intentos, puede ser una buena idea probar el solucionador de problemas de hardware, integrado en Windows y capaz de resolver la gran mayoría de problemas con controladores, dispositivos bloqueados y similares.

Para lanzar esta herramienta pulsamos Ganar + X en el teclado, comenzamos Windows PowerShell y escriba el siguiente comando desde la terminal:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

En la ventana que se abre, haga clic en Siguiente y espere a que finalice el escaneo. Este análisis verificará los dispositivos conectados y los controladores presentes, de modo que pueda reparar cualquier error en los controladores dañados, los controladores no instalados correctamente u otros problemas similares. Obviamente esta herramienta no es mágica e no puede resolver todos los problemaspero vale la pena intentarlo en este punto de la guía para ver si el problema del código 10 encaja.

Editar el registro

Si todos los métodos que hemos probado hasta ahora no han funcionado, podemos intentar borrar los datos del controlador directamente del registro, para que podamos intentar reinstalar con éxito el dispositivo bloqueado. Para proceder entonces abrimos el menú Inicio, buscamos regeditar y abrimos elEditor de registro.

Una vez dentro del registro, asegúrese de abrir la carpeta en la siguiente ruta:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class

Aquí están todos los identificadores GUID de los dispositivos; obviamente no tendremos que borrar al azar (¡muy peligroso!) sino que tendremos que proceder con criterio, abriendo de nuevo Gestión de dispositivosabriendo el menú Propiedades arriba del dispositivo bloqueado (como se vio en los capítulos anteriores), nos lleva a la pestaña Detalles y desplazándonos por los elementos del menú desplegable hasta encontrar GUID de clase.

Una vez que hayamos encontrado el código GUID correcto, vayamos al editor de registro, busquemos el código GUID específico para el dispositivo bloqueado e identifiquemos, en la parte derecha de la ventana, la presencia de las entradas. Filtros superiores Y filtros inferiores, para que puedas pulsar sobre ellos con el botón derecho del ratón y eliminarlos. Tras el borrado reiniciamos el equipo para que los cambios surtan efecto.

Antes de trabajar con el registro, es recomendable hacer siempre una copia de seguridad, como también se ve en la guía Copia de seguridad del registro y recuperación de claves en Windows.

Realizar una restauración del sistema

¿Sigue ahí el error con el código 10 y no podemos eliminarlo de ninguna manera? También podemos probar la restauración del sistema, dejando intactos solo nuestros archivos personales (se eliminarán los programas, controladores y cualquier otra optimización).

Para proceder abrimos el menú Estrella, pulsamos sobre Ajusteshaga clic en Actualización y seguridadseleccionamos el menú Restauracion y finalmente presione la tecla Comienzopresente en la sección Resetea tu PC.

Si nunca antes hemos reiniciado, lea nuestra guía Cómo restablecer Windows 10 (Reiniciar PC).

Conclusiones

Los métodos para solucionar el error "Este dispositivo no se puede iniciar (código 10)" no faltan pero, si el periférico no es muy importante, también podemos simplemente deshabilitarlo y proceder sin demasiadas preocupaciones: si la computadora funciona bien para qué ir para restaurar o hacer tantos textos inútiles!

Si el dispositivo que muestra el error es muy importante, podemos intentar restablecer su correcto funcionamiento leyendo también nuestras guías. Soluciones a errores en puertos USB y pendrives que no se reconocen o no se pueden utilizar Y Si Windows 10 no funciona o no responde, cómo solucionarlo.

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