Cómo reparar Mac si no arranca o enciende

¿Mac ya no se inicia o no muestra signos de vida? Veamos cómo podemos solucionarlo nosotros mismos.

Las Mac y MacBooks también pueden tener problemas al iniciar. Si bien este tipo de problemas es bastante raro, siempre es recomendable estar preparados para cualquier eventualidad, sobre todo si por nuestra parte somos víctimas de apagones repentinos o subidas de tensión durante una tormenta.

En esta guía te mostraremos todos los pasos a seguir si una Mac no arranca, para que pueda volver rápidamente al trabajo o navegar por Internet. Te advertimos de inmediato que el último paso es formatear la Mac (lo que nos hará perder las aplicaciones instaladas), pero antes de llegar a esta drástica solución podemos probar algunos procedimientos de recuperación más inmediatos.

En primer lugar, debemos hacer una distinción clara entre Mac no se inicia (es decir, pasa la energía pero el sistema operativo no responde) e Mac que no enciende (no hay LED encendidos, por lo tanto no hay flujo de corriente). Los dos escenarios tienen diferentes soluciones, así que identifiquemos inmediatamente el tipo de problema y leamos el capítulo correspondiente.

Mac no se enciende

Si la Mac no muestra signos de vida (sin LED o sin luces encendidas), primero verifique el cable de alimentación, tanto en el enchufe de la pared (o en la regleta de enchufes posiblemente utilizada) como en el enchufe insertado dentro de la Mac.
Si no solucionamos esto, retiramos el cable de alimentación y volvemos a conectarlo, cuidando de utilizar otra toma eléctrica (sin regletas, trillizos ni adaptadores).

¿Mac sigue sin encenderse? En este caso tendremos que desconectar todos los periféricos posiblemente conectados al Mac y probar con un nuevo cable de alimentación, para excluir daños al cable que ya tenemos. Según el modelo de Mac que tenemos, podemos comprar un nuevo cable de alimentación certificado por Apple eligiendo uno de los siguientes modelos:

Al cambiar el cargador o el cable de alimentación podremos arrancar el Mac, lo único que tenemos que hacer es conectar todo y presionar el botón de encendido. Si incluso cambiando los cables la Mac no enciende, el problema probablemente sea de tipo hardware y difícilmente podremos resolverlo por nosotros mismos.: en este caso traemos la Mac a una tienda Apple y explicamos el problema en detalle.

Mac no se inicia

Si la Mac se enciende (es decir, aparecen los LED) pero no da señales de vida (pantalla negra, pantalla blanca o logotipo de Mac bloqueado durante más de 10 minutos), los problemas no son de naturaleza eléctrica sino que afectan al sistema operativo, que por lo general alguna razón no pudo iniciarse correctamente.

La primera sugerencia que le recomendamos que siga es intentar un reinicio limpio, para deshabilitar uno posible Modo de parada "varado". Para continuar, mantenemos presionado el botón de encendido durante 10 segundos, retiramos la toma de corriente durante 5 minutos, luego volvemos a conectar la toma y presionamos la tecla de encendido.

Si la Mac está encendida pero no se ve nada en la pantalla, intentemos subir el brillo de la misma presionando la tecla Aumentar el brillo, presente en todos los portátiles Mac del mercado. De esta forma podremos ver la pantalla de inicio de sesión de Apple (quedó demasiado oscura) y acceder al sistema sin problemas.

Si los métodos vistos hasta ahora no han resuelto nada y el Mac aún no arranca podemos probar el Restablecer el controlador de gestión del sistema (también conocido como SMC), ese es el componente que controla el inicio de todos los componentes de la Mac. Para continuar, apague la Mac, mantenga presionada la tecla de encendido desde apagado durante 10 segundos, suelte la tecla, presiónela nuevamente (esta vez solo por un segundo ) y verifique que la Mac se inicie correctamente.

Alternativamente apagamos la Mac, presionamos las teclas al mismo tiempo Ctrl + Opción (Alt) + Mayús y espere a que se inicie Mac, sin soltar los botones; continuamos presionando las teclas durante 7 segundos, luego también mantenemos presionada la tecla de encendido.
Continuamos presionando las 4 teclas durante otros 7 segundos, luego las soltamos. Esperamos al menos 2 minutos y luego presionamos la tecla de encendido una vez para verificar si la Mac se inicia normalmente.

Cómo reiniciar la Mac

Si a pesar de todos los procedimientos el Mac no da señales de vida o los LED están encendidos pero no aparece nada en la pantalla, es recomendable restaurar el sistema operativo mediante una llave USB externa. En este caso formatearemos todo y perderemos los datos guardados en la Mac; si hemos sido providentes y usamos Time Machine, podremos restaurar los archivos personales y las aplicaciones que se están reinstalando, para no perder nada.

Para continuar con la recuperación, obtengamos una PC con Windows y una Memoria USB de al menos 16 GB (vacío), conecte la llave a la computadora en funcionamiento y siga el procedimiento descrito en nuestra guía Cree la llave USB para instalar MacOS desde Windows. Después de crear la clave con la imagen del sistema operativo macOS, insértela en un puerto libre en la Mac, mantenga presionada la tecla ALT (Opción) y presione la tecla de encendido, para inicie la consola de recuperación en la memoria USB.
En la pantalla que se iniciará, presione sobre el elemento Reinstalación de MacOS y seguimos al asistente para que la Mac vuelva a funcionar como acaba de salir de fábrica.
Si tenemos una copia de seguridad con Time Machine podemos restaurarla en la misma pantalla, simplemente haga clic en el elemento Restaurar desde la copia de seguridad de Time Machine, seleccionamos la fuente donde se guarda la copia de seguridad y luego esperamos a que finalice el proceso, para que podamos volver a trabajar como si nada.

Para obtener más información, también podemos leer nuestra guía sobre cómo realizar una instalación limpia de MacOS.

Cómo proteger su Mac de errores de inicio

Si los problemas de su Mac surgen debido a apagones o subidas de tensión (especialmente durante una tormenta), es una buena idea. proteja una inversión costosa como la Mac con una fuente de alimentación ininterrumpida. Las fuentes de alimentación ininterrumpida (o UPS) proporcionan una batería de respaldo durante los apagones (para que pueda apagar su Mac de manera segura) y estabilizan la corriente proveniente de la toma de corriente, a fin de evitar la gran mayoría de los problemas informados en los capítulos anteriores.

Los mejores UPS que podemos considerar para cualquier Mac (incluidos los MacBooks) son:

Para obtener más información, podemos leer nuestra guía en cómo elegir un UPS para PC y Mac.

Conclusiones

Todos los usuarios de Mac esperan no tener problemas nunca y que cada inicio sea siempre fluido y rápido, como es habitual con los productos Apple; Desafortunadamente, Apple también son computadoras y pueden tener problemas al iniciar y comenzar, incluso si en proporciones son mucho más raras que los problemas que afectan a las computadoras con Windows.

Si tenemos problemas similares con una computadora que ejecuta Windows, le sugerimos que continúe leyendo en nuestras guías. cómo arreglar una computadora que no enciende y cómo restaurar una PC con Windows.

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