¿Queremos bloquear llamadas y call centers no deseados? Veamos cómo inscribirse en el nuevo registro de oposiciones (RPO)
A partir del 27 de julio de 2022, el nuevo registro de oposiciones contra el telemarketing salvaje (también conocido por el acrónimo RPO), capaz de proteger a los ciudadanos italianos de las llamadas acosadoras del centro de llamadas tanto en teléfonos fijos como en números de teléfonos móviles (noticias reales en el sector, dado que el antiguo registro solo protegía números fijos).
Si estamos interesados en activar este servicio gratuito en la siguiente guía te lo mostraremos cómo ingresar el número en el registro de oposiciones (RPO)para bloquear llamadas de venta de productos y servicios, llamadas realizadas por robots (realmente muy molestas) y en general bloquear todas las llamadas no deseadas de los call centers.
Cómo registrarse en el registro de oposiciones (RPO)
Para suscribirse a la nuevo registro de oposiciones podemos seguir dos formas: podemos registrarnos sin autenticación (no recomendado) o use el SPID para la autenticación. Si aún no tenemos un SPID válido, podemos obtener uno rápidamente leyendo nuestras guías en como activar SPID vamos como hacer el spid rapido.
Obtenido el SPID abrimos el página de inicio de sesión al nuevo registro de oposiciones vamos a la ficha SPIDhaga clic en el botón Iniciar sesión con SPIDelegimos el Servicio SPID en nuestro poder, ingresamos las credenciales de acceso y proporcionamos el código de seguridad para la autenticación de dos factores.
Al final de la autenticación, haga clic en Autorizar ser dirigido a página principal del nuevo registrodonde puede ingresar el número de teléfono que queremos excluir de las llamadas de acoso.
En la pantalla que se abre introducir el número de teléfono (fijo o móvil) que queremos proteger del acoso de llamadas en el campo insertar (o presione la tecla Añade un número para ingresar más números), inserte un correo electrónico de contacto (con SPID este campo se llenará automáticamente), coloque la marca de verificación en los elementos Reconocimiento Y Declaro la exactitud de los datoscomplete el código de seguridad en la parte inferior de la página y finalmente haga clic en Continuar.
Se abrirá una nueva ventana donde tendremos que verificar el número de teléfono ingresado; la verificación es particular, ya que tendremos que llamar (desde el número de teléfono fijo o móvil inscrito en el registro) a un número de teléfono dedicado y desde esperar la señal de caída de línea.
Tan pronto como la señal cae, el número de teléfono se verifica y podemos presionar Continuar en la parte inferior para abrir la siguiente pantalla; la nueva pantalla es sin duda la más importante de todas, ya que nos permitirá introducir nuestro número de teléfono en el registro de oposiciones marcando el ítem Registro telefónico.
En cuanto todo esté listo presionamos hacia abajo Confirmación acceder a la pantalla de resumen, donde veremos el código de registro asignado; este código debe guardarse para controles posteriores y se puede guardar en formato PDF presionando el botón en la parte inferior Descargar resumen en PDF.
Gestionar y eliminar número en el registro de oposición
Si queremos ver en qué punto está la práctica de registrarse en el servicio RPO, verificar los números que hemos ingresado y posiblemente eliminar algunos (ingresados por error) podemos proceder abriendo el sitio Administrar suscripciónabriendo la pestaña SPID e iniciar sesión nuevamente con las credenciales SPID en nuestro poder.
Después de iniciar sesión con SPID, todo lo que tenemos que hacer es ingresar el número de teléfono que hemos ingresado en el registro, confirmar las dos marcas de verificación Reconocimiento y Declaro la exactitud de los datospasar por el control de seguridad y finalmente pulsar en Iniciar sesión; al hacerlo tendremos toda la información sobre el estado de activación y la efectividad del bloqueo de llamadas de acoso, comprobable por la presencia de la voz”tiene pendiente una solicitud de Registro Telefónico".
Te recordamos que la solicitud de registro se procesa dentro de un día hábil y se convierte completamente efectivo dentro de los 15 días para el RPO Telefónico y 30 días para el RPO Postal; para ver los primeros resultados tendremos que esperar 2 semanas desde el registro.
Transcurridas 24 horas desde el registro podremos usar el mismo procedimiento visto anteriormente para borrar los números del registro, aunque seguramente será una operación bastante rara. En el caso de que exista una solicitud pendiente de ser gestionada, siempre debemos esperar a su tramitación antes de enviar una nueva.
Conclusiones
El nuevo registro público de oposiciones (RPO) debería suplantar efectivamente al antiguo registro de oposiciones: el nuevo registro es accesible con el SPID (mientras que antes el procedimiento era mucho más elaborado) e solo toma unos pocos clics del mousy dar de alta el número de teléfono, el fijo o cualquier teléfono al que tengamos acceso (ya que tendremos que verificar el número mediante una llamada falsa).
Es demasiado pronto para juzgar su efectividad real contra las llamadas de acoso, pero esperamos que gane una mejor reputación que su predecesor (que en realidad era un tamiz).
Para bloquear eficazmente las llamadas de los centros de llamadas Además de RPO, también podemos confiar en aplicaciones de bloqueo de llamadas como las que se ven en nuestras guías sobre cómo reconocer llamadas de Call Centers para ser bloqueadas en Android y iPhone Y cómo bloquear llamadas de teléfonos fijos a través de módem VoIP.
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