Descubre cómo localizar el número de serie de tu PC con Windows, un dato esencial para la garantía y la seguridad. Sigue estos pasos para encontrarlo sin complicaciones.
Los números de serie son identificadores únicos que los fabricantes utilizan para rastrear la garantía, registrar componentes y combatir el fraude. Funcionan como datos personales; por eso, nunca los compartas ni publiques en canales no verificados.
Windows ha dejado de mostrar el número de serie de la PC de forma universal. Sin embargo, algunos fabricantes como Dell, HP y Surface lo incluyen en Configuración > Sistema > Acerca de. Si no aparece ahí, tendrás que recurrir a un comando, al firmware o a etiquetas físicas.
Obtén tu número de serie con el comando WMIC
Abre una Terminal. En Windows 11, haz clic derecho en el botón de Inicio y selecciona "Terminal." Por aquí, consultarás el número de serie del firmware SMBIOS de tu sistema.
Escribe este comando de PowerShell y presiona Enter:
Get-CimInstance -ClassName Win32_BIOS | Select-Object SerialNumber El número de serie aparecerá debajo del encabezado. Este comando indaga en el repositorio de Instrumentación de Administración de Windows, extrayendo el identificador directamente del firmware SMBIOS. Aunque la utilidad wmic ha sido oficialmente descontinuada, sigue funcionando en varias versiones de Windows 10 y 11. Si te aparece un error de "comando no reconocido", puedes usar Get-CimInstance o comprobar el firmware directo.
Si la salida está vacía, muestra ceros o "Por llenar por O.E.M.," el fabricante dejó el campo SMBIOS en blanco. Es común en PCs personalizadas, hardware antiguo y máquinas virtuales. Recuerda, no confundir el número de serie con la clave de producto de Windows, el nombre del dispositivo o el número de modelo. En sistemas Dell y Lenovo, hay un "Número de servicio" o "Etiqueta de servicio," que sirve como un número de serie, pero sigue otro formato específico.
Si no hallas el número de serie de tu PC, el fabricante es el responsable. Solo aparecerá aquí si lo guardaron en el firmware BIOS o UEFI. La precisión en estos datos varía entre fabricantes; podría mostrar "0," "Por llenar por O.E.M." o no mostrar nada en absoluto.
Esto también aplica si armaste tu propia PC. En ese caso, no tendrás un número de serie para la máquina. Pero puedes localizar el número de serie de la placa base y otros componentes.
Verifica el BIOS o UEFI
El número de serie a veces está en la pantalla de configuración del BIOS o UEFI. Si el comando wmic no te dio resultados, verificar el BIOS podría ser una opción, especialmente si no puedes acceder a Windows.
Entra en la configuración del firmware y busca "Número de serie" en alguna parte de la información del sistema. La ubicación varía según la PC, pero suele estar en la pantalla principal o de sistema.
Encuentra el número de serie en el hardware del PC, la caja o en otros lugares
Si el comando WMIC no dio resultados y no puedes encender el PC, hay otros lugares donde buscar:
- Para laptops, dale la vuelta. Muchas tienen una etiqueta con el número. En algunas, está impreso directamente en el metal o plástico. Si la laptop tiene batería extraíble, el número a veces está oculto dentro del compartimento de la batería.
- En tu PC de escritorio, inspecciona la parte trasera, superior o lateral de la caja. Busca cualquier etiqueta con información relevante. A veces, el número se oculta dentro de la caja; prepárate para abrirla.
- Si no está a la vista, consulta en línea las instrucciones específicas para tu modelo. El sitio web del fabricante es tu mejor aliado para ubicarlo.
- Si registraste tu PC, ...
- Para hacer uso de la garantía, asegúrate de que el número de serie figure en tu documentación de registro, recibo de garantía o confirmación del servicio.
- La caja original frecuentemente incluye el número de serie, a menudo junto al código de barras.
- Compraste la PC en una tienda o en línea? Revisa el recibo físico o el correo electrónico; el número de serie podría estar ahí.
Si el número de serie sigue siendo esquivo, no te desanimes. Con una prueba de compra en mano, el fabricante podría ayudarte. Pueden incluso localizar el número de serie por ti.
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