Bloquear teléfono perdido o robado (cuenta, SIM, IMEI) 1

Bloquear teléfono perdido o robado (cuenta, SIM, IMEI)

Todo lo que debes hacer si pierdes tu teléfono inteligente o te lo roban: bloquear tu teléfono y todas las cuentas de aplicaciones

Hasta hace una década, perder el teléfono móvil era mayoritariamente una decepción, pero tras la decepción inicial podíamos conseguir inmediatamente otro sin pensar demasiado en la seguridad de los datos contenidos en el antiguo.

Los teléfonos modernos contienen mucha más información que en el pasado: perder el teléfono inteligente hoy puede convertirse en un gran problema, dado que corremos el riesgo de perderlo datos personales generados por diferentes aplicaciones como Instagram, TikTok, WhatsApp, Gmail y otros.

En caso de robo o pérdida, somos precisos. Procedimientos a seguir para poder "desconectar" remotamente todas las cuentas personales más utilizadas, para evitar que alguien pueda utilizarlos en nuestro nombre con la seguridad de que, si el teléfono acaba en manos equivocadas, no podrá acceder a nuestras cuentas ni obtener información personal. En ese momento, un teléfono inteligente será completamente inutilizable por quien lo robó o encontró.

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1) Eliminar WhatsApp

Comencemos a proteger WhatsApp, que es la aplicación más utilizada en los teléfonos inteligentes modernos. Dado el funcionamiento del servicio, en primer lugar tendremos que conseguir una nueva tarjeta SIM con el mismo número que la perdida y activar WhatsApp en el nuevo teléfono.

Si no tenemos tiempo para conseguir una nueva SIM y un nuevo teléfono, podemos enviar un correo electrónico al servicio de desactivación de WhatsApp (DIRECCIÓN soporte@whatsapp.com), indicando como objeto Perdido/Robado: Desactivar mi cuenta e insertando el número de teléfono en formato internacional completo en el cuerpo del correo electrónico (es decir, con +39 antes del número).

Sin embargo, si tenemos acceso desde otro teléfono o una PC, también podemos eliminar el acceso o cambiar el dispositivo principal, para desconectar automáticamente WhatsApp del teléfono robado. Para más información podemos leer la guía anterior. cómo usar el mismo número de WhatsApp en dos teléfonos.

2) Eliminar Instagram

En Instagram, simplemente cambia tu contraseñapara desconectar automáticamente todas las demás sesiones activas (incluida la del teléfono robado).

Para cambiar tu contraseña y desactivar todas las sesiones activas de Instagram accedemos a la Centro de gestión de metacuentasnosotros elegimos Cuentas y seguridad y seguimos adelante cambiar la contraseña para proceder con el cambio. Alternativamente presionamos Dispositivos desde los que inició sesiónpara que puedas eliminar el acceso desde tu teléfono perdido.

Desde la misma página también podremos bloquear o cambiar la contraseña de cualquier cuenta de Facebook que tengamos disponible y que aún esté presente en el teléfono.

En otro artículo podemos encontrar el guía para cerrar sesión en cuentas web y cerrar sesiones para muchos otros sitios, para que podamos proteger mejor nuestra privacidad en otros servicios, en otras redes sociales o en otros chats instantáneos.

3) Eliminar Google o Apple

Otras cuentas muy importantes sobre las que Necesitamos cambiar las contraseñas son la cuenta de Google. (utilizable en cualquier teléfono, incluido iPhone) e tu cuenta de ID de Apple (solo conectable a iPhone).

Google

Para cambiar la contraseña de su cuenta de Google vamos a la pagina web Cuentas de Google desde cualquier PC, iniciar sesión con las credenciales de nuestra cuenta y finalmente ir al menú Seguridadpresente en la parte izquierda de la ventana.

Para cambiar la contraseña simplemente haga clic en la entrada Contraseña presente en la sección Iniciar sesión en Google; Se abrirá una nueva ventana en la que se nos pedirá nuevamente la contraseña anterior, luego podremos elegir una nueva.

Para mayor seguridad, desplacemos la página hacia abajo. Seguridad hasta encontrar la sección Tus dispositivosluego hacemos clic Administrar dispositivos Para eliminar tu cuenta de Google desde tu teléfono extraviado o extraviado.

ID de apple

Para cambiar la contraseña de su cuenta de ID de Appleabramos el página de identificación de Apple en cualquier navegador de PC o Mac, ingresamos las credenciales de acceso que tenemos, llévanos a la sección Seguridad así que hagamos clic en Cambiar la contraseña.

Ingresamos la contraseña actual donde se solicita, luego elegimos una nueva contraseña, confirmando el cambio con el botón cambiar la contraseña. Todos los dispositivos Apple con la contraseña antigua serán desconectados de nuestra cuenta y ya no podrán ser espiados.

4) Desactivar SIM

Después de desactivar todas las cuentas personales, debe comunicarse con la compañía telefónica para suspender la SIM (si aún no lo hemos hecho) y evitar que cualquier persona que haya encontrado o robado nuestro móvil pueda realizar llamadas o enviar mensajes de texto y gastar nuestro dinero.

Para ello basta con acudir a la tienda de tu operador (WindTre, Vodafone o TIM) y pedir desactivar la SIM antigua y a cambio obtener una nueva SIM con el número antiguo (imprescindible para recuperar el acceso a WhatsApp).

Alternativamente podemos llamar al número de cada operador, para explicarles el problema y pedir que desactiven la SIM:

  • TIEMPO -> 119
  • Vodafone -> 190
  • VientoTre -> 155
  • Ilíada -> 177
  • Tengo. Móvil -> 800688788
  • Correo Móvil -> 160
  • Fastweb Móvil -> 192193
  • Kena móvil -> 181

Para más información podemos leer la guía anterior. cómo solicitar asistencia de operador de TIM, WindTre, Vodafone, Fastweb.

5) Desactivar IMEI

El IMEI del teléfono se trata de un código único asociado a una ranura SIM útil para bloquear cualquier teléfono, dado que no será posible insertar ninguna SIM en su interior, incluso después de formatear o borrar el teléfono (el bloqueo actúa a nivel de la red celular).

Después de haber seguido al pie de la letra todos los procedimientos descritos hasta el momento podremos recuperar el código IMEI para bloquear el teléfono móvil y evitar que sea utilizado presentando una denuncia ante los Carabinieri o la Policía Estatal, suponiendo que el teléfono ya ha sido robado.

Conclusiones

Perder un smartphone (sobre todo si es caro) puede ser una pérdida grave a nivel emocional, pero aún más a nivel de privacidad: de hecho, siguiendo los consejos que te hemos propuesto podremos eliminar todas nuestras cuentas de forma remota. Tras desactivarlas, también cambiamos la contraseña de servicios bancarios, PayPal o cualquier otra cuenta del teléfono.

Para obtener más información, podemos leer las guías anteriores. cómo inutilizar un teléfono robado Y cómo encontrar o bloquear tu iPhone perdido o robado.

Índice
  1. 1) Eliminar WhatsApp
  2. 2) Eliminar Instagram
  3. 3) Eliminar Google o Apple
    1. Google
    2. ID de apple
  4. 4) Desactivar SIM
  5. 5) Desactivar IMEI
    1. Conclusiones

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