Alexa vs Siri vs Google Assistant: ¿Cuál es el mejor asistente de voz?

¿Cuál es el asistente más inteligente para responder preguntas? ¿Y el más rápido? Averigüémoslo juntos.

Los asistentes de voz más populares son Amazon Alexa, Apple Siri y Google Assistant, que están presentes en una gran cantidad de dispositivos y electrodomésticos. Todos los asistentes son buenos pero si quisiéramos evaluar el mejor asistente de voz disponible, quien ganaria el reto entre los tres? No es fácil decidir un ganador, pero podemos analizar todas las virtudes y los inevitables defectos de los asistentes, para poder decretar un ganador absoluto de la categoría.

En este estudio en profundidad le mostraremos que es el más inteligente entre Alexa, Siri y Google Assistantpara poder elegir el nuevo altavoz inteligente o los nuevos dispositivos domóticos en función del asistente en el que decidamos centrarnos.

Índice

    Historia de los asistentes de voz

    El más "senior" entre los asistentes de voz es Siri, lanzada al mercado en 2010 como aplicación para iPhone y pronto integrada con el sistema operativo. Ser el primero debería traer algunas ventajas sobre los competidores, pero la naturaleza muy cerrada de los productos de Apple ha llevado a que Siri sea fácilmente superada por sus competidores.

    Amazon Alexa comenzó como un asistente de voz para dispositivos Echo en 2014 y ahora está integrado en varios dispositivos de Amazon. Además de los dispositivos de Amazon, se puede instalar como asistente de voz en teléfonos Android (algunos vienen con Alexa como asistente predeterminado), demostrando mucha más flexibilidad que Siri.

    El más joven es definitivamente Asistente de Google, introducido por primera vez en teléfonos Android en 2016 con la llegada de los teléfonos Google Pixel. De hecho, ya estaba presente como asistente de voz de Google Now, pero ha evolucionado hasta el punto de que se puede incluir en todos los teléfonos Android nuevos a partir de la versión de Android 6.0. A pesar de ser el más joven, es el que más cambios ha sufrido, ofreciendo una competencia feroz a los rivales.

    Pros y contras de Amazon Alexa

    Las ventajas de Amazon Alexa son realmente numerosas y le han permitido convertirse en muy poco tiempo en el referente del sector: excelente integración con dispositivos domóticosconfiguración sencilla, asistente de voz natural y afinado, respuesta rápida a cualquier duda y búsqueda web por voz integrada.

    Parte del éxito se debe a Habilidad de Alexapequeñas apps integrables desde Alexa App que permiten acceder a dispositivos domóticos de terceros y añadir nuevas funciones a Alexa.

    Entre las fallas de Alexa incluimos el tema de la privacidadya que afecta a la calidad del servicio ofrecido: al modificar la Configuración de privacidad de Alexa (eliminando la transcripción de las grabaciones realizadas y estableciendo un tiempo máximo de retención de las mismas) El rendimiento de Alexa cae drásticamente, hasta volverse casi “sorda” a nuestros comandos.

    Este defecto lo lleva años pero Amazon no parece querer solucionarlo: para tener a Alexa precisa y puntual debemos acceder a transcribir las grabaciones y conservarlas mucho tiempo, lo que inevitablemente merma la privacidad cuando usamos dispositivos Echo o la aplicación Alexa.

    Para obtener más información, podemos leer nuestras guías sobre cómo crear respuestas personalizadas en Alexa y para Echo y en Modelos de Amazon Echo comparados y mejores dispositivos Alexa.

    Pros y contras de Siri

    Siri se integra muy bien en los dispositivos de Apple (¡no podía ser de otra manera!): arranca junto con el iPhone y el iPad, se puede configurar para que responda solo a nuestra voz y también es posible cambiar la voz del asistente, para elegir entre una voz femenina o masculina. Estar tan bien integrado con el sistema le permite Acceda rápidamente a las funciones del teléfono sin tocar la pantallale permite abrir aplicaciones y enviar mensajes en las principales aplicaciones de mensajería sin tener que usar las manos.

    La integración con la domótica es discreta (consideran la escasa difusión del protocolo Apple HomeKit), así como las respuestas a las más dispares preguntas sobre personajes famosos, clima, información del día, cotización bursátil, etcétera.

    Todos los defectos son generados por el entorno cerrado de Apple: Siri no funciona muy bien con aplicaciones que no son de Applelas búsquedas web por voz no son tan precisas como en los rivales y los altavoces Siri (HomePod mini) llegó demasiado tarde al mercado, además de costar demasiado.

    En Siri podemos leer nuestra guía de más cosas útiles para decirle a Siri (comandos de voz de iPhone y iPad).

    Pros y contras del Asistente de Google

    Google Assistant nació como un asistente de voz para teléfonos Android y en ellos tiene las mayores ventajas: se puede iniciar en el teléfono incluso con la pantalla apagada, puede cambiar la configuración del sistema, abrir las aplicaciones en el dispositivo y enviar mensajes en las principales aplicaciones de mensajería.

    Otro valor muy interesante es elárbol del conocimiento: al iniciar una búsqueda es posible lanzar nuevos comandos basados ​​en el último lanzado, para poder profundizar la discusión de forma natural (como "Ok Google, ¿cuántos años tiene ese VIP?" y posteriormente "Ok Google, ¿en qué ciudad?").

    El soporte de domótica es muy bueno.así como el soporte de protocolos desarrollados por Google (como Google Cast), que lo convierten en un digno oponente de Amazon Alexa (todavía insuperable en el lado de la domótica) y sus dispositivos Echo.

    Los únicos defectos del Asistente de Google son el tono de voz, que todavía es demasiado robótico en algunas respuestas (especialmente las relacionadas con la búsqueda web por voz) y un precio todavía alto para los altavoces propietarios (Google Nest Mini a 59 €), que de hecho cuestan incluso el doble que el Echo (salvo promociones), teniendo en cuenta además que no se pueden comprar en Amazon (¡por razones obvias!).

    En Google Assistant podemos leer nuestras guías para mejores altavoces y parlantes con Google Assistant vamos lo que Google Nest puede hacer: asistente de voz, música y domótica.

    Conclusiones

    El mejor asistente de voz es sin duda Amazon Alexa: en pocos años ha podido llevarlo a un nivel superior gracias a las ofertas de los Echoes y ahora está presente en muchos hogares italianos, gracias al soporte casi completo para cualquier dispositivo domótico. Google Assistant se le acerca mucho por la calidad de los resultados que ofrece y el soporte a la domótica, pero la ausencia de ofertas reales en altavoces dificulta su difusión.

    Sin embargo, los fallos no faltan: Alexa no funciona como debería si le quitamos algunos permisos de privacidad y Google Assistant todavía no tiene una voz muy natural (todavía es demasiado robótica).

    Siri es un buen asistente de voz en iPhone pero parece bastante inmaduro en muchos sentidos: esto es extraño ya que Apple siempre trata de llevar sus productos a la cima de la categoría. En el lado de la domótica estamos atrasados ​​y la llegada de altavoces caros hará felices solo a aquellos que son realmente apasionados por los productos de Apple.

    Para saber más podemos leer nuestras guías cómo cambiar la voz a Alexa, Siri y Google Assistant vamos cómo usar Alexa o Google Assistant en el coche.

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