El acceso a Wi-Fi público puede parecer libre, pero frecuentemente requiere un login. Aprende a superar problemas comunes y garantiza una conexión segura.
En las universidades, en algunos bares y sobre todo en hoteles y complejos vacacionales, se puede acceder a internet conectándose libremente a la red wifi y pasando por una pantalla de login y contraseña. La red wifi, por lo tanto, se señala como libre, solo que luego el acceso a internet está impedido y protegido por la página web de acceso o login.
Las redes Wi-Fi de bares, restaurantes, hoteles u otros lugares públicos, por lo tanto, están a menudo abiertas, pero no siempre significa que puedes navegar libremente. Muchas de estas redes utilizan un captive portal, es decir, una página web que se abre automáticamente cuando te conectas y pide ingresar datos, como un correo electrónico, un número de teléfono o una contraseña proporcionada por el local. Este sistema sirve para controlar quién usa la red, limitar el acceso a contenidos inapropiados o recopilar información para el marketing. A veces, sin embargo, la página de login no se carga, la conexión se interrumpe o te encuentras bloqueado en algunos sitios. ¿Por qué sucede esto? A menudo depende de la configuración del router, de la calidad de la red o de configuraciones en tu dispositivo.
No todas las redes son iguales. En un hotel de lujo, podrías tener una red estable con una contraseña única para cada huésped. En un pequeño bar, en cambio, la red podría ser más rudimentaria, con una contraseña compartida o un portal que no funciona bien. Entender estas diferencias te ayuda a saber qué esperar y cómo actuar.
Problemas comunes con los captive portal y cómo resolverlos
Si te encuentras conectado a una red libre, pero la página de login no aparece. O bien, después de haber ingresado los datos, la conexión se interrumpe continuamente, se puede intervenir para resolver el problema.
La página de login no se carga
Si el captive portal no se abre, el problema podría estar relacionado con tu navegador o con la red. Prueba estos pasos:
- Visita un sitio no seguro (HTTP): Abre el navegador y escribe una dirección como neverssl.com o httpforever.com. Estos sitios no utilizan conexiones encriptadas (HTTPS), lo que a veces impide que el portal se cargue. Una vez que se abra el sitio, la página de login debería aparecer automáticamente.
- Verifica la dirección del gateway: Si no funciona, verifica la dirección IP del gateway predeterminado. En Windows, abre el Símbolo del sistema y escribe
ipconfig. En Android o iOS, lo encuentras en la configuración de Wi-Fi. Escribe esa dirección (a menudo es algo como192.168.1.1) en el navegador para acceder directamente al portal. - Desactiva los DNS personalizados: Si usas DNS alternativos (como los de Google o Cloudflare), configúralos en automáticos en las configuraciones de red. Algunas redes públicas bloquean los DNS externos.
La conexión se interrumpe o requiere login repetidos
Ocurre que, después de haberte autenticado, la red te pida volver a iniciar sesión cada pocos minutos. Esto sucede porque el sistema de seguridad de la red “olvida” tu dispositivo o limita la duración de la sesión. Aquí te explicamos qué hacer:
- Verifica las configuraciones de ahorro de energía: En smartphones, los modos de ahorro de batería pueden desactivar el Wi-Fi. Desactívalo temporalmente.
- Cambia los DNS: Si la red es lenta o inestable, intenta configurar manualmente DNS más rápidos, como
8.8.8.8(Google) o1.1.1.1(Cloudflare), pero solo después de haberte autenticado. - Muévete: Si la señal es débil, acércate al router o pregunta al personal dónde la señal es más fuerte.
Algunos sitios están bloqueados
En muchos hoteles o restaurantes, la red puede bloquear el acceso a ciertos sitios, como los de streaming o contenidos para adultos. Esto se debe a filtros impuestos por el administrador. Una solución es usar una VPN gratuita, que enmascara tu tráfico y te permite acceder a sitios bloqueados. Aplicaciones como ProtonVPN ofrecen versiones gratuitas con límites, pero suficientes para un uso ocasional. ProtonVPN, por ejemplo, es conocido por su simplicidad y por no registrar los datos de los usuarios.
Acceder al wifi sin credenciales: es una posibilidad
¿Es posible?
A veces, no tienes la contraseña o las credenciales para iniciar sesión, tal vez porque el personal no te las ha proporcionado o el sistema requiere un código que no has recibido.
Usa el inicio de sesión social
Muchas redes públicas permiten acceder a través de cuentas sociales, como Facebook o Google. Esto es conveniente, pero ten cuidado: el administrador podría recopilar datos sobre tu perfil con fines de marketing. Si no deseas compartir información personal, utiliza una dirección de email temporal o una cuenta secundaria.
Técnicas avanzadas (pero legales)
Algunos usuarios experimentados intentan técnicas como el MAC spoofing, que consiste en modificar la dirección MAC de su dispositivo para hacer que parezca ya autenticado. Sin embargo, esto requiere habilidades técnicas, un dispositivo con root (en Android) y no siempre funciona. Además, puede violar los términos de servicio de la red, por lo que no se recomienda.
No obstante, hay otra forma de superar la pantalla de inicio de sesión y contraseña en redes wifi protegidas de tiendas, bares y hoteles, que ha funcionado tanto en Android sin root como en Windows y en iPhone e iPad.
Se trata de la app gratuita y de código abierto Phision Pro, una app VPN diseñada para contrarrestar la censura en Internet y navegar incluso en sitios bloqueados por países como China o Rusia.
Esta app funciona dirigiendo todo el tráfico a través de un proxy https (túnel ssh), el protocolo de conexiones seguras y encriptadas que nunca se bloquea porque es utilizado por los bancos para pagos en línea.
Gracias a este particular funcionamiento, aunque la conexión a internet se ralentice, se logra el resultado de eludir los inicios de sesión en las páginas web de acceso a Internet en redes wifi protegidas (es decir, aquellas libres pero con página de inicio de sesión).
En un smartphone Android, instala Psiphon Pro, inicia la app y luego en las opciones selecciona Túnel a todos los dispositivos para que funcionen todas las apps en internet, incluido Whatsapp y Facebook.
Como se mencionó, la app Psiphon Pro también se puede instalar en Windows desde el sitio oficial del programa Psiphon3 y para iPhone y iPad desde el Apple Store.
Las redes Wi-Fi públicas son cómodas, pero no siempre seguras. Los hackers y malintencionados pueden aprovechar estas redes para interceptar tus datos o infectar tu dispositivo. Hemos escrito en otro artículo cómo navegar seguro en una red wifi pública, gratuita o no protegida:
- No accedas a sitios sensibles: Evita revisar tu cuenta bancaria o ingresar contraseñas importantes mientras estás conectado a una red pública.
- Usa una VPN.
- Activa el firewall: En PC y smartphones, un firewall bloquea accesos no autorizados. Asegúrate de que esté activo.
- Verifica la red: Antes de conectarte, pregunta al personal el nombre exacto de la red. Redes falsas con nombres similares (por ejemplo, “BarWiFi_Free” en lugar de “BarWiFi”) pueden ser trampas para robar datos.
- Actualiza el dispositivo: Un sistema operativo o un navegador desactualizado es más vulnerable. Instala las últimas actualizaciones antes de viajar.
Para que conectarte al Wi-Fi público sea pan comido, aquí hay algunos consejos finales:
- Porta contigo un hotspot personal, como un router 4G portátil, si sabes que necesitarás una conexión estable.
- Revisa las opiniones en línea de bares, restaurantes u hoteles. A menudo, los usuarios indican si el Wi-Fi es lento o problemático.
- Si estás en un hotel, pregunta si hay una red premium para los huéspedes. A veces, es más estable que la gratuita.
- Utiliza apps como Fing (gratuita) para analizar la red y descubrir si hay problemas de configuración.
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