- La experiencia de unboxing se ha convertido en una decepción
- La falta de conector de auriculares significa que tienes que seguir comprando auriculares
- La falta de ranura para tarjeta MicroSD te obliga a comprar más almacenamiento interno
- Lector de huellas en la parte posterior tenía más sentido
- Baterías no removibles hacen el reemplazo más difícil
- iPhones son eSIM solo en EE.UU.
- La reparabilidad se pasa por alto para impulsar actualizaciones frecuentes
- Los anuncios dentro del software arruinan la experiencia del usuario
- Guía de preguntas frecuentes
Los smartphones han evolucionado, pero muchos cambios ocultan estrategias comerciales que comprometen la experiencia del usuario, desde la decepcionante experiencia de unboxing hasta la falta de opciones de conectividad y almacenamiento.
Los smartphones han recorrido un largo camino, pero no todos los cambios han sido para mejor, y algunos son solo maneras ingeniosas de hacerte gastar tu dinero duramente ganado, disfrazados de innovación.
La experiencia de unboxing se ha convertido en una decepción
No serías la primera persona en notar la experiencia de unboxing poco emocionante de los smartphones modernos. El primer iPhone venía con un par de auriculares con cable, un adaptador de corriente, un cable, un paño de limpieza de microfibra, algunas pegatinas de Apple y un soporte de carga que también funcionaba como base.
Imagino que abrir eso debió sentirse como abrir un regalo de Navidad, pero Santa ya no visita Silicon Valley. Ahora solo recibimos lo mínimo indispensable de accesorios dentro de la caja, incluyendo la herramienta de expulsión de SIM y un cable USB-C.
Nos dicen que hacer esto reduce las emisiones de carbono y es bueno para el medio ambiente, pero nos piden que compremos y enviemos por separado un cargador MagSafe compatible para usar la capacidad de carga inalámbrica del teléfono, lo que fácilmente anularía cualquier ahorro de emisiones de carbono—sin mencionar que la carga inalámbrica en sí es perjudicial para el medio ambiente.
Algunas empresas de Android todavía incluyen extras con el dispositivo, especialmente para sus modelos más económicos. Por ejemplo, el CMF Phone 2 Pro, Motorola Edge 60 Pro, y Redmi Note 14 Pro (¿por qué cada teléfono es "Pro" ahora?) vienen con un cargador y una funda incluidos en la caja, pero no esperes lo mismo de Samsung, Apple o Google en ningún rango de precios.
Si estás comprando un teléfono insignia, se supone que ya tienes todo lo que necesitas o que estás dispuesto a pagar extra por accesorios de alta gama, lo cual es una pena porque el adaptador de corriente y el cable que vienen incluidos en la caja suelen ser la mejor solución de carga para ese teléfono. Comprar cargadores de terceros puede ser un poco arriesgado, y las opciones muy baratas pueden sobrecalentar el dispositivo debido a la incompatibilidad, dañando la salud de la batería.
La falta de conector de auriculares significa que tienes que seguir comprando auriculares
No me importa si sueno como un dinosaurio aquí. Echo de menos el conector de auriculares, y seguiré quejándome hasta el fin de los tiempos de que se ha ido. No soy un audiófilo, pero definitivamente estoy más interesado en la reproducción de audio de alta resolución que la persona promedio. ¡Tengo cuatro monitores in-ear, por el amor de Dios!
Es cierto que puedo usar un adaptador de USB-C a 3.5mm, pero es muy inconveniente tener que llevar esa cosa cuando simplemente salgo a caminar. La experiencia de plug-and-play no es algo que se deba dar por sentado: los auriculares con cable no necesitan ser cargados, no enfrentan problemas de latencia o conectividad, y ofrecen una calidad de sonido mucho mejor por el precio.
No me malinterpretes, no tengo nada en contra de los auriculares inalámbricos, y uso los míos tan a menudo como cualquiera, pero debería tener la opción de ir con cable cuando quiera. No es como si solo pudieras tener uno u otro. Siempre tendrás Bluetooth en tu teléfono para conectar tus auriculares.
Las empresas dicen que eliminar el conector fue necesario para hacer espacio para otros componentes, presumiblemente la batería. Tonterías. Si una empresa realmente quiere poner un conector de auriculares en su teléfono, puede hacerlo fácilmente sin sacrificar nada. La verdadera razón, sorpresa, sorpresa, es seguir vendiéndote nuevos auriculares cada año, ya que se degradan tan rápido.
Tener la opción de usar auriculares con cable ocasionalmente significa que no agotarás tus auriculares tanto, y no tendrás que cargarlos con tanta frecuencia. Esto reducirá la cantidad de ciclos de carga que atraviesan y ralentizará la degradación, aumentando su longevidad y ahorrándote dinero. Lamentablemente, solo los teléfonos de nivel de entrada y los de juegos vienen con un conector en estos días. Gracias, Apple.
La falta de ranura para tarjeta MicroSD te obliga a comprar más almacenamiento interno
128GB dejó de ser suficiente almacenamiento hace como tres años, y sin embargo, todos los teléfonos, excepto los buques insignia Ultra de gama alta, aún comienzan en 128GB. No solo estamos consumiendo más contenido y tomando más fotos y videos de alta resolución que nunca, sino que también estamos actualizando nuestros teléfonos con menos frecuencia, lo que significa que hay una mayor probabilidad de encontrarnos con ese cuello de botella de almacenamiento.
Si tu teléfono no tiene almacenamiento expandible, no tienes otra opción que eliminar algunos de tus archivos antiguos o moverlos a la nube o a un disco externo para hacer espacio, y nadie quiere hacer eso porque es inconveniente y consume tiempo.
Además, mantener tu almacenamiento interno sobrecargado afecta el rendimiento, ya que el sistema operativo de tu teléfono necesita un poco de espacio para descargar la caché temporal.
Archivos cuando ejecutas aplicaciones. Se recomienda mantener al menos un 15-20% de tu almacenamiento interno libre en todo momento.
La falta de una ranura para tarjeta microSD te obliga a comprar más almacenamiento interno, y eso hubiera estado bien si la actualización de almacenamiento costara lo mismo que una tarjeta SD de la misma capacidad, pero no es así. Un adicional de 128GB de almacenamiento interno suele costar $100 extra, mientras que una tarjeta SD de la misma capacidad cuesta alrededor de $10.
Es cierto que las velocidades de lectura y escritura pueden ser más lentas, pero puedes utilizar ese espacio para almacenar tus viejas fotos y archivos que solo abres de vez en cuando, liberando almacenamiento interno para guardar cosas que accedes regularmente y así evitar tiempos de carga. Eso es lo que he hecho en mi Galaxy A35, posiblemente el último teléfono Samsung de gama media que tiene almacenamiento expandible.
Lector de huellas en la parte posterior tenía más sentido
Una de las áreas donde siento que hemos innovado solo por innovar es en los lectores de huellas. Cuando empezaron a aparecer en los smartphones, se colocaron en la parte posterior, justo donde tu dedo índice descansaría de forma natural, y la hendidura hacía que fuera muy fácil localizar el sensor al tacto.
Esto significaba que para cuando sacabas tu teléfono del bolsillo, el dispositivo ya estaba desbloqueado y te llevaba directamente a la pantalla de inicio. Era rápido, intuitivo y sin esfuerzo.
Compara esto con los lectores de huellas ópticos y ultrasónicos integrados en la pantalla, que son la norma ahora. No son fáciles de localizar en el bolsillo, ya que no hay hendidura en la pantalla del teléfono, por lo que debes tomarte el tiempo para primero ir a la pantalla de bloqueo, localizar el sensor a través del ícono, presionarlo y luego llegar a la pantalla de inicio.
Es un detalle menor, pero dado el número de veces que desbloqueas tu teléfono en un día, puede sumar. Los lectores de huellas capacitivos en la parte posterior simplemente tenían más sentido ergonómicamente.
Baterías no removibles hacen el reemplazo más difícil
¿Recuerdas aquella época en la que podías simplemente abrir la tapa trasera, cambiar la batería vieja e instantáneamente dar a tu teléfono un par de años extra de vida? Sí, yo también. Esa práctica de la industria ha desaparecido para siempre, y hace que los reemplazos de batería sean significativamente más difíciles. Reemplazar una batería degradada solía ser un juego de niños, pero ahora requiere una visita a un centro de reparación y una tarifa no insignificante.
Las compañías afirman que esto se hizo para facilitar el seguimiento de tu dispositivo en caso de robo, de modo que el ladrón no pueda quitar la batería para cortar la energía sin herramientas especializadas, y eso suena como un argumento muy razonable, hasta que recuerdas que pueden sacar la tarjeta SIM para lograr el mismo resultado. Tan pronto como la tarjeta SIM está fuera, no hay servicio celular y, por lo tanto, no hay seguimiento de ubicación.
iPhones son eSIM solo en EE.UU.
Entonces, si las baterías no removibles no son suficientes, ¿quizás deberíamos todos cambiar a eSIM para evitar que los ladrones hagan que nuestros teléfonos sean imposibles de rastrear?
Puedes hacerlo, pero eSIM tiene sus propios riesgos, como demostró Android Authority: el niño pequeño de la autora arrojó su iPhone por un balcón, rompiendo la pantalla, desgastando el marco de titanio y, lo más importante, dejando la pantalla completamente sin respuesta, por lo que no pudo usarlo para transferir su eSIM a un nuevo dispositivo, esencialmente bloqueándola de su teléfono y todas las aplicaciones bancarias y de pago vinculadas a su número.
Lo que me llevo de esta historia es el dilema entre conveniencia y seguridad. Todos queremos que nuestros teléfonos sean lo más a prueba de robo posible, y las eSIM prometen mayor seguridad, pero al mismo tiempo, ninguno de nosotros quiere estar en una situación en la que nos quedemos sin teléfono durante varios días seguidos debido a un daño accidental.
La solución es darle a los usuarios una opción y dejarlos decidir por sí mismos qué tipo de riesgo les resulta más cómodo. Y eso es, de hecho, el caso en todas partes del mundo, excepto en EE.UU., donde los iPhones son solo eSIM.
La reparabilidad se pasa por alto para impulsar actualizaciones frecuentes
Las empresas tecnológicas quieren que actualices tan frecuentemente como sea posible, pero un número creciente de personas está eligiendo conservar su teléfono por más tiempo, ya que el ritmo de innovación en smartphones ha disminuido, así que no te estás perdiendo mucho si no actualizas.
Google y Samsung ahora ofrecen hasta siete años de actualizaciones de Android, así que la obsolescencia del software ya no es un problema. Eso nos deja con dos cosas que.
Pueden hacer que consideres una actualización: la degradación de la batería y daños accidentales como una pantalla agrietada.
La mala noticia es que, para cuando estés listo para una actualización, la empresa puede que ya no tenga piezas de repuesto para tu teléfono, obligándote a actualizar antes de lo que te gustaría. A menos que compres a Apple o Samsung, que mantienen piezas de repuesto para modelos de varios años de antigüedad.
Los anuncios dentro del software arruinan la experiencia del usuario
A nadie le gustan los anuncios, especialmente si están integrados en tu teléfono. Varios fabricantes chinos son notorios por incorporar anuncios en aplicaciones del sistema, a través de notificaciones y en forma de aplicaciones de terceros preinstaladas. El teléfono Xiaomi más antiguo de mi mamá incluso mostraba anuncios después de la instalación de aplicaciones.
Esta es una práctica común, especialmente en mercados sensibles a los precios, donde los fabricantes se asocian con marcas locales y desarrolladores de aplicaciones de terceros y transfieren esos ahorros al consumidor a través de precios más bajos para vender más unidades.
Las personas que tienen un presupuesto ajustado son comprensiblemente más tolerantes a esto, pero no se puede negar que arruina por completo la experiencia del usuario. Samsung a veces también muestra anuncios, pero se limitan a sus propios productos y servicios, y no son tan intrusivos.
Las empresas tecnológicas encuentran todo tipo de justificaciones para eliminar características, y no muchas de esas son válidas. Pero dado que estas prácticas reducen costos y aumentan la rentabilidad, tienen demasiado sentido desde el punto de vista empresarial y se llevan a cabo, aunque hacen que nuestra experiencia como consumidores sea objetivamente peor.
Guía de preguntas frecuentes
¿Cuáles son 10 desventajas del uso del teléfono celular?
- Cuello por textear: La postura incorrecta al usar el celular puede causar dolor y tensión en el cuello y la espalda.
- Poco sueño: La luz azul emitida por las pantallas puede interferir con los patrones de sueño, causando insomnio.
- Tendinitis: El uso excesivo de dispositivos puede resultar en lesiones por esfuerzo repetitivo, especialmente en manos y muñecas.
- Viajar distraído: La atención dividida al conducir por usar el teléfono aumenta el riesgo de accidentes.
- Relaciones deterioradas: La dependencia del celular puede afectar la calidad de las interacciones personales y familiares.
- Dificultades de concentración: Las constantes distracciones de notificaciones pueden interferir con la capacidad de concentración y aprendizaje.
- Menos actividad física: Pasar tiempo en el celular reduce la motivación para realizar ejercicio y actividad física.
- Problemas de vista: La exposición prolongada a pantallas puede causar fatiga visual y otros problemas oculares.
- Aislamiento social: El uso excesivo del celular puede llevar a la desconexión de la realidad y una vida social limitada.
- Adicción y dependencia: El uso compulsivo de teléfonos inteligentes puede desencadenar problemas de salud mental, como ansiedad y depresión.
¿Cuáles son las desventajas de los teléfonos inteligentes?
Los teléfonos inteligentes, aunque ofrecen numerosas ventajas, también presentan varias desventajas que es importante considerar:
- Problemas de salud: El uso prolongado de teléfonos inteligentes puede estar relacionado con dolores en el cuello, muñecas y ojos, así como con el riesgo de lesiones físicas por posturas inapropiadas.
- Distracción y menor productividad: La constante conexión a redes sociales y aplicaciones puede distraer a las personas, afectando su rendimiento en el trabajo y en los estudios.
- Riesgos de seguridad y privacidad: Los teléfonos inteligentes pueden ser vulnerables a ataques cibernéticos, poniendo en riesgo la información personal y la privacidad del usuario.
- Dependencia y adicción: Muchas personas desarrollan una dependencia de sus teléfonos, lo que puede llevar a patrones de uso compulsivo y afectar sus relaciones interpersonales.
- Impacto en la calidad de vida: El uso excesivo de teléfonos inteligentes puede disminuir la calidad de vida, ya que puede interferir con el tiempo de calidad, la salud mental y la interacción social cara a cara. Considerar estas desventajas es clave para un uso equilibrado y consciente de la tecnología.
¿Cómo afectan los teléfonos inteligentes?
Los teléfonos inteligentes afectan de diversas maneras, especialmente cuando su uso se vuelve excesivo. Aquí algunos puntos claves:
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Interrupción del sueño
- : La luz azul emitida por las pantallas puede dificultar la conciliación del sueño, resultando en noches de descanso insuficiente.
- Impacto en la salud mental: La falta de sueño y la sobreexposición a las redes sociales pueden aumentar la ansiedad y la depresión.
- Problemas de memoria: Dependiendo del teléfono para recordar información puede debilitar la memoria a largo plazo.
- Dificultades cognitivas: El uso constante puede obstaculizar la capacidad para pensar con claridad y procesar información de manera eficiente.
- Reducción en habilidades de aprendizaje: El multitasking frecuente y la distracción constante pueden dificultar la concentración y el aprendizaje efectivo. Un uso moderado y consciente de los teléfonos inteligentes puede mitigar estos efectos negativos y mejorar el bienestar general.
¿Cómo han cambiado los teléfonos inteligentes la forma en que las personas se comunican?
Los teléfonos inteligentes han transformado la comunicación de manera significativa en varios aspectos:
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Acceso inmediato a la información
- : Permiten a las personas compartir y acceder a contenido en tiempo real, facilitando la difusión de noticias y eventos.
- Redes sociales: Han integrado plataformas como Facebook, Instagram y Twitter, donde compartir imágenes y actualizaciones se ha vuelto instantáneo y masivo.
- Multimedia en la comunicación: Ya no se limita a texto; ahora se pueden enviar fotos, videos y mensajes de voz, enriqueciendo la interacción.
- Comunicación global: Facilitan la conexión entre personas de diferentes partes del mundo, rompiendo barreras geográficas y culturales.
- Interacción constante: La posibilidad de estar siempre conectados ha cambiado la frecuencia y la naturaleza de nuestras interacciones, haciendo que sea común comunicarse en cualquier momento y lugar. Estos cambios han revolucionado no solo cómo nos comunicamos, sino también cómo nos relacionamos y compartimos nuestra vida diaria.
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