Qué hacer si Facebook suspende la cuenta y la bloquea solicitando verificar el perfil con DNI y cómo evitar que esto suceda
Facebook se ha vuelto muy selectivo a lo largo de los años y no tolera la presencia de cuentas con nombres falsos o identidad equivocada. Para combatir los perfiles falsos pidió a algunos usuarios que verificar su cuenta con tarjeta de identificación.
Desafortunadamente, esta verificación también podría activarse en perfiles reales o inofensivos: el procedimiento a seguir es bastante desagradable para aquellos que solo quieren intercambiar algunos mensajes con amigos; hasta que restauramos el perfil desaparece de la búsqueda y de la lista de amigos como si se hubiera borrado.
Afortunadamente la suspensión es solo temporal y ligado a las políticas cada vez más estrictas de Facebook que quiere que las cuentas sean verificadas en caso de duda, que sean perfiles de personas auténticas, ya sean personas famosas o nombres comunes.
entonces veamos cómo restaurar rápidamente el perfil suspendido para la verificación de identidadsiguiendo al pie de la letra los pasos recomendados por el propio Facebook para la restauración de cuentas suspendidas como "cuentas falsas sospechosas".
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1) ¿Por qué Facebook bloquea cuentas?
el criterio utilizado por Facebook y yo razones al hacer estas peticiones ciertamente no es casual, pero ni siquiera es fácil de entender. Analizando los distintos casos parecería que las cuentas para las que se requiere verificación son principalmente aquellas con un nombre similar a nombres famosos, que tienen dos o tres personas en la foto de perfil o con una lista de amigos muy grande (casi sospechosa, especialmente si obtenido en muy poco tiempo).
También es probable que estos cuentas consideradas sospechosas también han sido reportados como falsos por alguien mientras visitaba el perfil. Además, otro factor que parece común es que la suspensión de la cuenta por razones de seguridad le sucede a las personas que usan Facebook sobre la marcha, conectándose desde diferentes ciudades.
Verificar por número de móvil
Sea cual sea el motivo del bloqueo, podemos evitar que un perfil de Facebook sea bloqueado con nombre y apellidos reales verificando tu perfil por número de móvil. Aquellos que verifiquen su teléfono móvil no deben recibir este aviso de suspensión y no se verán obligados a enviar su tarjeta de identificación a Facebook.
Por tanto, es aconsejable realizar esta comprobación antes de que se produzca el bloqueo. Si nuestro perfil corre el riesgo de ser bloqueado, vamos a la página Configuración móvilingrese un número de teléfono válido y valide el código de confirmación recibido por SMS para completar la operación. El número de teléfono móvil puede mantenerse privado en la información del perfil, visible solo para nosotros. Facebook no utiliza este número para enviar anuncios, así que puedes estar tranquilo.
Si nuestro perfil está bloqueado, puede ser suficiente iniciar sesión con el número de teléfono; en pantalla de inicio de facebook ingresamos nuestro número de teléfono, ingresamos la contraseña de Facebook y, en caso de confirmación, proporcionamos el código de seguridad proporcionado por SMS para desbloquear inmediatamente el perfil y continuar donde lo dejamos.
Verificación mediante autenticación de dos factores
Otro método muy eficaz para eludir el bloqueo de Facebook prevé la activación previa de la autenticación de dos factoresun método de seguridad que usa mucho Facebook para filtrar perfiles reales (que activan la opción) de perfiles falsos (que rara vez activan esta opción).
Si nuestro perfil corre el riesgo de ser bloqueado, vamos a la página seguridad de facebookpulsamos el botón Editar al lado del artículo Usar autenticación de dos factores y seguimos los pasos descritos para activar este importante sistema de seguridad.
Si nuestro perfil está bloqueado como una "cuenta falsa sospechosa" lo único que tenemos que hacer es abrir el navegador en modo incognitoabrimos el página de inicio de facebookintroducimos las credenciales de nuestra cuenta y, cuando nos lo solicita, proporcionamos el código de confirmación vía SMS o alguno de los otros métodos de autenticación que proporciona Facebook (Aplicación de autenticación OTP o autorización desde la aplicación móvil de Facebook).
Una vez superada la comprobación, podremos acceder de nuevo a nuestra cuenta sin ningún problema.
Verificación de documentos de identidad
Si los sistemas de verificación mostrados hasta ahora no han funcionado o no los activamos a tiempo todo lo que queda es proporcionar un documento de identidad válido, como una cédula de identidad o pasaporte. Cualquiera que haya tenido este bloqueo puede acceder a la Página de verificación de identidad de Facebookingrese su nombre de usuario y, cuando se le solicite, cargue un documento de identidad válido.
Después de cargar, solo queda ser paciente y esperar.: puede pasar un tiempo antes de que recibamos una respuesta pero, si todo está en orden, nuestro perfil de Facebook se desbloqueará. Si no tienes cédula de identidad puedes enviar el carnet de conducir, la tarjeta sanitaria, la papeleta y cualquier otro documento (incluso no oficial) que muestre tu nombre, fecha de nacimiento y foto.
Otros documentos útiles que podemos utilizar para verificar nuestra identidad son: el pase de autobús, tarjetas de trabajo, pruebas médicas, una factura de servicios públicos o tarjeta de la biblioteca. Si envía un documento particularmente confidencial, puede borrar toda la información excepto su nombre y fecha de nacimiento.
Conclusiones
Para concluir, es importante saber que todo lo escrito en Facebook no es nuestro y puede desaparecer en cualquier momento. Facebook también aclara, en el Pagina de soporteque cualquier documento enviado para verificar laautenticidad del perfil se eliminará inmediatamente y no se conservará.
Tan pronto como recupere la posesión de la cuenta, le recomendamos que cambie la contraseña y agregue los métodos de verificación que se ven arribapara no tener que volver a hacer la verificación a través de documentos (incluso si Facebook difícilmente buscará documentos dos veces).
Si no sabemos el motivo del bloqueo de nuestra cuenta de Facebook, le sugerimos que lea nuestras guías sobre lo que está permitido y lo que no está en Facebook y cómo restaurar Facebook si la cuenta fue hackeada.
Si bien nunca hemos tenido problemas con las cuentas suspendidas, bloqueadas o prohibidas, vale la pena descargar mensajes y datos de Facebook como copia de seguridad de todo lo que hemos escrito y compartido en la red social.
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