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Reiniciar una PC que se bloquea o se congela

Cuando Windows te golpea, no es para seducirte. A veces, un controlador se descarrila o falla un componente, lo que provoca ralentizaciones, bloqueos repetidos o congelación de la computadora.

Windows está presente en cientos de millones de computadoras en todo el mundo. La mayoría de las veces, se trata de configuraciones específicas, a veces incluso ensambladas por sus propietarios a partir de repuestos y en las que se instalan aplicaciones y periféricos de diversos orígenes.

¿Cómo podemos sorprendernos cuando el sistema operativo a veces encuentra problemas con un controlador o una aplicación? Por supuesto, estas son a menudo preocupaciones menores que se resuelven actualizando o desinstalando el programa defectuoso.

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En algunos casos, sin embargo, la PC puede negarse a iniciar o mostrar una de las temidas “pantallas azules de la muerte”. Luego debemos identificar el origen de la falla: zona de arranque dañada, registro dañado, controlador defectuoso, etc., y encontrar la solución.

¿La clave para salir de este lío? La prevención. Su PC debería estar bien si ha tomado algunas precauciones básicas al preparar una copia de seguridad de su sistema o un disco de rescate.

Evite la pérdida de sus datos

Cuando su computadora se niega a iniciarse, no solo pierde el acceso a Windows y sus aplicaciones, sino también a sus datos. En caso de falla del disco duro, la situación puede volverse dañina si no se ha cuidado de hacer una copia de seguridad de sus archivos. Para evitar lo peor, instale la utilidad gratuita Cobian Backup y tenga una llave USB o un disco duro externo de capacidad suficiente para lo que está a punto de copiar.

Despliegue el menú Tarea, Nueva tarea . Nombre el archivo y valide. Queda por seleccionar los elementos a respaldar, designar su medio de almacenamiento y, finalmente, definir la periodicidad. Busque una copia diaria ( Diariamente ) y active la tarea con la flecha azul doble en el menú superior.

Memorice la clave de licencia y verifique el sector de arranque

Ahora que sus datos están seguros, tómese unos minutos para memorizar la clave de licencia para Windows 10 (y aplicaciones). A veces será necesario que reactive el sistema operativo, en caso de un cambio de placa base o disco duro.

Descargue la aplicación WinAskey para esto . Haga clic derecho en el archivo ejecutable del programa y elija el comando Abrir . Para asegurarse de conservar esta información, tome una captura de pantalla y transfiérala a una llave USB oa su espacio en línea. También puede copiar y pegar la clave del producto en un documento de Word, que puede almacenar en la nube.

Crea un punto de restauración

En caso de un reinicio forzado o un problema de integridad, Windows intenta reiniciarse volviendo a una versión anterior. Además, es mejor asegurarse de que haya uno que pueda usarse como muleta para el sistema operativo.

Presione las teclas  Windows + I y busque Punto de restauración . Haga clic en Crear un punto de restauración , luego en Configurar, Activar la protección del sistema, Aplicar, Aceptar . Luego ve a Crear . Asigne un nombre a esta copia de seguridad y valide con Crear . Verifique que la operación fue exitosa yendo a Restaurar sistema , Siguiente . Si usa la aplicación IObit Uninstaller , tenga en cuenta que crea un punto de restauración antes de desinstalar el software.

Realizar un diagnóstico preventivo

Si la PC se apaga repentinamente o se reinicia sin previo aviso, la utilidad WhoCrashed puede ayudarlo a encontrar la fuente del problema. No espere necesariamente a que aparezca una anomalía. Un análisis periódico permite detectar determinadas disfunciones antes de que sean demasiado grandes. Haga clic en Analizar y luego lea el informe desplazándose hacia abajo en la página. La aplicación CrystalDisklnfo se encarga de verificar su disco duro y le alerta en caso de un riesgo inminente de falla. Si los resultados no son excelentes, haga una copia de seguridad de sus datos inmediatamente y reemplace el disco duro.

Prepare una memoria USB de respaldo

Cuando Windows se niega a iniciarse, su salvación pasa por un disco de rescate en el que arrancar. Si la operación puede parecer tediosa, no obstante, está al alcance de la mayoría de los usuarios. Solo se necesitan unos minutos para crear una clave de emergencia. Para hacer esto, vaya al sitio de descargas de Microsoft y señale la herramienta Descargar ahora . Conecte un medio de almacenamiento externo a la PC, asegurándose de que ofrezca al menos 8 GB de espacio, y haga doble clic en el archivo MediaCreationTool.exe . Valide la licencia, marque la opción Crear medio de instalación y designe la llave USB o el disco externo que ha conectado.

Tener una imagen de disco en DVD

Con una imagen ISO, podrá restaurar las ediciones de Windows 10 Home o Professional de 32 o 64 bits. Si no sabe qué versión del sistema operativo está ejecutando su PC, presione Windows + I en el teclado, navegue hasta Sistema, Información del sistema y consulte Tipo de sistema . Inicie MediaCreationTool.exe y elija Crear medios . Elija el modo Archivo ISO , seleccione la ubicación de destino y confirme con Guardar . Cuando la imagen esté lista, inserte un DVD grabable de 4.7 GB en la unidad óptica y confirme con Grabar .

Mantenga Windows y sus controladores actualizados

Al instalar las actualizaciones que ofrecen Windows y los proveedores, reducirá el riesgo de fallas. Para disfrutar de un sistema operativo actualizado, presione las teclas Windows + I , navegue hasta Actualización y seguridad . Haga clic en Buscar actualizaciones y luego, en Opciones avanzadas , active Notificarme de actualizaciones de otros productos . También puede confiar la actualización de los controladores a la utilidad Driver Booster . En la pantalla de inicio de la herramienta, apunte a Actualizar ahora .

Accede al menú de la BIOS

Para arrancar desde una llave USB o un DVD, su PC aún debe autorizarlo. Si no sucede nada, es necesario un desvío a través del BIOS para forzar el arranque en el medio extraíble. Para acceder a la BIOS, debe presionar la tecla del teclado que se indica brevemente en la pantalla (generalmente F2 , F8 , F9 , ESC o Suppr según la marca).

Cambiar el orden de arranque

Una vez en la pantalla de inicio del firmware, debe identificar la página dedicada a iniciar la computadora. Si su modelo de PC es más antiguo, la navegación se realiza mediante las teclas de flecha del teclado. Con un BIOS UEFI reciente, puede usar el mouse. Ingrese a la sección Inicio o Arranque y escale la opción DVD-ROM o Dispositivos extraíbles USB en la parte superior de la secuencia de inicio. Validar y salir de la configuración del BIOS pulsando el F10 a continuación Y llaves .

Reinstalar Windows

Luego, la PC ignora el disco duro que aloja Windows y se reinicia en la llave USB o unidad de DVD. Puede optar por conservar ciertos elementos (aplicaciones y archivos personales, solo datos) o elegir una reinstalación completa marcando la casilla Nada . Luego haga clic en Siguiente . Verifique la configuración por última vez. Apunte a Modificar qué conservar en caso de error , luego inicie el proceso con Instalar .

Utilice el solucionador de problemas

Si su PC se reinicia después de que aparece una pantalla azul, no tome la alerta a la ligera. Presione las teclas Windows + I , vaya a Actualización y seguridad, Solucionar problemas . En la parte inferior de la página, haga clic en el menú Pantalla azul . Ejecute un escaneo y comience el proceso de restauración si es necesario.

Reiniciar desde cero

Si la PC parece lenta o se bloquea con regularidad, es mejor volver a una configuración saludable. Con la copia de seguridad de sus datos, vaya a Configuración ( Windows + I ), luego Actualización y seguridad, Recuperación . Señale Ver cómo empezar desde cero , luego haga clic en Sí, Empezar , y finalmente Siguiente . Luego, una ventana enumera las aplicaciones que se eliminarán. Valide con Siguiente y siga el procedimiento.

Reparar el área de arranque del disco duro

Si el BIOS le dice que no puede encontrar la unidad del sistema, apague la computadora y luego retire el disco duro de su ranura. Colóquelo en una caja USB externa (puede encontrarlo por menos de 10 € en Internet y conectarlo a una PC que ejecute el software EaseUS Partition Master Free . Haga clic derecho en el disco para restaurar y seleccione Rebuild MBR . Seleccione su versión de Windows y valide con el botón Confirmar y la marca de verificación en el menú superior.

Cambiar el componente defectuoso

Reemplazar la placa base o el disco duro requiere reinstalar Windows y sus aplicaciones. La operación no presenta ninguna dificultad real. Sin embargo, resulta un poco largo, especialmente si tiene que ejecutar después de las claves de activación del programa. En cuanto a los datos, basta con restaurar las copias guardadas en un medio externo o en la nube, o recurrir a las copias de seguridad realizadas con las herramientas de Windows 10.