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Recuperar mensajes de Facebook Messenger – Navigaweb.net

Todas las formas de recuperar mensajes eliminados en Facebook y conversaciones en el chat y Messenger

¿Borramos accidentalmente un mensaje o chat de Facebook Messenger y ya no sabemos cómo recuperarlo? Hemos recibido un mensaje privado importante de Facebook pero ya no podemos encontrarlo, ni desde el sitio web ni desde la aplicación Messenger. Aunque la situación parezca desesperada, en informática no todo está perdido: todavía podemos esperar recuperar algo y así restaurar la conversación perdida o el mensaje borrado por error o por distracción.
Siguiendo todos los métodos propuestos en esta guía podremos recuperar la mayoría de los mensajes perdidos de Facebook Messenger, tanto si la cancelación se realizó desde el PC como si fue desde el smartphone (Android o iPhone).
Lamentablemente, es posible que algunos mensajes ya no sean recuperables: el único consejo que podemos darte es que actúes lo antes posible para aumentar las posibilidades de éxito.

Cómo recuperar mensajes de Facebook Messenger

Probemos todos los métodos propuestos a continuación uno por uno, para que pueda averiguar inmediatamente si es posible recuperar mensajes de Facebook Messenger perdidos o eliminados por error. La verdad podría ser muy diferente y restaurar mucho más fácil de lo que cree.

Verifique los mensajes y chats archivados

Si el chat se ha archivado y no se ha eliminado, ¡tenemos muchas posibilidades de recuperación!
Abrimos el Página de Facebook Messenger, presione el icono de engranaje (inmediatamente encima de los chats en la parte superior izquierda) y seleccione el elemento Chats archivados.

Desde aquí podemos desplazarnos por todas las conversaciones archivadas y buscar la que nos interese; una vez encontrado, podremos acceder a toda la conversación y recuperar mensajes. Para desbloquear el chat y volver a verlo, solo escribe en él (volverá a estar disponible y ya no se archivará).

Para comprobar los chats archivados de la aplicación Facebook Messenger Androide es iOS, todo lo que tenemos que hacer es abrir la aplicación, tocar en la barra de búsqueda en la parte superior y escribir el nombre del contacto del que queremos recuperar el chat eliminado; Se abrirá una lista con los contactos con los que hemos establecido una conexión, solo presione en el chat derecho y desplácese hasta encontrar todos los mensajes eliminados.

Descarga una copia de los mensajes de Facebook Messenger

Otro método que podemos utilizar para recuperar los mensajes de Facebook Messenger consiste en descargar el archivo de datos personales, para que podamos comprobar personalmente todo lo que hemos hecho en nuestro perfil de Facebook.
Primero accedamos al nuestro perfil de Facebook desde el sitio web, presione la flecha hacia abajo (presente en la parte superior derecha, junto al símbolo?), seleccione el elemento Configuraciones y abrimos el menú Tu información en Facebook.

En la pantalla que se abre, presione sobre el elemento Ver junto a la sección Descarga tu información y, en la siguiente ventana, presionamos Desmarcar todo; ahora desplácese hacia abajo en la página hasta encontrar la sección Mensajes, asegurémonos de poner la marca de verificación, volvamos a la parte superior de la página, verifiquemos que estén configurados como elementos Todos mis datos, HTML es Promedio en los campos superiores y luego haga clic en Crea el archivo.

Se iniciará la creación del archivo personal y, al finalizar, se iniciará la descarga del archivo HTML directamente desde el navegador elegido.
Al final de la descarga no tendremos que hacer es abrir el archivo HTML con cualquier navegador web, para poder ver todos los mensajes y chats intercambiados en Messenger desde que creamos el perfil (incluidos los mensajes borrados, borrados o archivados por error).
Si no podemos abrir el archivo HTML desde el navegador, le recomendamos que descargue el programa. Bloc de notas ++, disponible gratis para Ventanas.

Para descargar una copia de los mensajes desde su teléfono inteligente o tableta, simplemente abra la aplicación de Facebook, disponible para Androide es iOS, presione en el menú con las tres líneas horizontales en la parte superior derecha, desplácese y abra la sección Configuración y privacidad luego presione en el menú Configuraciones. En la nueva pantalla presionamos en el menú Descarga tu información, presionamos de nuevo Desmarcar todo, asegúrese de que haya una marca de verificación en el artículo Mensajes, desplácese hacia abajo, asegúrese de que estén marcados Todos mis datos, HTML es Promedio en los campos y finalmente presionamos Crea el archivo.
El mismo archivo HTML que se ve en la PC se descargará al dispositivo móvil; para abrirlo tendremos que utilizar cualquier navegador web o una aplicación dedicada como Lector / visor de HTML (para Android) y Visor HTML Q (para iOS / iPadOS).

Buscar en la caché de Android

Si hemos eliminado un chat o un mensaje de la aplicación Messenger para Android, podemos comprobar la caché de la aplicación, donde puedes encontrar (con un poco de suerte) el chat que acabas de eliminar.
Para realizar esta comprobación instalamos la aplicación en nuestro smartphone o tableta Android Explorador sólido, seguimos adelante Memoria interna en la interfaz, entonces tomemos el siguiente camino Android -> datos -> com.facebook.orca -> caché.

Si el chat ha sido eliminado recientemente, lo encontraremos aquí, listo para ser visto (como HTML). Si no encontramos nada, no hay forma de recuperar el chat o los mensajes que no sea contactando a Facebook directamente.

Contacto Facebook

Si no hemos utilizado todos nuestros esfuerzos para recuperar los mensajes de Facebook Messenger, lo único que queda es contactar alAsistencia de Facebook.

Realizamos una búsqueda en la barra superior especificando el problema y, en caso de que se nos pida contacto vía email, explicamos todo el problema en él (desde la cancelación accidental del chat hasta los intentos de recuperación ya realizados).
Si no recibimos una respuesta en breve, lo intentamos de nuevo con un correo electrónico todo en inglés (quizás con la ayuda de nuestra guía para Programas para escribir en inglés con ortografía y gramática correctas.).

Conclusiones

Aquí arriba le mostramos todos los métodos seguros y válidos para recuperar mensajes de Facebook Messenger eliminados por error o distracción.
Si no hemos encontrado el mensaje que estábamos buscando y lo hemos eliminado, entonces realmente no hay esperanza de poder recuperarlo fácilmente.

Si borramos accidentalmente un correo electrónico importante de Gmail, le recomendamos que lea nuestra guía en Cómo recuperar correos electrónicos eliminados en Gmail.
Si, por el contrario, se produjo la cancelación incorrecta del chat en WhatsApp, podemos intentar la recuperación leyendo nuestro artículo sobre cómo Recupere los mensajes eliminados de Whatsapp y restaure las copias de seguridad.