Cómo volver a descargar aplicaciones desde el Mac App Store

El Mac App Store hace que la compra e instalación de aplicaciones Mac sea un proceso bastante sencillo, ya que se encarga de todo el trabajo pesado que implica. El Mac App Store descargará una aplicación en tu Mac e iniciará el proceso de instalación. También realiza un seguimiento de las aplicaciones que has comprado y de las que están instaladas actualmente en tu Mac.

Aunque eso es bueno, también puede ser un problema. A veces una instalación va mal, y necesitas volver a descargar la aplicación e instalarla de nuevo. Pero cuando vuelvas al Mac App Store, es posible que encuentres que la aplicación aparece como instalada. La opción de descargar o instalar está en gris, o la palabra “Descargar” ha sido reemplazada por la palabra “Instalado”.

Hay varios trucos para que el Mac App Store restablezca sus banderas y te permita descargar una aplicación de nuevo. Van desde eliminar la aplicación y su instalador, si todavía están presentes en tu Mac, hasta llamar por teléfono o enviar un correo electrónico al servicio de asistencia de Apple. Pero la forma más fácil es usar el método incorporado del Mac App Store para anular el estado de las aplicaciones compradas.

  • Si mantienes pulsada la tecla de opción y haces clic en el icono Comprado en la parte superior de la ventana del App Store, es muy probable que el botón de estado de la aplicación en cuestión cambie de “Descargada” a “Descargada”, o de “Instalada” a “Instalada”. No es seguro porque Apple parece dejar que el desarrollador de la aplicación decida si soporta o no las descargas opcionales.
  • Otro método que a veces funciona es hacer clic en el botón “Instalado” o “Descargado”. Cuando esto funcione, el proceso de descarga se iniciará inmediatamente.

He descubierto que con el software de Apple, al menos, particularmente con el sistema operativo (OS X Lion y OS X Mountain Lion), la opción de descarga o instalación aparecerá si usas la tecla de opción.

No olvides que cualquier aplicación que compres en el Mac App Store tiene licencia para funcionar en cualquier Mac que tengas o controles. Así que, además de volver a descargar la aplicación en el Mac original, puedes iniciar sesión en el Mac App Store desde cualquier otro Mac que tengas y descargar la aplicación para ejecutarla en ese ordenador.

Mac App Store

  • Puedes volver a descargar una aplicación una y otra vez siempre y cuando el desarrollador permita que la aplicación permanezca disponible. Esto significa esencialmente que Apple mantiene la versión más reciente de una aplicación disponible a menos que un desarrollador le pida a Apple que la elimine de la Mac App Store.
  • Si tienes problemas técnicos con una aplicación, debes ponerte en contacto con el desarrollador primero. Si el desarrollador no puede o no quiere resolver los problemas, puedes ponerte en contacto con el grupo de asistencia al cliente de Mac App.
  • Puedes usar las tarjetas regalo de iTunes para comprar aplicaciones en el Mac App Store. Las tarjetas de regalo del Apple Store sólo se pueden utilizar en los puntos de venta de Apple.
  • El instalador de aplicaciones que se descarga en tu Mac se elimina como parte del proceso de instalación. Esto significa que no puedes hacer una copia de seguridad del instalador, sólo de la aplicación en sí. Pero siempre puedes volver a descargar la aplicación desde el Mac App Store. Puedes instalar una aplicación que hayas comprado en el Mac App Store en cualquier Mac que tengas o controles. Si quieres instalar una aplicación en otro Mac, usa ese Mac para iniciar sesión en el Mac App Store con tu ID de Apple y descargar la aplicación. Lo encontrará en la lista bajo el icono Comprado.
  • Todas las aplicaciones se descargan en la carpeta /Aplicaciones.
  • Las actualizaciones son gratuitas, al menos para la versión principal actual de una aplicación. Las actualizaciones están disponibles haciendo clic en el icono Actualizaciones en la parte superior de la ventana de Mac App Store. Además, el icono del Mac App Store en el Dock muestra el número de aplicaciones instaladas que actualmente tienen actualizaciones disponibles.
  • Las aplicaciones compradas en el Mac App Store no requieren números de activación o registro.