Cómo recuperar datos de una computadora portátil rota

¿Se nos rompió el portátil? Veamos cómo recuperar archivos personales almacenados en su interior antes de repararlos o reemplazarlos.

Un portátil puede romperse en cualquier momento, ya que es posible moverlo y transportarlo incluso dentro de casa: una distracción es suficiente para que se caiga y rompa la pantalla o dañe el teclado, imposibilitando su uso. Una notebook también puede romperse sin caerse al suelo: de repente la pantalla se pone negra y no es posible acceder a archivos y programas personales para trabajar.

En la guía que sigue encontraremos todos los consejos válidos para recuperar datos de una laptop rotaanalizando los dos escenarios más frecuentes: veremos cómo recuperar datos de un portátil que se ha caído al suelo (con la pantalla rota) y cómo recuperar datos de un PC con problema de sistema operativo (bucle infinito, bloqueo del sistema o pantalla de error azul perenne).

Recuperar datos de una computadora portátil caída

Para recuperar datos personales de un portátil que se ha caído al suelo (con pantalla, teclado y otros componentes de hardware dañados) tendremos que desmontar el portátil y recuperar el disco principalya sea HDD o SSD.

Para desmontar correctamente una computadora portátil, consigamos un kit de destornilladores profesionales como el kit Juego profesional de destornilladores de precisión magnéticos Eventronic 132 en 1.

Después de comprar este kit, procedemos con el desmontaje de la computadora portátil: no es un procedimiento para nada simple, ya que el acceso al disco cambia según el modelo de computadora portátil en uso. El consejo que podemos darte es busca videos en los que desarmen la misma pc que tenemos en Youtube o en Internet, especificando el modelo de portátil en el que necesitamos recuperar el disco. En caso de dificultad, es mejor obtener ayuda de un técnico informático, que seguramente sabrá cómo evitar daños mayores en el cuerpo o en la computadora.

Una vez que se recupera el disco roto del portátil, conectémoslo a otra PC para ver si todavía funciona y es posible recuperar los datos presentes en él; para este procedimiento debe utilizar un caja de disco duro USB externopor lo que puede aprovechar un puerto USB simple para la recuperación.

Tras introducir el disco del portátil averiado en la caja USB y conectarlo (siempre por USB) al PC dedicado a la recuperación, solo queda cruzar los dedos: si el sistema operativo ve el disco y puede acceder a él, la caída no ha dañado el disco interno y será posible guardar archivos y documentos personales con un simple copiar y pegar (llevándonos a la ruta C:\Usuarios dentro del disco).

Disco encriptado Bitlocker

Si el disco que extrajimos está encriptado con bloqueador de bits o con el cifrado ofrecido por Windows en PC con chips TPMprimero tendremos que recuperar el clave de cifrado guardada en los servidores de Microsoftiniciando sesión con la cuenta de Microsoft utilizada en la PC rota.

Ahora que hemos recuperado la clave y conectado el disco encriptado a la computadora, abrimos el menú Inicio, buscamos cmd en el campo de búsqueda, haga clic derecho en Símbolo del sistemaseguimos adelante Ejecutar como administrador y ejecuta el siguiente comando:

manage-bde -unlock D: -RecoveryPassword [CHIAVE_RIPRISTINO]

En este comando primero tendremos que cambiar la letra asociada al comando desbloquear (en el ejemplo es la letra D:), eligiendo la letra asignada por Windows al disco encriptado; luego insertamos la clave de recuperación recuperada del servidor de Microsoft en lugar del campo [CHIAVE_RIPRISTINO] y presione Entrar en el teclado para desbloquear el acceso al disco.

Recuperar datos de una computadora portátil bloqueada

Si la computadora portátil no se ha bloqueado pero aún no está accesible (debido a virus, actualizaciones incorrectas, controladores que funcionan mal u otras causas) podemos recuperar archivos personales utilizando una distribución de Linux instalada en una memoria USBpara que pueda abrir el entorno Live y acceder a los discos en la PC bloqueada.

En este caso concreto tendremos que hacernos con una memoria USB de al menos 8 GB y un disco duro USB para guardar los datos recuperados una vez tengamos acceso al disco principal del ordenador principal. Para obtener más información, podemos leer nuestras guías sobre cómo instalar un ISO de Linux en USB y cómo recuperar archivos importantes de Windows bloqueado o roto.

Disco encriptado Bitlocker

Si incluso en este caso el disco está bloqueado con Bitlocker, el consejo que podemos darte es que usar Windows PE como entorno de recuperaciónya que puede desbloquear discos encriptados usando el mismo procedimiento visto hace unos capítulos.

Para continuar, abrimos una PC que funcione, descargamos Constructor PE de AOMEI y siga las instrucciones de nuestra guía sobre cómo arrancar Windows desde DVD o USB Live.

Después de crear la llave USB con Windows PE, conéctela a la PC bloqueada con un disco encriptado, cambiemos el orden de arranque de la computadorainicie Windows PE y abra el Símbolo del sistema dentro de él como se vio hace algunos artículos, copiando el mismo comando que se ve dentro.

Conclusiones

Recuperar datos de una computadora portátil rota podría ser una tarea muy difícilya que todo depende de lo que esté averiado: si el daño se limita solo a la pantalla y el teclado, podemos esperar que el disco siga funcionando y que sea posible recuperar los archivos y carpetas contenidos en él, incluso por si acaso. de discos encriptados.

Si, por el contrario, el daño afecta al disco duro (cabeza rota, platos o daños en los contactos), poco podemos hacer; si el daño del disco se limita a algunos sectores, podemos intentar una recuperación desesperada usando uno de los programas que se ven en nuestras guías sobre recuperación de archivos de disco roto o computadora muerta y cómo recuperar archivos de una memoria USB rota.